我們?cè)谥暗奈恼轮姓劦竭^(guò)目前亞馬遜開(kāi)始進(jìn)行賬號(hào)嚴(yán)打期,對(duì)賬號(hào)的審查工作也將更加嚴(yán)格,賣家稍有不慎就可能觸發(fā)賬號(hào)審核,甚至于丟失銷售權(quán),詳情可查看《亞馬遜開(kāi)啟賬號(hào)嚴(yán)查,這些行為需謹(jǐn)慎,小心觸發(fā)賬號(hào)審核》。
近期,有多位賣家表示自己因觸發(fā)了亞馬遜的二審機(jī)制,收到了亞馬遜發(fā)來(lái)的“奪命”郵件,為此煩惱不已。
很多新手賣家收到亞馬遜郵件后會(huì)惶恐不安,完全不知道要如何處理。要處理這個(gè)問(wèn)題,我們得先了解亞馬遜一審和二審到底是什么。
亞馬遜一審是指注冊(cè)的時(shí)候就有審核法人身份證和執(zhí)照等信息,一審也可以說(shuō)是審核注冊(cè)銷售權(quán)限的;而亞馬遜二次審核是指在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的審核,一般是審核經(jīng)營(yíng)時(shí)間、發(fā)票、庫(kù)存等情況。
因?yàn)樵缧r(shí)候,亞馬遜的入駐標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有那么嚴(yán)格,導(dǎo)致平臺(tái)上涌入了大批量的賣家。由于入駐平臺(tái)的賣家良莠不齊,平臺(tái)上不斷出現(xiàn)了一些詐騙賣家以及惡意跟賣破壞平臺(tái)規(guī)則的賣家。為了保證平臺(tái)的用戶體驗(yàn),近年來(lái)亞馬遜便開(kāi)始加快了二次審核的步伐以控制平臺(tái)賣家的質(zhì)量。
亞馬遜二審十分嚴(yán)格,那么當(dāng)賣家收到審查郵件后,該怎么辦呢?好多賣家都分享過(guò)自己成功通過(guò)二審的經(jīng)驗(yàn),小編再給各位小伙伴們分享一下!
首先,賣家在收到二審郵件之后可以先去找招商經(jīng)理確認(rèn)一下是否為二審,如果是的話,賣家們可以先試著去申訴一下;
亞馬遜通常會(huì)在郵件中告訴賣家所需要提供的資料,賣家們按照亞馬遜要求提供資料就好啦。需要準(zhǔn)備如下幾種資料:
1、與后臺(tái)對(duì)應(yīng)的有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
2、紙質(zhì)版或電子版地址賬單,不允許使用信用卡賬單或P卡對(duì)賬單,不允許使用物業(yè)的賬單,主體可以是公司或法人,如果賬單主體為第三者,必須提供相應(yīng)有效的文件做證明(如租賃合同)(注意賬單不是發(fā)票,所有帶有發(fā)票字樣為抬頭的文件一律不予通過(guò));
3、已創(chuàng)建listing的賣家需要提供對(duì)應(yīng)增值稅發(fā)票;
不過(guò)賣家朋友們要注意了,在提供資料的時(shí)候一定要確保資料是真實(shí)有效的!
還有,賣家們一定要注意賬單的問(wèn)題,賬單不是發(fā)票,而且是公共事業(yè)單位(如國(guó)家電網(wǎng)出具的、蓋章的)。當(dāng)然,賣家們?nèi)绻梢园阉娰~單、信用卡賬單、公司地址、法人地址證明同時(shí)提交通過(guò)率會(huì)更高的。
資料準(zhǔn)備齊全之后,發(fā)給招商經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)資料通過(guò),在后臺(tái)點(diǎn)擊申訴按鈕進(jìn)行申訴。如果申訴失敗,與招商經(jīng)理再次溝通,準(zhǔn)備資料進(jìn)行第二次申訴。如果二次申訴失敗,將材料,注冊(cè)郵箱,以及后臺(tái)的case id 發(fā)送給招商經(jīng)理郵箱。
雖然,對(duì)于新手賣家而言收到亞馬遜二次審核通知,或許會(huì)有些措手不及。但實(shí)際上,及時(shí)聯(lián)系你的招商經(jīng)理并提交相應(yīng)的資料,就可以快速通過(guò)審核了。
從亞馬遜二審可以看出現(xiàn)在的合規(guī)流勢(shì)不可擋,亞馬遜的各個(gè)站點(diǎn)都十分嚴(yán)格,尤其是歐洲。作為賣家,而且在現(xiàn)在這種形勢(shì)下,一定要合規(guī)經(jīng)營(yíng),該提交的資料不要造假,想用黑科技的也忍忍吧,畢竟你賬號(hào)的生死還是由姐夫來(lái)抉擇的,還是不要輕易挑戰(zhàn)亞馬遜的底線了。
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