做跨境電商的朋友肯定都希望自己的店鋪擁有穩(wěn)定增長的流量，但是有時候會因為平臺政策、產(chǎn)品問題等各種原因?qū)е碌赇伭髁恳约颁N量下滑，這時候很多賣家都會陷入惶恐之中。其實流量下降肯定是有原因的，只要我們找準(zhǔn)這些原因，對癥下藥，流量和銷量都會慢慢恢復(fù)。

今天賽貝小編就來跟大家一起分析下店鋪流量突然下降的原因以及解決這些問題的方法。

綜合來看，Wish店鋪流量突然大幅下降的原因主要有以下幾點：

1. 系統(tǒng)問題。跟同行交流是否系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)異常，這種情況也是常發(fā)生的。很多時候流量突然大跌，有可能不是自身問題，只是系統(tǒng)出問題了，先跟其他同行交流，避免自己的急于調(diào)整修改，把沒有問題的弄出問題。

2. 行業(yè)大盤。先查看行業(yè)大盤，看是否行業(yè)整體情況如此，還只是自己店鋪的問題；

3. 產(chǎn)品流量。排除上面兩個原因的話，先到后臺分析是主推產(chǎn)品單個流量下滑還是全店所有產(chǎn)品流量同步下滑，如果只是一個主推款流量大幅度下滑，而其他款沒有大的變化，那么將專門針對這個款進(jìn)行分析；

4. 流量渠道。我一般會先查看是否評價或庫存出問題了，若是都沒有，繼續(xù)拆分這個產(chǎn)品的每個流量入口，看是哪個入口的流量減少，若是單個入口流量下滑得厲害，其他入口沒有大變化，那我們就找到了問題所在，之后就是針對這個入口進(jìn)行補救。如果是搜索流量入口下滑最嚴(yán)重，我會去查驗是否有強大的競爭對手?jǐn)D占了我們的位置。

5. 指標(biāo)分析。若不是單個流量入口的問題，而是所有的入口都在下滑，那么我們就要把這個產(chǎn)品每一天的數(shù)據(jù)拆分出來，比如收藏率、跳失率、轉(zhuǎn)化率之類的，看一下變化曲線，看是哪里出問題了。通過超級店長跨境版數(shù)據(jù)可以直接看到收藏，成交量等有用信息。比如容易出問題的像主圖點擊率、轉(zhuǎn)化率、停留時長等，判斷下是否進(jìn)來的人群不是以前那群人，導(dǎo)致效果變差，進(jìn)而影響到產(chǎn)品的權(quán)重。

6. 店鋪盤查。如果是全店所有產(chǎn)品的流量都在下滑，就要關(guān)注下店鋪的動態(tài)評分，特別是售后服務(wù)評分是否近期一直呈下降趨勢。導(dǎo)致全店同時下滑的有可能是季節(jié)、競爭對手、官方活動，如果不是前面三個的話，就把產(chǎn)品每一項數(shù)據(jù)的 變化曲線找出來分析，影響店鋪權(quán)重的因素那么多，我們一個個反推排除，總能找出問題的那個原因。

了解了上述原因，接下來，我們重點從產(chǎn)品優(yōu)化，競爭對手，以及藍(lán)海市場角度來聊下如何穩(wěn)定銷量。

1、產(chǎn)品優(yōu)化

Wish平臺比較特殊的一點：在其他的平臺關(guān)鍵字認(rèn)的是用戶主動搜索的行為，但是在wish平臺更認(rèn)準(zhǔn)的是系統(tǒng)對這個商品認(rèn)知的關(guān)鍵字是什么。所以關(guān)鍵字可以是一個名詞也可以是多屬性的疊加，需要不斷調(diào)整趨勢性關(guān)鍵詞。

另外，wish調(diào)整也需要關(guān)注。Wish會不定時調(diào)整產(chǎn)品的行業(yè)，例如，先前十分火爆的指尖陀螺，很多產(chǎn)品被分配到了壓力球行業(yè)，但是獨獨有一款產(chǎn)品被分配到了智力玩具行業(yè)，避開了激烈的競爭，獨享行業(yè)流量，取得了非常好的銷量。超級店長跨境版可以查看產(chǎn)品是否被分配行業(yè)。

2、競爭對手分析

我們最直接的競爭對手就是款式與我們相同或者相似，并且銷量不斷在攀升的產(chǎn)品。

我們需要統(tǒng)計以下數(shù)據(jù)：

1、產(chǎn)品的價格

2、sku銷售情況

3、產(chǎn)品被分配的行業(yè)

根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)得出該產(chǎn)品是在價格，款式，顏色，功能還是流量方面優(yōu)于我們的產(chǎn)品。

如果是價格因素，可以在保證利潤的情況下適當(dāng)調(diào)整。如果是款式顏色因素，可以增加用戶喜歡的元素，不斷改善產(chǎn)品。如果是流量方面，可以學(xué)習(xí)下對方是如何設(shè)置的標(biāo)題與標(biāo)簽。

3、關(guān)注藍(lán)海市場

穩(wěn)定銷量的方式就是不斷有潛力產(chǎn)品被上傳并銷售，而藍(lán)海市場因為競爭小，是很好的切入點。那么我們該如何找到藍(lán)海市場呢？

一是根據(jù)我們的銷售額。在平臺上面有哪一些商品它的銷售額，是呈增長趨勢的。但是它的市場份額又是處于平均線之下的。

二是根據(jù)商品的上架數(shù)量以及說我們商品銷售量。上架的商品數(shù)是在平均水平以下的，但是我們的商品的銷售量是在平均水平之上的。

鎖定了藍(lán)海市場之后，我們可以進(jìn)行新品上架。上架的一周時間內(nèi)會有流量的扶持。當(dāng)一周的流量分配過去了之后，你可能需要關(guān)鍵字優(yōu)化，或者通過你的圖片的優(yōu)化來獲取更多的流量。通過不斷扶持新品，形成店鋪的爆款群，從而穩(wěn)定銷量。

通過產(chǎn)品組合優(yōu)化，掌控競爭對手信息，持續(xù)挖掘藍(lán)海市場，不斷推陳出新，維持店鋪活力，讓wish店鋪越來越穩(wěn)定

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