在亞馬遜運(yùn)營中，跟賣是很常見的一種現(xiàn)象，跟賣最直接的效果就是單量的增加，順帶會(huì)提升店鋪流量，自己上架的產(chǎn)品也可能賣出去，快速打開局面，但是跟賣最大的可怕之處就是可能會(huì)被有授權(quán)的或者有品牌的給投訴，導(dǎo)致亞馬遜關(guān)閉你的賬戶。

因?yàn)楦u的產(chǎn)品很多時(shí)候都是一些大品牌或者是亞馬遜熱銷款的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品很有可能已經(jīng)注冊了商標(biāo)或者申請了專利，一旦跟賣被發(fā)現(xiàn)就會(huì)涉及到侵權(quán)，而一旦賬號(hào)被投訴侵權(quán)，那等待著你的可能就是產(chǎn)品下架、店鋪被封、paypal遭凍結(jié)。

那么，如何在跟賣的時(shí)候避免產(chǎn)品侵權(quán)呢？可以從如下幾個(gè)方面來規(guī)避：

1)大品牌最好敬而遠(yuǎn)之，如果要做品牌產(chǎn)品，要先獲得授權(quán)。

2、多做功課。新手在決定跟賣之前，一定要對跟賣產(chǎn)品的商標(biāo)等信息進(jìn)行檢索查詢，確保安全后再行跟賣。

3、三忌“借勢”。不要試圖使用處理過的其他賣家的圖片，也不要自作聰明地使用別家品牌名的變形詞或者衍生詞，也不要發(fā)布模仿知名品牌代表性圖案的圖片等。總之，在沒有被授權(quán)的情況下，還是小心為妙。

4、關(guān)鍵詞填寫避免敏感和品牌名字

但是以上幾個(gè)辦法只能在一定程度上降低侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，而不能保證完全不侵權(quán)，那么，如果因跟賣導(dǎo)致亞馬遜賬戶被封，該如何考慮申訴呢？

一：說明為什么你的賣家權(quán)利被撤銷

通過閱讀亞馬遜發(fā)給你的郵件通知來了解為什么你的權(quán)利被撤銷，也許是你的帳號(hào)表現(xiàn)差或你違反了亞馬遜相關(guān)政策Policies & Agreements。

二：評估你的銷售實(shí)操

回顧你的客戶評價(jià)并找出哪一項(xiàng)沒有達(dá)到你帳號(hào)的表現(xiàn)目標(biāo)值。評估你的銷售過程中哪些因素導(dǎo)致了消費(fèi)者的不滿。并回顧你的產(chǎn)品線是否有違反亞馬遜銷售政策的商品。

三：建立一個(gè)行動(dòng)方案

建立一個(gè)行動(dòng)方案，列出具體的步驟說明你將如何解決你在步驟二中定義出的問題。計(jì)劃的詳細(xì)和準(zhǔn)確程度將直接影響你的賣家權(quán)利被恢復(fù)的可能性。

四：將你的申訴發(fā)給亞馬遜

當(dāng)你的行動(dòng)方案設(shè)計(jì)好之后，將它和你的申辯說明一起發(fā)給亞馬遜。

具體店鋪申訴解封流程如下：

1.登陸你的賣家?guī)?/p>

2.點(diǎn)擊表現(xiàn)鏈接上的表現(xiàn)提醒（Performance Notifications）

3.找到關(guān)于你的賣家權(quán)利被撤銷的通知，并點(diǎn)擊申訴（Appeal button）

4.點(diǎn)擊決定申訴按鈕 (Appeal decision）

5.在文件欄里填寫你的具體行動(dòng)方案

6.點(diǎn)擊提交申訴（Submit appeal），將你的申訴發(fā)送到賣家表現(xiàn)（Seller Performance）

在收到你的行動(dòng)方案后，亞馬遜將在48小時(shí)內(nèi)通過郵件通知你他們的決定，亞馬遜會(huì)仔細(xì)審視每一個(gè)申訴。但是，提交申訴并不代表你能恢復(fù)你的賣家權(quán)利。對于亞馬遜賣家來說，要想長久的維護(hù)好賬戶，最好還是上架有品牌授權(quán)的產(chǎn)品，如果是自己研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品，可以注冊國際商標(biāo)或者申請國際專利，這樣不僅可以避免侵權(quán)他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也可以保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

想了解更多跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的知識(shí)和資訊嗎？掃描以下二維碼或搜索微信號(hào) zijilaihb 添加好友，并回復(fù)口令“賽貝知識(shí)產(chǎn)權(quán)”，通過驗(yàn)證即可加入微信群參加群聊，隨時(shí)掌握一手資訊。