有些賣家在運(yùn)營店鋪過程中，因觸碰平臺(tái)規(guī)則，將會(huì)招致扣分和封店兩種不同程度的懲罰。若店鋪被扣分，隨之而來的是店鋪降權(quán)，店鋪被推薦的可能性減少，流量隨之下降，平臺(tái)活動(dòng)參與權(quán)受限等一系列連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致店鋪訂單量相應(yīng)減少。所以熟知平臺(tái)規(guī)則就顯得尤為重要。

近日，東南亞電商Shopee發(fā)布公告稱，自2019年第三季度開始Shopee平臺(tái)將取消對(duì)于政策罰分表現(xiàn)較差的商城賣家移除標(biāo)準(zhǔn)，并用流量限制替代。對(duì)于收到不同程度懲罰計(jì)分的商城賣家，在原有的懲罰計(jì)分系統(tǒng)懲罰的基礎(chǔ)上，將加上流量限制的懲罰。

據(jù)了解，Shopee店鋪運(yùn)營扣分項(xiàng)主要有以下幾點(diǎn)：

1、訂單未完成率

2、訂單延遲發(fā)貨率

3、違反上架規(guī)范，賣家上架shopee禁賣產(chǎn)品，將會(huì)被處以扣分甚至店鋪凍結(jié)的處罰

3、虛擬產(chǎn)品

4、引導(dǎo)客戶離開shopee平臺(tái)

5、產(chǎn)品替換，是指通過原有產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，出售不同的商品

6、重復(fù)刊登，平臺(tái)禁止在兩個(gè)不同的商店下放相同的商品

7、關(guān)鍵字濫用，賣家在商品標(biāo)題中添加與實(shí)際產(chǎn)品不相符的字詞

8、誤導(dǎo)性折扣，主要是折扣開始前大幅度調(diào)整原價(jià)，或高于原價(jià)，或低于原價(jià)，都會(huì)被系統(tǒng)認(rèn)定為誤導(dǎo)性折扣

9、誤導(dǎo)性價(jià)格

10、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)

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