黑五網(wǎng)一已經(jīng)結(jié)束了,“圣誕購(gòu)物季”也進(jìn)入了緊張的倒計(jì)時(shí)。在海外,每年圣誕購(gòu)物季都是各大網(wǎng)站、各大品牌重要的促銷時(shí)機(jī),同時(shí)也是營(yíng)銷上爭(zhēng)相過招的“混戰(zhàn)”時(shí)刻。
促銷季營(yíng)銷方式有很多,但其中有一種跨境賣家們絕對(duì)不會(huì)忽視的就是郵件營(yíng)銷。郵件營(yíng)銷是眾多營(yíng)銷推廣手段中成本最低并且火爆較高的一種方式,并且執(zhí)行起來比較簡(jiǎn)單且對(duì)于提高銷售量有明顯的效果,是現(xiàn)在市場(chǎng)人員應(yīng)對(duì)節(jié)日營(yíng)銷的最常用方式。相對(duì)于網(wǎng)站促銷、廣告等各種渠道而言,郵件群發(fā)營(yíng)銷是各種購(gòu)物節(jié)日中電商抓住購(gòu)物者的最重要的途徑。
但是如果準(zhǔn)備工作沒有做好,郵件營(yíng)銷可能無法達(dá)到大家想要的效果,下面我們就來聊一聊圣誕節(jié)郵件營(yíng)銷究竟要怎么做。
1、節(jié)日元素創(chuàng)意融合同時(shí)高辨識(shí)度加深品牌認(rèn)知
對(duì)于消費(fèi)者而言千篇一律的節(jié)日祝福以及節(jié)日促銷已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了客戶的心理預(yù)期,即使你的郵件標(biāo)題十分吸引人,但還是不如通過創(chuàng)意策劃將節(jié)日元素與品牌相融合,加深客戶品牌認(rèn)知的同時(shí)也能樹立高辨識(shí)度來的可靠。
2、定位客戶群
商家需要定位自己的客戶群體,例如主要目標(biāo)對(duì)象及消費(fèi)情況。深入分析后,客戶群體還存在更多的細(xì)分類別和不同特點(diǎn)??梢酝ㄟ^近期購(gòu)買行為、購(gòu)物頻率、購(gòu)物金額進(jìn)行分析。
3、郵件標(biāo)題對(duì)于營(yíng)銷效果具有決定性作用
郵件標(biāo)題是顧客在收到郵件之后第一眼看到的,對(duì)于郵件的開信率具有決定性作痛,而這幾種郵件標(biāo)題較容易吸引顧客點(diǎn)擊信件。
(1)“free shipping”(免郵)是最常用的郵件營(yíng)銷促銷策略,能夠提升一半以上的郵件營(yíng)銷成交率。
(2)除了免運(yùn)費(fèi)、帶有價(jià)格和降價(jià)標(biāo)題的郵件營(yíng)銷效果較好之外,很多節(jié)日郵件都會(huì)通過“percent off”“%off”“off”“discount”(降價(jià)、打折)字樣來提高點(diǎn)開率。
(3)郵件標(biāo)題最好能突出節(jié)日主題,如在萬圣節(jié)郵件標(biāo)題上加上“ghost”更有助于提高開信率。不同的產(chǎn)品也要能突出自己的產(chǎn)品特色。
(4)不要忽視節(jié)后的購(gòu)買高峰和營(yíng)銷機(jī)會(huì),并且不同的月份要有不同版本的郵件主題,尤其是萬圣節(jié)后有很多大大小小的節(jié)日,都是很好的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
(5)郵件標(biāo)題要為讀者制造緊迫感,能夠刺激讀者進(jìn)入商城購(gòu)買。
4、有效的編輯Email營(yíng)銷內(nèi)容
在郵件里附帶鏈接地址,直接將閱讀者鏈接到網(wǎng)站里。不要指望收件人通過回復(fù)Email這種方式來詢盤,相比之下,通過添加鏈接把對(duì)方引導(dǎo)到你的網(wǎng)站去瀏覽或注冊(cè)比回復(fù)Email要容易得多。通過讓對(duì)方了解更多內(nèi)容,會(huì)進(jìn)一步增加轉(zhuǎn)化率。
5、掌握郵件營(yíng)銷的最佳發(fā)送時(shí)機(jī)
營(yíng)銷郵件的發(fā)送時(shí)機(jī)非常重要,可以直接決定郵件的開信率,選擇對(duì)的時(shí)間能讓郵件達(dá)到事半功倍的效果。萬圣節(jié)郵件可以從提前開始發(fā),但是離節(jié)日越近郵件的發(fā)送效果也將越大。并且在一天中的發(fā)送時(shí)間也非常重要,通常早上8點(diǎn)與下午5點(diǎn)左右郵件開信率較高。