6月轉(zhuǎn)眼即至，我們即將迎來百萬學(xué)子們?nèi)f分關(guān)注的高考，隨之而來的還有一年一度的畢業(yè)季。這是畢業(yè)生們一生中最重要的時(shí)刻之一，他們會(huì)互贈(zèng)禮物，相應(yīng)的還有畢業(yè)舞會(huì)、畢業(yè)旅行以及入職等等，對(duì)于跨境電商賣家來說，這絕對(duì)是一個(gè)不容錯(cuò)過的營銷好時(shí)機(jī)。

我們?cè)谥暗奈恼?a href="http://3dedu.com.cn/headline/guide-d1696.html" target="_blank" title="2019海外畢業(yè)季選品指南，這樣備貨才會(huì)爆單">《2019海外畢業(yè)季選品指南，這樣備貨才會(huì)爆單》中為大家分享過海外各國畢業(yè)季熱銷的產(chǎn)品類型。今天賽貝小編跟大家重點(diǎn)聊一聊美國畢業(yè)季營銷那點(diǎn)事兒。

每年的春末夏初，都有數(shù)百萬美國年輕人從高中或大學(xué)畢業(yè)，開始人生的一個(gè)新階段。為了慶祝這個(gè)重要的里程碑，這些畢業(yè)生的朋友和家人都會(huì)送禮物給他們。

美國零售聯(lián)合會(huì)的年度調(diào)查顯示，今年有 34% 的受訪者表示將購買畢業(yè)季禮物，他們的平均花費(fèi)為 107.46 美元，總支出將達(dá)到 55 億美元。

數(shù)據(jù)顯示，最大的畢業(yè)禮物支出來自 45-55 歲年齡段的人，可能主要是畢業(yè)生的父母，此外，包括兄弟姐妹和同學(xué)在內(nèi)的年輕人也會(huì)購買畢業(yè)禮物。

了解受眾群體對(duì)賣家定位畢業(yè)季營銷目標(biāo)有很大幫助，舉例來說，45-55 歲的人購買的禮物可能更高端昂貴一些，而年輕的客戶群可能對(duì)便宜但高度個(gè)性化的禮物更敢興趣。

那么美國畢業(yè)季哪些種類的畢業(yè)禮物最受歡迎呢？

雖然現(xiàn)金在美國的畢業(yè)季是一種傳統(tǒng)的禮物并且仍然很受歡迎，零售業(yè)觀察到畢業(yè)季前后美國購物量大增。

最受歡迎的三種畢業(yè)禮品分別是購物卡、服裝和電子產(chǎn)品，占美國畢業(yè)季禮品總數(shù)量的32％、14％和10％。

購物卡是紅包的自然延伸。它們既可以根據(jù)畢業(yè)生的需要或興趣定制禮物，同時(shí)可以讓畢業(yè)生自由地購買他們喜歡的東西。購物卡非常受歡迎，因?yàn)闊o論是通過電子郵件還是直接通過Apple Pay、Android Pay和Samsung Pay等支付應(yīng)用程序，它們都可以輕松地以電子方式郵寄或遞送。

零售商有多種方式來推動(dòng)額外購物卡的銷售。最受歡迎的做法是提供獎(jiǎng)金。例如，上述支付APP會(huì)有購物優(yōu)惠，人們要購買50美元的購物卡只需支付40美元。另一個(gè)常見的做法是購買100美元的購物卡贈(zèng)送20美元購物卡，購買者可以贈(zèng)送他人或者留著以后使用。

畢業(yè)季在服裝行業(yè)有幾種選擇。根據(jù)所提供服裝的風(fēng)格，零售商可能會(huì)找機(jī)會(huì)向畢業(yè)生推銷，畢業(yè)生可能想買特殊的衣服以慶祝畢業(yè)或者想買一個(gè)專業(yè)的衣櫥為工作做準(zhǔn)備。

電子禮品可以包括最新的智能手機(jī)、筆記本電腦（特別適合即將上大學(xué)的高中畢業(yè)生）、或宿舍房間的電視。

雖然智能手機(jī)、筆記本電腦、電視占據(jù)畢業(yè)禮物的絕大多數(shù)。但其他零售商不必灰心喪氣。餐館可以充分利用美國家庭聚餐共同慶祝畢業(yè)的機(jī)會(huì)，千禧一代和Z代畢業(yè)生相比于實(shí)物更喜歡體驗(yàn)，這意味著他們會(huì)將購物券花到度假上，因此旅游業(yè)可以利用這一事實(shí)大賺一筆。

知道了消費(fèi)者以及熱銷的禮物類型，賣家們又該如何為2019年美國畢業(yè)季營銷做準(zhǔn)備呢？

1、優(yōu)化移動(dòng)端體驗(yàn)

在為畢業(yè)季做準(zhǔn)備時(shí)，賣家不僅需要計(jì)劃營銷活動(dòng)，還需要確保網(wǎng)店和/或移動(dòng)應(yīng)用程序能夠應(yīng)對(duì)所有這些購物者。數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)端消費(fèi)預(yù)計(jì)將占到畢業(yè)相關(guān)消費(fèi)的 45% 左右，因此，賣家要優(yōu)化移動(dòng)端體驗(yàn)。

2、備貨充足

如今的消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)比以往有更多的選擇，這意味著如果他們遇到問題，就會(huì)更快地去找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果潛在客戶在嘗試購買禮品卡時(shí)出錯(cuò)，或者他們想訂購的禮物已經(jīng)缺貨一周以上，他們可能會(huì)選擇在其他地方購物。

3、關(guān)注客戶旅程

客戶旅程分析可以幫助賣家確定客戶在自己的站點(diǎn)上遇到問題的時(shí)間和位置。如果發(fā)現(xiàn)客戶在付款時(shí)放棄了購物車，那么賣家可能需要添加更多的付款選項(xiàng)，或者讓選項(xiàng)更清晰。同樣，如果他們?cè)诘竭_(dá)發(fā)貨頁面后取消交易，那么賣家可能要考慮更改配送價(jià)格或?yàn)槟切白詈笠豢獭钡亩Y物添加更多快捷選項(xiàng)。