9月時(shí),有消息稱,亞馬遜正在悄悄改變平臺(tái)的產(chǎn)品搜索算法,以更突出地向用戶展示推銷利潤(rùn)更高的產(chǎn)品和付費(fèi)廣告產(chǎn)品,這一舉動(dòng)對(duì)于中小賣家的影響將是巨大的。詳情可查看《亞馬遜調(diào)整產(chǎn)品搜索算法,力推高利潤(rùn)率產(chǎn)品及付費(fèi)廣告產(chǎn)品》。
當(dāng)時(shí)亞馬遜并沒(méi)有否認(rèn),甚至間接承認(rèn)了‘長(zhǎng)期盈利能力’是搜索算法的調(diào)整因素之一。美媒質(zhì)疑的正是亞馬遜的這一舉措,因?yàn)閬嗰R遜對(duì)搜索算法進(jìn)行的任何調(diào)整,都將影響到第三方商家的直接收益。
如今,亞馬遜美國(guó)站的前臺(tái)搜索頁(yè)面真的變了,產(chǎn)品的搜索排位算法也變了,賣家們擔(dān)心許久的亞馬遜算法真的改了。
外媒報(bào)道稱,亞馬遜的搜索越來(lái)越多地顯示贊助產(chǎn)品、亞馬遜品牌以及推薦產(chǎn)品,而不是自然搜索結(jié)果。在亞馬遜上搜索某產(chǎn)品時(shí),在整個(gè)屏幕只有兩個(gè)自然結(jié)果。直到向下滾動(dòng)各類推薦產(chǎn)品,自然搜索結(jié)果才會(huì)出現(xiàn)。
目前的版面布局是贊助品牌在搜索結(jié)果的第一行,第二行為兩件贊助產(chǎn)品和三件自然搜索結(jié)果產(chǎn)品,評(píng)級(jí)較高的或Amazon’s Choice產(chǎn)品在第三行,第四行是第三方網(wǎng)站的編輯推薦產(chǎn)品,第五行是亞馬遜品牌。而只有第六行及以下才開始是自然搜索結(jié)果產(chǎn)品。
除此之外,亞馬遜前臺(tái)還被曝出搜索結(jié)果越來(lái)越多以贊助產(chǎn)品亞馬遜品牌以及推薦產(chǎn)品為特色,而自然搜索結(jié)果則排名很后。
亞馬遜擁有無(wú)限的貨架空間,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是它可以支持幾乎無(wú)限數(shù)量的產(chǎn)品顯示在頁(yè)面上。
但是,大多數(shù)購(gòu)物者在做出購(gòu)買決定之前只會(huì)看到一些選擇。所以,產(chǎn)品數(shù)量其實(shí)無(wú)關(guān)緊要了,因?yàn)橘?gòu)物者在大多數(shù)情況下只會(huì)看到搜索結(jié)果的第一頁(yè),頂多再往后翻幾頁(yè)。
對(duì)于亞馬遜搜索算法的此次更改,對(duì)沒(méi)有做付費(fèi)推廣的第三方賣家影響最大,那么對(duì)于這次搜索算法調(diào)整,賣家們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢?
第一、亞馬遜站內(nèi)付費(fèi)流量入口增加,自然流量入口減少,亞馬遜賣家的營(yíng)銷成本上升已是必然。但水深浪大才更考驗(yàn)一個(gè)人的運(yùn)營(yíng)能力,所以,加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)技能的提升,尤其是站內(nèi)廣告運(yùn)營(yíng)技能的提升變得非常必要;
第二、亞馬遜一直堅(jiān)持的“最以用戶為中心的企業(yè)”的理念沒(méi)有發(fā)生改變,作為賣家,唯有培養(yǎng)品牌意識(shí),重視產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù),讓自己的品牌得到消費(fèi)者的認(rèn)可,讓自己的Listing獲得更好的銷量、評(píng)價(jià)和星級(jí),才能夠在亞馬遜的新變化中獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
第三、站外流量開始為亞馬遜所重視,能夠利用好亞馬遜官方圈定的網(wǎng)紅資源的賣家必將有一波大收獲。
當(dāng)然,上述所有的變化其實(shí)都可以匯總為運(yùn)營(yíng)上應(yīng)該堅(jiān)守的一個(gè)點(diǎn):好好做產(chǎn)品,好好賣貨,好好服務(wù)客戶。