做跨境電商的朋友對(duì)跟賣肯定不少見(jiàn),跟賣可以在最短的時(shí)間里獲得流量和訂單,因此深受小白賣家的追捧。但是對(duì)于被跟賣的商家來(lái)說(shuō),可能就不是那么痛快了。因?yàn)楦u很有可能導(dǎo)致你的buybox被跟賣者占據(jù),那么究竟有沒(méi)有什么辦法可以有效地防止商標(biāo)被跟賣呢?
事實(shí)上,直到今天都還沒(méi)有百分之百不被跟賣的方法,不過(guò)有幾個(gè)方法可以降低商品被跟賣的可能,不妨一起來(lái)了解下。
一、注冊(cè)商標(biāo),并做GCID備案
這應(yīng)該說(shuō)是比較有效的防止被跟賣以及有效驅(qū)趕跟賣的必備條件。商標(biāo)對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)倒不是非有不可,但如果申請(qǐng)上了對(duì)賣家說(shuō)肯定是大加分,當(dāng)然在申請(qǐng)品牌上也有一定的幫助。只有申請(qǐng)了品牌備案后,才能夠得到保護(hù)。
如果已經(jīng)注冊(cè)了商標(biāo),做了GCID備案的賣家,在遭遇產(chǎn)品被跟賣時(shí),可以直接向亞馬遜客服投訴,當(dāng)然,投訴的緣由就是跟賣者未經(jīng)授權(quán)銷售假貨了。
注意:如果在備案期間,有賣家跟賣的話,賣家可以將自己的Listing貼上自己獨(dú)有的產(chǎn)品標(biāo)簽、Logo,并且可以通過(guò)綁定自己其他的商品或贈(zèng)送小禮物的方式來(lái)防止其他人的跟賣。
二、沒(méi)有注冊(cè)商標(biāo)和做品牌備案的賣家,要多發(fā)郵件聯(lián)系和警告跟賣者
對(duì)于沒(méi)有注冊(cè)商標(biāo)和做品牌備案的賣家,在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)就要充分考慮到可能被跟賣的情況,所以,如果能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行一些差異化的改造,也可以在一定程度上起到防止被跟賣,但如果不幸的,產(chǎn)品被人跟賣了,那么要在第一時(shí)間發(fā)郵件警告跟賣者。
三、對(duì)于軟件+超低價(jià)跟賣的,直接向賣家績(jī)效團(tuán)隊(duì)和Jeff投訴其為欺詐性高風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)
如果不幸的遭遇了超低價(jià)跟賣的情況,如果跟賣者的店鋪幾千款甚至更多的產(chǎn)品,統(tǒng)一的超低價(jià)跟賣,這種情況,要果斷向亞馬遜賣家績(jī)效團(tuán)隊(duì)投訴,以這些賬號(hào)涉嫌欺詐為由,要提醒亞馬遜團(tuán)隊(duì)提高警惕,一般來(lái)說(shuō),批量跟賣,大批欺詐,這是平臺(tái)上非常嚴(yán)重的問(wèn)題,賣家績(jī)效團(tuán)隊(duì)也格外重視,一般會(huì)很快做出反應(yīng),往往是在投訴幾個(gè)小時(shí)后,這些賬號(hào)就消失了。
四、發(fā)律師函
如果賣家尚未拿到R標(biāo)證書(shū),或者沒(méi)有做備案,或者做了備案但亞馬遜客服沒(méi)有按你預(yù)期的刪除了跟賣者此時(shí),賣家可以用發(fā)律師函的方式驅(qū)趕跟賣者。
賣家可以直接用第三方賬號(hào),通過(guò)ask a question按鈕向跟賣者發(fā)去律師函,由于跟賣者無(wú)法識(shí)別真假,但考慮到自身利益,跟賣者一般不會(huì)戀戰(zhàn)。
賣家可以用第三方小號(hào)購(gòu)買(mǎi)跟賣者產(chǎn)品,收貨地址寫(xiě)為一家律師事務(wù)所的地址,在跟賣者發(fā)貨之后,用自己的賬號(hào)發(fā)郵件警告跟賣者,自己已經(jīng)委托在本地的律師對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試購(gòu)買(mǎi),在收到貨之后將對(duì)其在本地進(jìn)行法律訴訟,將會(huì)通過(guò)法院要求凍結(jié)其賬號(hào)的款項(xiàng)來(lái)作為賠償金等等,以此種方式來(lái)震懾跟賣者!
以上方法可以從一定程度上趕走一部分的跟賣者,但是總有一些商家是無(wú)論如何也趕不走的,這就需要我們不斷與他們斗智斗勇,在實(shí)踐中累積經(jīng)驗(yàn),注冊(cè)商標(biāo),做好自己的品牌保護(hù)。
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