賬戶被關(guān)閉對(duì)于亞馬遜賣家而言是一個(gè)非常頭疼的問題,一旦賬號(hào)被封,如果處理不好等于這個(gè)賬號(hào)之前所有的客戶關(guān)系、賬號(hào)信用等都是白做的了,一切都要從頭再來。
造成亞馬遜賬號(hào)被封的原因有很多,比如賬號(hào)關(guān)聯(lián)、產(chǎn)品不合規(guī)、產(chǎn)品與描述出現(xiàn)問題、績效指標(biāo)差、銷售假貨、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、刷單刷評(píng)等等,甚至有時(shí)候還會(huì)因?yàn)橐恍┊惓G闆r比如短期內(nèi)產(chǎn)品銷量太高都有可能導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)被封,關(guān)于這方面的內(nèi)容我們?cè)?a href="http://3dedu.com.cn/headline/guide-d1200.html" target="_blank" title="亞馬遜賬號(hào)被封多半是因?yàn)檫@些,解封方法都給你整理好了">《亞馬遜賬號(hào)被封多半是因?yàn)檫@些,解封方法都給你整理好了》一文中已經(jīng)詳細(xì)介紹過了,這里不再贅述。
雖然說,了解亞馬遜賬號(hào)被封原因可以很大程度上避免賬號(hào)被封,但是有些時(shí)候就是會(huì)有意外情況發(fā)生,再加上有一些新手賣家并不是很了解亞馬遜的規(guī)則,很容易踩雷,導(dǎo)致封號(hào)。
我們?cè)谏弦黄恼轮姓劦竭^亞馬遜賬號(hào)被封后,在申請(qǐng)解封之前需要注意的一些事項(xiàng),詳情可查看《亞馬遜賬號(hào)被封別著急,這些錯(cuò)誤一定不能犯》。
亞馬遜賬號(hào)被封后,我們最擔(dān)心的肯定是賬戶里的錢以及FBA倉庫里的貨物,對(duì)于這些錢和貨我們?cè)撊绾翁幚砟兀?/p>
如果不是侵權(quán)等嚴(yán)重問題導(dǎo)致的封店,賬戶里的錢90天之內(nèi)是會(huì)退回到收款賬戶。
美國賬戶的話,可以創(chuàng)建移除訂單把FBA的貨物移回到美國境內(nèi)的指定地點(diǎn)。
具體路徑和方法為:
1) "Inventory"-"Manage FBA Inventory";
2) 勾選需要移除的SKU,上方"Apply to * Selected Item(s):",下拉菜單中選擇"Create removal order",點(diǎn)擊"Go";
3) 填寫美國境內(nèi)移回商品的地址,和移除商品的數(shù)量,點(diǎn)擊"Continue"
4) 核查無誤后,點(diǎn)擊"Place order"
請(qǐng)注意:
1) 移除商品只能移回到美國境內(nèi)的指定地址。
2) 移除訂單一般需要10到14個(gè)工作日處理并送達(dá)。
3) 移除訂單按商品數(shù)量收費(fèi),具體收費(fèi)見:FBA Removal Order Fees
你也可以找一家合適的海外倉,有了新的賬號(hào)之后重新入庫,或者直接有海外倉代發(fā),總之,貨物運(yùn)回國內(nèi)的成本很高,很不劃算。
雖說賬號(hào)被封賬戶里的錢和倉庫里的貨還可以拿出來,但是被封號(hào)的影響絕不僅限于此,一旦賬號(hào)被封,如果無法申訴回來,此前在這個(gè)賬號(hào)上下的功夫等于是白費(fèi)了,而一個(gè)新號(hào)也不是那么容易做起來的。
所以賽貝小編提醒大家,最好還是遵守亞馬遜的平臺(tái)規(guī)則,合法合規(guī)運(yùn)營,這樣才是長久的運(yùn)營之道。
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