萬圣節(jié)的到來標(biāo)志著海外節(jié)日季的正式開啟,接下來一大波節(jié)日將向賣家們襲來,大家做好節(jié)日旺季爆單準(zhǔn)備了嗎?
在節(jié)日促銷季,賣家們會(huì)使用各種各樣的站內(nèi)站外引流方法為店鋪引流,在這些方法中,電子郵件營(yíng)銷是一個(gè)絕對(duì)不能錯(cuò)過的營(yíng)銷方式。
Adobe Analytics報(bào)告稱,去年黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一期間共發(fā)送了76億封電子郵件。在此期間,電子郵件廣告系列促進(jìn)了美國(guó)24%的在線零售額。
電子郵件營(yíng)銷的效果由此可見一斑。
但是大部分商家的想法都是一樣的,大家都知道電子郵件營(yíng)銷的效果好,因此節(jié)日季會(huì)出現(xiàn)郵件泛濫的情況,那么賣家們?nèi)绾尾拍茉谶@種情況下表脫穎而出呢?賽貝小編整理了一些節(jié)日季電子郵件營(yíng)銷的技巧,賣家們快快看看吧。
1、深度名單清洗
在節(jié)假日活動(dòng)開始前,著手名單清洗工作,將不同用戶進(jìn)行劃分,制定相應(yīng)促銷等個(gè)性化推廣內(nèi)容,如此才可以在活動(dòng)結(jié)束后得到更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)報(bào)告,比如沉睡用戶的激活情況,活躍用戶成交率等等。
2、發(fā)貨期限
電子郵件通常是所有促銷渠道中轉(zhuǎn)化率較高的。然而,只有當(dāng)收件人打開郵件時(shí),才會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)換。增加打開郵件的一個(gè)好方法是在主題行和標(biāo)題中包含發(fā)貨截止日期,這將促使購(gòu)物者打開和點(diǎn)擊郵件。
3、為VIP客戶提供額外優(yōu)惠
VIP是高價(jià)值的客戶,通過使用正確的方法,個(gè)性化的VIP信息在假期期間會(huì)特別有效。
對(duì)于黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一等大型季節(jié)性銷售活動(dòng),你可以考慮為VIP或高價(jià)值客戶專門發(fā)送“搶先體驗(yàn)”電子郵件,以便讓他們提早購(gòu)物或在其他任何人之前獲取優(yōu)惠。
你也可以為這些VIP客戶提供更高的折扣/促銷或免費(fèi)贈(zèng)送禮物,以進(jìn)一步激勵(lì)這些高價(jià)值客戶,使你的郵件更具吸引力。
在電子郵件中包含VIP客戶激勵(lì)手段,也可以增加這個(gè)高參與度群體的轉(zhuǎn)化次數(shù)。考慮在發(fā)送給這些用戶的電子郵件中添加橫幅,以突出展示提供的任何其他好處,例如更好的運(yùn)輸服務(wù)、個(gè)性化的客戶服務(wù)等。
4、落地頁的場(chǎng)景延續(xù)
郵件的展示空間有限,同時(shí)由于部分郵箱的攔截問題,可能使得圖片無法加載成功,所以一個(gè)好的落地頁就顯得尤為重要。很多企業(yè)郵件當(dāng)中的落地頁選擇官網(wǎng)主頁,其實(shí)并不十分可取。一個(gè)針對(duì)本次活動(dòng)的專屬頁面,才會(huì)有更強(qiáng)的帶入感,使用戶跟著郵件的思路,更進(jìn)一步延伸,而沒有跳出感。
5、延長(zhǎng)報(bào)價(jià)
在網(wǎng)絡(luò)星期一優(yōu)惠到期后,建議你為購(gòu)物者延長(zhǎng)優(yōu)惠期限。這里的目的是吸引那些錯(cuò)過了初期促銷活動(dòng)的消費(fèi)者。
6、為忠實(shí)用戶提供獨(dú)家優(yōu)惠
沒錯(cuò),你當(dāng)然是要向所有訂閱者提供節(jié)日優(yōu)惠信息。但還應(yīng)該考慮為忠實(shí)用戶提供獨(dú)家優(yōu)惠。從郵件列表中,篩選出vip用戶,提供特別的折扣優(yōu)惠,甚至贈(zèng)送小禮物,感謝他們一路陪伴。
7、將電子郵件與其他營(yíng)銷渠道相結(jié)合
相比單一的營(yíng)銷渠道,采用全渠道營(yíng)銷策略收入提升會(huì)更大。
例如,如果你要向客戶寄送一份產(chǎn)品目錄,那么也要向客戶發(fā)送郵件告知他們你寄了一份產(chǎn)品目錄給他們。相比之下,收到郵件的客戶比那些沒有收到郵件的客戶所帶來的收入要高10%。在不同渠道提供一致的信息、優(yōu)惠等能給客戶留下印象,能提升整體的活動(dòng)參與度。
因此,你要盡可能使用其他數(shù)字廣告活動(dòng)(包括社交媒體)甚至是直接發(fā)送實(shí)體郵件,這樣客戶打開郵件的可能更高,能帶來更多點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化。
8、個(gè)性化優(yōu)化
創(chuàng)建個(gè)性化的內(nèi)容,是讓人們對(duì)你發(fā)送的內(nèi)容保持興趣并繼續(xù)訂閱的關(guān)鍵。
查看要發(fā)送的內(nèi)容:郵件內(nèi)容與一年以上沒有購(gòu)買的訂閱者有關(guān)嗎?利用訂閱者的行為來提供更多個(gè)性化內(nèi)容很重要。
最后,你的電子郵件一定要有一個(gè)抓人眼球的主題,讓收件人看到郵件標(biāo)題就有點(diǎn)擊查看郵件內(nèi)容的欲望,關(guān)于這一款的內(nèi)容,賽貝小編在此前的文章中已經(jīng)分享過了,這里不再贅述,有興趣的朋友可查看《快收藏,超實(shí)用的跨境旺季節(jié)日郵件營(yíng)銷標(biāo)題匯總》。