跟賣(mài)是亞馬遜論壇里永遠(yuǎn)的話題,每天都有賣(mài)家在論壇或者賣(mài)家群里痛訴跟賣(mài)者的無(wú)恥,可是卻拿他們沒(méi)有辦法,之前賽貝小編也給大家推薦過(guò)一些防跟賣(mài)趕跟賣(mài)的方法, 它們大多需要配合亞馬遜平臺(tái)的政策和項(xiàng)目來(lái)實(shí)施,而且像參加品牌備案和透明計(jì)劃的前提是必須注冊(cè)國(guó)際商標(biāo)或申請(qǐng)國(guó)際專利,而很多中小賣(mài)家在這方面可能無(wú)法滿足條件,或是覺(jué)得效果不佳,今天賽貝小編再給大家推薦2種趕跟賣(mài)的方法,一起來(lái)看看吧。
方案一:以商標(biāo)持有人的身份向亞馬遜投訴,敦促亞馬遜移除跟賣(mài)。
入口:
這個(gè)需要登錄賣(mài)家賬號(hào),進(jìn)入該頁(yè)面,如圖:
注意:
Are you the Rights Owner or an Agent?:選擇Rights Owner(我理解為商標(biāo)持有人)
The primary complaint pertains to:選擇trademark concerns - unauthorized use of a word, phrase, symbol, and/or design that identifies and distinguishes the source of the goods.(未經(jīng)授權(quán)使用商標(biāo))
The specific concern is:選擇a product detail page is unlawfully using my trademark (e.g. in product title, product images, product description)(產(chǎn)品細(xì)節(jié)使用我的商標(biāo),例如標(biāo)題、圖片、描述等)
Name of Brand:填寫(xiě)好你的商標(biāo)名稱
Please provide your Registered Trademark:提供你的商標(biāo)注冊(cè)號(hào)(看你的商標(biāo)證書(shū)上)
Additional Information:這里可以描述一下被跟賣(mài)的情況,簡(jiǎn)明扼要的寫(xiě)清楚你是商標(biāo)持有人,對(duì)方?jīng)]有商標(biāo)使用權(quán)但跟賣(mài)你,為了保證該品牌的信譽(yù)請(qǐng)求亞馬遜移除跟賣(mài)者,特別注意:這里不要寫(xiě)其他原因了,是只要寫(xiě)一點(diǎn)理由對(duì)方商標(biāo)侵權(quán),因?yàn)閷?xiě)的理由越多,亞馬遜動(dòng)員的審核部門(mén)越多,這樣影響審核時(shí)間。
填完這里,往下拉:
輸入被跟賣(mài)的ASIN,點(diǎn)擊GO,選擇跟賣(mài)的賣(mài)家,
接下來(lái)填寫(xiě)你店鋪?zhàn)?cè)的信息,這個(gè)不用我多說(shuō)了吧。
往下,
填寫(xiě)好你的聯(lián)系郵箱,點(diǎn)擊提交就可以了。
你將會(huì)收到亞馬遜的回復(fù):
這種以商標(biāo)持有人的身份投訴的前提是,需要已經(jīng)完成了品牌備案的店鋪。
那沒(méi)有品牌備案的小伙伴們?cè)趺崔k?
方案二:測(cè)試購(gòu)買(mǎi),證明兩個(gè)產(chǎn)品不一樣,向亞馬遜開(kāi) case投訴,要求撤銷(xiāo)跟賣(mài)。
具體方案如下,首先你需要找一個(gè)可靠的買(mǎi)家?guī)湍阗?gòu)買(mǎi)跟賣(mài)的產(chǎn)品,要是你沒(méi)有美國(guó)本地的朋友,你也可以找測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)幫你購(gòu)買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)后截圖訂單信息,等你的買(mǎi)手收到貨后,拍好產(chǎn)品圖片,外包裝還有產(chǎn)品圖都需要,照片盡可能多拍幾張。說(shuō)到這里,很多小伙伴們就會(huì)疑惑,要是真的產(chǎn)品跟你一模一樣那不沒(méi)辦法了嗎?給你個(gè)小訣竅:如果產(chǎn)品不一樣那隨便拍都是不一樣的,要是產(chǎn)品一樣,拍照的時(shí)候就要注意換換角度故意造成不一樣的視覺(jué)效果。把這些信息收集起來(lái)了后,我們就可以開(kāi)始像亞馬遜投訴了。
在后臺(tái)“獲得支持”聯(lián)系亞馬遜:
選擇“其他問(wèn)題”里面的舉報(bào)違規(guī)行為,語(yǔ)言選擇英文,寫(xiě)清楚原因,還有描述你投訴的問(wèn)題。
特別注意:我們寫(xiě)投訴基本信息的時(shí)候,只要寫(xiě)產(chǎn)品不是同一款就行,千萬(wàn)不要又寫(xiě)商標(biāo)侵權(quán)什么的,這個(gè)時(shí)候要是寫(xiě)商標(biāo)侵權(quán),會(huì)觸發(fā)更多部門(mén)的介入,不利于快速趕走跟賣(mài)。
以上兩點(diǎn)是我有用過(guò)的比較有效的方案,但是也有一定不成功的幾率在里面,要是用這個(gè)方案還不成功,實(shí)在不行的時(shí)候你也可以去找趕跟賣(mài)的機(jī)構(gòu)幫你代為處理,據(jù)我了解這些機(jī)構(gòu)趕跟賣(mài)的原理是,用多個(gè)買(mǎi)家賬號(hào)去購(gòu)買(mǎi)跟賣(mài)者的產(chǎn)品,將產(chǎn)品買(mǎi)空,然后再找跟賣(mài)者協(xié)商撤銷(xiāo)跟賣(mài),要是你有很多買(mǎi)家賬號(hào)的話也可以嘗試。