Q4季度是電商旺季,涵蓋了很大一部分促銷節(jié)日,已經(jīng)過去的萬圣節(jié)和雙11,還有即將到來的感恩節(jié)、黑五、網(wǎng)一、圣誕節(jié)等等。對于這樣一個節(jié)日促銷旺季,跨境賣家們?yōu)榱艘骱蜖I銷也是八仙過海各顯神通,在客戶營銷方面,迎合用戶習慣是一個非常重要的事情,國外用戶大多喜歡用電子郵件,相對應的,郵件營銷也是旺季賣家們必不可少的一種營銷手段。
對于郵件營銷,人們首先關注的就是標題,調查顯示,讀標題的人比讀內(nèi)文的人多出4倍,這也就意味著營銷人員必須將大部分精力和心血花在標題的精心撰寫上,那么對于營銷郵件的標題該如何寫才能吸引消費者打開郵件呢?常規(guī)情況下,可以從如下幾方面考慮郵件標題的撰寫:
1. 結合時事或社會熱點新聞、熱門詞匯
互聯(lián)網(wǎng)時代,熱點變換快,但一個熱點卻在短時間內(nèi)迅速躥紅,輻射面非常廣,因此適度適時蹭熱點詞匯,是會增加曝光和被搜索的概率的,如“川普當選,‘保護主義抬頭’的背景下如何贏得海外訂單?”。
2. 以不容置疑的命令方式,提供推薦性指導意見
一般來說,人們具有羊群盲從的心態(tài),渴望得到專業(yè)意見指導,假如你是一家專業(yè)機構,恰恰可以用一種不容置疑的口吻,下達命令,提供推薦性指導意見。比如“現(xiàn)在起必須買入這五類股,錯過牛市再等三年”。
3. 加入時間因素
可以在群發(fā)郵件標題中加入時間因素,這個時間既可以是一種服務的承諾,以顯示出與同行的比較優(yōu)勢拉開距離,如“只需5日即可辦理公司登記”,“X軟件試用長達半年終身免費升級”等;也可以是營造出一種緊迫感的時間,如“A品牌五折優(yōu)惠僅此一周”等。
4. 不妨以講述一個故事的方式來開頭
現(xiàn)代人愛八卦,愛看輕松逗趣的娛樂新聞,杜絕那些嚴肅刻板的說教方式,所以不妨試試以一個故事開頭。如一款美容產(chǎn)品的群發(fā)郵件標題:“同學聚會上他一個勁敬酒逼我說出秘密…..”
而對于跨境賣家來說,對于旺季節(jié)日營銷郵件標題也可以考慮如上因素,下面賽貝知識產(chǎn)權平臺給大家整理了一些針對不同節(jié)日的郵件標題,以供大家參考。
感恩節(jié)(Thanksgiving)
從感恩節(jié)開始的購物周為假日季增添了諸多趣味。你可以通過為顧客提供一些優(yōu)惠活動來作為答謝。以下是一些郵件標題思路:
1、With a side of gratitude for our pets — PetSmart
2、Live the give — Toms
3、Wines That Go With Turkey (And All The Sides) — expressions of the vine
4、Happy Thanksgiving. Hot discount one week only. — Book keeping
5、Most Commonly Forgotten Thanksgiving Items — FreshDirect
黑色星期五(Black Friday)
美國零售商在2017年的黑色星期五創(chuàng)造了79億美元的記錄。如果你也想從中分得一杯羹,你可以參考一下這些黑五郵件標題:
1、Mystery Sale – How Much Will You Save — Forever 21
2、Don’t wait ’til tomorrow! Take up to 50% off our most popular inventions right now. — Quirky
3、FOMOBF: Fear of Missing Black Friday. The time is now. — Lucky Brand
4、Save 40% at our Black Friday Savings Event — Rockport
5、If You Open One Email This Black Friday… — Steve Madden
網(wǎng)絡星期一(Cyber Monday)
作為一年中最大的在線銷售日,賣家們?nèi)匀灰T足了勁為網(wǎng)一做準備。以下是幾個網(wǎng)一郵件主題模板:
1、Buy One, Get One Free Continues with Cyber Monday — EyeBuyDirect
2、Take a break from Cyber Monday, have some Taco Bell — Taco Bell
3、Hurry, Only Hours Left for Cyber Monday Savings! — Sports Authority
4、Save big for Cyber Monday – give the gift of family — Ancestry.com
星期二回饋日(Giving Tuesday,指感恩節(jié)之后的第一個星期二)
星期二回饋日是一年一度的慶?;顒?,主要是為了慈善和有價值的事業(yè)籌集資金。你可以參考以下這些展現(xiàn)良好精神風貌的標題模板:
1、25 provides 100 meals — The St. Louis Area Foodbank
2、Plant 5,000 native trees to help wildlife — The National Wildlife Federation
3、There’s a sea lion pup who wants you to open this email — Oceana
4、Why the Cheerleaders Shaved Their Heads — LIVESTRONG Foundation
5、We cannot stop Alzheimer’s without you — UsAgainstAlzheimer’s
如果你不確定從哪里開始著手,那就把精力集中于業(yè)務中的一個實際促銷活動上。考慮你所提供的產(chǎn)品價值以及在目標顧客的心愿單中有意義的產(chǎn)品。例如,一家體育用品商店可能會趁人們在感恩節(jié)大快朵頤后促銷休閑舒適的衣服,或者在銷售高峰的黑五期間進行促銷。你可以參考以下這些標題,并思考一下如何將其其重新改造,使之成為你的郵件標題。
感恩節(jié)
1、We’re thankful for you! And these hot sales…
2、Get stuffed from our newest offerings
3、50% off? Talk about something to be grateful for
4、Serving up a dish of deals
5、A piece of the pie: Get a free bakery item on us
黑色星期五
1、FriYay! See What We’re Eyeing This Year
2、Food coma? These sales will wake you up
3、Knock Knock! Open Up For Doorbusters
4、We waited all year to share these deals with you
5、We Can’t Keep Quiet Any Longer, Check Out Our Sale
網(wǎng)絡星期一
1、Don’t break the bank, break the internet
2、Cyber Deals to Get You Psyched
3、All I want for Christmas is… 50% off the hottest toys
4、What a site! 40% off everything
5、Monday has never looked this good
星期二回饋日
1、We’re almost there! Give now to help kids in need
2、It’s not too late to get involved in #GivingTuesday
3、Give the gift of impact
4、Your donation is matched to help more animals
5、Have TWICE the impact on Giving TWO-sday
小商家星期六(Small Business Saturday,指感恩節(jié)過后的周六)
小商家星期六是專為一些小企業(yè)設立的促銷日,商家們會通過舉辦活動或促銷活動來充分利用這一節(jié)日,然后通過電子郵件讓消費者了解他們的活動信息。以下是一些強有力的郵件標題:
1、Special savings coming this Saturday
2、Free cocoa when you Shop Small on Saturday
3、30% off for supporting your local businesses
4、Celebrate this weekend at our Saturday event & giveaway
5、Save the Date: Small Business Saturday