現(xiàn)在做跨境電商的朋友都是比較謹(jǐn)慎的，尤其是在亞馬遜、eBay平臺(tái)上其實(shí)是非常容易被投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的。如果出現(xiàn)了投訴的問題，不只是商品會(huì)被下架，同樣還有可能會(huì)導(dǎo)致被封店等。而很多品牌也已經(jīng)進(jìn)行了其他國家商標(biāo)注冊(cè)，并且在平臺(tái)上進(jìn)行品牌備案，但仍然會(huì)被舉報(bào)，這是為什么呢？

商標(biāo)并不代表專利

跨境電商一定要注意知識(shí)產(chǎn)權(quán)有多種分類，即便是你注冊(cè)了品牌商標(biāo)，確實(shí)商標(biāo)是可以自己使用和備案的，但并不代表商標(biāo)旗下的產(chǎn)品也同樣具有相應(yīng)的專利權(quán)。而且要特別注意，如果你注冊(cè)的是美國商標(biāo)，雖然可以在歐洲站備案，但并不能得到歐盟成員國的保護(hù)，只能受到美國的保護(hù)而已，所以接到投訴也要注意具體的情況。

注意投訴的內(nèi)容

亞馬遜等平臺(tái)如果有小紅旗，其實(shí)你都是會(huì)看到具體投訴的內(nèi)容。一般都是專利方面的投訴比較多，尤其是外觀專利侵權(quán)等，大家還是要特別注意好具體的內(nèi)容才行。如果我們確實(shí)沒有專利授權(quán)等，一般是要下架商品的，不然肯定也會(huì)影響到后期的店鋪銷售。

而且要注意好如果確定了侵權(quán)原因，也要及時(shí)進(jìn)行申訴或者是處理。跨境電商盡量除了查詢好商標(biāo)外，同樣也要確定好上架的產(chǎn)品是否有專利授權(quán)，尤其是其他供應(yīng)商提供的商品，必須要做好這些方面的審查才行。而且也要及時(shí)與投訴方來進(jìn)行溝通，以免出現(xiàn)問題不好處理。