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wish商家涉嫌侵權(quán)收到TRO,應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)賬戶凍結(jié)問題?

發(fā)布日期:2018-06-05 來源:電子商務(wù)研究中心 標(biāo)簽:跨境電商,侵權(quán)

為了維護(hù)消費(fèi)者、平臺(tái)和廣大商戶的共同利益,嚴(yán)禁銷售仿品、偽造品、虛假產(chǎn)品等侵權(quán)產(chǎn)品,是包括Wish在內(nèi)的各大電商平臺(tái)的共識(shí)。雖然有嚴(yán)厲的政策措施,完整的法律規(guī)定,但銷售侵權(quán)產(chǎn)品的行為總是時(shí)有發(fā)生。


很多品牌所有者會(huì)通過律所,針對(duì)商戶在各大電商交易平臺(tái)上涉嫌銷售商標(biāo)侵權(quán)或版權(quán)侵權(quán)產(chǎn)品的行為提起訴訟,這類訴訟一般會(huì)在同一訴訟中涉及數(shù)位商戶。


訴訟原告通常會(huì)獲得法院的臨時(shí)禁止令(Temporary Restraining Order,TRO),立即限制涉嫌侵權(quán)商戶在平臺(tái)的交易行為和付款處理。在這種情況下,法院的初步解決方式是下令凍結(jié)店鋪和賬戶,賬戶禁用和款項(xiàng)凍結(jié)通常是針對(duì)整個(gè)店鋪的資金范圍內(nèi)進(jìn)行的,而非僅限于涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品的資金。


商戶該如何處理TRO?


對(duì)于收到臨時(shí)禁止令的商戶,積極溝通、應(yīng)訴處理是使自身?yè)p失最小化的關(guān)鍵之一。商戶可以通過聯(lián)系美國(guó)的律師確認(rèn)臨時(shí)禁止令(TRO)的范圍,嘗試改變?cè)V訟的判決或找到一些其他的判決疏漏之處,并與品牌所有者的律師進(jìn)行溝通,協(xié)商解決方案,實(shí)現(xiàn)重返平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。


積極的處理更可以幫助商戶更好地與品牌方溝通,有效地控制損失。據(jù)悉,一位涉嫌侵權(quán)“小豬佩奇”知識(shí)產(chǎn)權(quán)的Wish商戶,在收到法院發(fā)出的臨時(shí)禁止令后,采取積極應(yīng)訴的處理方式,最終僅賠款不到600美元,就達(dá)成了與品牌方的和解。


相對(duì)的,收到臨時(shí)禁止令(TRO)后不采取任何措施,這是非常錯(cuò)誤的選擇,因?yàn)榉ㄔ簳?huì)針對(duì)商戶進(jìn)行缺席判決,商戶將失去最好的溝通途徑和時(shí)機(jī),法院有可能永久禁止商戶在Wish平臺(tái)上進(jìn)行交易,關(guān)閉店鋪,并且要求商戶將賬戶中的余額作為賠償款直接賠付給品牌方。


商戶是否需要去美國(guó)處理?


商戶收到臨時(shí)禁止令(TRO),無需前往美國(guó),聯(lián)系美國(guó)的律師代為處理即可。


Wish平臺(tái)是否可以代表商戶處理?


臨時(shí)禁止令(TRO)是法院根據(jù)商戶侵犯相關(guān)品牌商的權(quán)益發(fā)布的,Wish并不是訴訟中的當(dāng)事方,無法以合適的身份介入,更無法代表商戶進(jìn)行處理,商戶需要聘請(qǐng)代表自身權(quán)益的律師。


品牌所有方可以獲得商戶的哪些信息?


綜合過往的大部分案例,法院通常會(huì)要求Wish平臺(tái)提供以下信息:

● 商戶的姓名、聯(lián)系信息;

● 申訴中涉及的侵權(quán)產(chǎn)品的信息,以及此產(chǎn)品產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù);

● 商戶目前的賬戶余額,以及商戶目前在Wish平臺(tái)所有交易的待支付余額。

以上信息的提供遵循絕對(duì)保密原則,只提交給法院。


遵循的解決條款有哪些?


在過往的最終實(shí)現(xiàn)結(jié)果的侵權(quán)訴訟中,通常遵循這樣幾條解決條款:

● 支付的賠償金額的數(shù)字部分地是基于申訴所涉及的侵權(quán)行為的范圍;

● 商戶同意未來不再繼續(xù)侵權(quán)行為;

● 作為交換,商戶將被允許重返Wish平臺(tái)繼續(xù)運(yùn)營(yíng),其賬戶也將解凍;

● 尋求律師幫助是必要的,因?yàn)槁蓭熆梢詭椭虘舸_保相關(guān)解決方案切實(shí)保障了自身的權(quán)益。


給商戶的終極建議:


銷售仿品、偽造品、虛假商品等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品的行為不僅違反了Wish平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,也嚴(yán)重違反了各國(guó)的相關(guān)法律,各位商戶應(yīng)避免類似的侵權(quán)行為,在成功上傳產(chǎn)品前,仔細(xì)檢查相關(guān)產(chǎn)品,避免不必要的法律糾紛與損失。


臨時(shí)禁止令(TRO)的問題,歸根結(jié)底還是侵權(quán)商品惹的禍,各位商戶務(wù)必要嚴(yán)格遵守Wish平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策,合規(guī)經(jīng)營(yíng)方能長(zhǎng)久發(fā)展。


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