今年4月份，速賣通平臺新增了7天上網(wǎng)率考核規(guī)則，而這項指標預計將于7月中下旬納入商家成長考核。

上網(wǎng)率指標在5月已經(jīng)在速賣通首頁-商家成長-物流能力模塊展示，具體模塊如下。 

訂單提供有效及時的物流追蹤信息，能夠提高用戶的購物體驗并增強其信任感，大幅降低NR糾紛提起率及DSR賣家服務低分。商品品質(zhì)、物流服務、服務響應時效是平臺關(guān)注的基礎(chǔ)服務能力?！?天上網(wǎng)率”將作為平臺衡量商家物流服務能力的核心指標。

據(jù)了解，上網(wǎng)率指標會影響商家成長能力得分，賣家若7天上網(wǎng)率>=90% 暫可接受，若7天上網(wǎng)率低于80%就需要賣家重點提升。其考核方式如下：

1. 指標納入商家成長模型，影響商家成長能力得分，若7天上網(wǎng)率>=90% 暫可接受。7天上網(wǎng)率低于80%需要賣家重點提升。

2. 針對發(fā)貨時效優(yōu)（48小時發(fā)貨率>=100%）的商品提供搜索排序靠前的激勵政策

3. 上網(wǎng)率連續(xù)低于指標將面臨店鋪扣分凍結(jié)風險。（如30天內(nèi)，賣家有30筆已發(fā)貨訂單，但30筆訂單僅6筆在7天內(nèi)確認跟蹤信息上網(wǎng)，則該賣家會有賬戶處罰風險)

4. 上網(wǎng)率指標未來將應用于搜索排序、金銀牌準入、營銷報名等場景。上網(wǎng)率優(yōu)秀賣家，更有機會優(yōu)先獲得金銀牌準入和營銷報名機會。

從上網(wǎng)率考核來看，賣家需得保持良好的上網(wǎng)率才有可能享受到平臺的激勵政策，那怎么提升上網(wǎng)率就成了賣家較為關(guān)心的問題，現(xiàn)有一些小建議供大家進行參考：

1.盡快配送收到的訂單。提供訂單的物流跟蹤信息，提高客戶滿意度。

2.使用能夠提供有效單號并且能快速配送的物流承運商。

雖然賣家有了提升上網(wǎng)率的方法，但有些時候7天上網(wǎng)率并不是那么容易完成的，比如國慶和春節(jié)期間訂單無法做到7天上網(wǎng)問題，平臺表示統(tǒng)計將順延，不統(tǒng)計進7天中。

此外，海外倉、定制類目、特殊類目補差價鏈接以及賣家通過自定義發(fā)貨的訂單暫不進入考核范圍，而其他訂單均正?？己?天上網(wǎng)。對于考核的物流攬收信息，除了菜鳥平臺外，平臺還會抓取其他物流官網(wǎng)的信息進行參考，賣家平常也要多關(guān)注產(chǎn)品庫存，避免發(fā)貨不及時影響7天上網(wǎng)時效。

上網(wǎng)率政策預計7月中下旬上線，速賣通這項新政策預計會對賣家造成挺大的影響，賣家若要得知更多上網(wǎng)率激勵政策，可以關(guān)注平臺的后續(xù)通知。

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