6月轉(zhuǎn)眼即至，我們即將迎來百萬學(xué)子們?nèi)f分關(guān)注的高考，隨之而來的還有一年一度的畢業(yè)季。這是畢業(yè)生們一生中最重要的時刻之一，他們會互贈禮物，相應(yīng)的還有畢業(yè)舞會、畢業(yè)旅行以及入職等等，對于跨境電商賣家來說，這絕對是一個不容錯過的營銷好時機(jī)。

我們在之前的文章《2019海外畢業(yè)季選品指南，這樣備貨才會爆單》中為大家分享過海外各國畢業(yè)季熱銷的產(chǎn)品類型。今天賽貝小編跟大家重點聊一聊美國畢業(yè)季營銷那點事兒。

每年的春末夏初，都有數(shù)百萬美國年輕人從高中或大學(xué)畢業(yè)，開始人生的一個新階段。為了慶祝這個重要的里程碑，這些畢業(yè)生的朋友和家人都會送禮物給他們。

美國零售聯(lián)合會的年度調(diào)查顯示，今年有 34% 的受訪者表示將購買畢業(yè)季禮物，他們的平均花費(fèi)為 107.46 美元，總支出將達(dá)到 55 億美元。

數(shù)據(jù)顯示，最大的畢業(yè)禮物支出來自 45-55 歲年齡段的人，可能主要是畢業(yè)生的父母，此外，包括兄弟姐妹和同學(xué)在內(nèi)的年輕人也會購買畢業(yè)禮物。

了解受眾群體對賣家定位畢業(yè)季營銷目標(biāo)有很大幫助，舉例來說，45-55 歲的人購買的禮物可能更高端昂貴一些，而年輕的客戶群可能對便宜但高度個性化的禮物更敢興趣。

那么美國畢業(yè)季哪些種類的畢業(yè)禮物最受歡迎呢？

雖然現(xiàn)金在美國的畢業(yè)季是一種傳統(tǒng)的禮物并且仍然很受歡迎，零售業(yè)觀察到畢業(yè)季前后美國購物量大增。

最受歡迎的三種畢業(yè)禮品分別是購物卡、服裝和電子產(chǎn)品，占美國畢業(yè)季禮品總數(shù)量的32％、14％和10％。

購物卡是紅包的自然延伸。它們既可以根據(jù)畢業(yè)生的需要或興趣定制禮物，同時可以讓畢業(yè)生自由地購買他們喜歡的東西。購物卡非常受歡迎，因為無論是通過電子郵件還是直接通過Apple Pay、Android Pay和Samsung Pay等支付應(yīng)用程序，它們都可以輕松地以電子方式郵寄或遞送。

零售商有多種方式來推動額外購物卡的銷售。最受歡迎的做法是提供獎金。例如，上述支付APP會有購物優(yōu)惠，人們要購買50美元的購物卡只需支付40美元。另一個常見的做法是購買100美元的購物卡贈送20美元購物卡，購買者可以贈送他人或者留著以后使用。

畢業(yè)季在服裝行業(yè)有幾種選擇。根據(jù)所提供服裝的風(fēng)格，零售商可能會找機(jī)會向畢業(yè)生推銷，畢業(yè)生可能想買特殊的衣服以慶祝畢業(yè)或者想買一個專業(yè)的衣櫥為工作做準(zhǔn)備。

電子禮品可以包括最新的智能手機(jī)、筆記本電腦（特別適合即將上大學(xué)的高中畢業(yè)生）、或宿舍房間的電視。

雖然智能手機(jī)、筆記本電腦、電視占據(jù)畢業(yè)禮物的絕大多數(shù)。但其他零售商不必灰心喪氣。餐館可以充分利用美國家庭聚餐共同慶祝畢業(yè)的機(jī)會，千禧一代和Z代畢業(yè)生相比于實物更喜歡體驗，這意味著他們會將購物券花到度假上，因此旅游業(yè)可以利用這一事實大賺一筆。

知道了消費(fèi)者以及熱銷的禮物類型，賣家們又該如何為2019年美國畢業(yè)季營銷做準(zhǔn)備呢？

1、優(yōu)化移動端體驗

在為畢業(yè)季做準(zhǔn)備時，賣家不僅需要計劃營銷活動，還需要確保網(wǎng)店和/或移動應(yīng)用程序能夠應(yīng)對所有這些購物者。數(shù)據(jù)顯示，移動端消費(fèi)預(yù)計將占到畢業(yè)相關(guān)消費(fèi)的 45% 左右，因此，賣家要優(yōu)化移動端體驗。

2、備貨充足

如今的消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時比以往有更多的選擇，這意味著如果他們遇到問題，就會更快地去找競爭對手。如果潛在客戶在嘗試購買禮品卡時出錯，或者他們想訂購的禮物已經(jīng)缺貨一周以上，他們可能會選擇在其他地方購物。

3、關(guān)注客戶旅程

客戶旅程分析可以幫助賣家確定客戶在自己的站點上遇到問題的時間和位置。如果發(fā)現(xiàn)客戶在付款時放棄了購物車，那么賣家可能需要添加更多的付款選項，或者讓選項更清晰。同樣，如果他們在到達(dá)發(fā)貨頁面后取消交易，那么賣家可能要考慮更改配送價格或為那些“最后一刻”的禮物添加更多快捷選項。