跨境電商圈有4大臭名昭著的國外律所——GBC、EPS、Keith、SMG,排在首位的就是大名鼎鼎的GBC。關于GBC的釣魚維權套路,之前賽貝小編已經(jīng)為大家介紹過了,詳情可查看《讓人聞風喪膽的GBC究竟是何方圣神?賽貝來為你揭秘》。但是還有很多賣家不太明白為何他們會頻頻得手,最近也有很多賣家在咨詢對抗GBC的方法。
關于GBC代理的品牌維權案例我們之前也介紹過不少,像PJ Masks、Oakley、Supreme、藍精靈、小豬佩奇Peppa Pig等都是他們代理的品牌,從這些案例中我們可以發(fā)現(xiàn)一些GBC頻頻得手的規(guī)律,總結下來就是如下幾點:
1.首先利用賣家們想賺錢心切的心情,向賣家發(fā)疑似仿牌的產(chǎn)品,問其有沒有貨,并稱需要不少的量,價格好說,還表示只接受PayPal付款。很多賣家面這樣的誘惑,就算是店鋪并沒有這個產(chǎn)品,但出于賺錢目的,賣家朋友一般會同意接單,還提供了自己的PayPal賬號。
2.利用用戶至上的心理,多次向賣家表示操作不成功,需要提供其他paypal賬戶,以便于后續(xù)套取更多paypal賬戶的資金。這就是為什么有些賣家自己沒有任何侵權售假行為,也沒有進行過相關交易,只是把PayPal賬號借給朋友收款,便遭到賬戶凍結的處理。而PayPal只是形式上通知賣家需要找律師解決,直至收到法院判決通知才會對賬戶解禁。
3.美國律師的費用是按照小時付費的,每小時收費高達300-400美金不等。我們很多中小賣家根本承受不起美國律師的高額費用,所以很多人都會選擇放棄,而PayPal賬戶中凍結的資金過段時間會被清零。即使因為凍結的賬戶中資金額度過高,而去申請訴訟,這不僅是個一件相當復雜的過程,同時損失的資金也是非常令人心疼的。
4.最后一點不得不提,中國少數(shù)賣家抱著僥幸的心理,往往因為賣假貨、侵權而給海外買家留下不好的印象,這似乎成為了中國賣家們洗不掉的“罪名”。也正因為和“假貨”脫不了干系,才被別有用心的“買家”抓住把柄、鉆了空子。
當我們收到侵權投訴郵件時該如何應對呢?這也是很多賣家尤其是第一次被控訴的賣家最為頭疼的一個地方,完全無從下手。對于這一點,賽貝知識產(chǎn)權平臺建議賣家們從如下方面考慮:
1.立即自行并通過律師向美國受案的法院以及對方的代理律師(如GBC)發(fā)出正式函件,明確告知他們以下信息: 1)你是他們起訴書里的哪一家電商企業(yè),以及你準確的詳細地址;要求法院及對方律師不得通過公告的形式發(fā)送法律文書。 2)拒絕在法院最終審判之前承認任何起訴書里的違法行為。 作用:迫使對方必須通過合法的途徑向你送達法律文書,爭取你應有的訴訟準備時間(而這個時間往往可以長達一年以上)以及極大地提高原告的訴訟成本;爭取談判的主動性。
2.向PayPal公司發(fā)送律師函,要求PayPal公司按照新加坡法律以及賣家注冊PayPal賬號時的合同條款保護你的PayPal賬號安全,不得隨意凍結和轉(zhuǎn)移賬戶內(nèi)款項而引發(fā)其他損失;并明確告知如果Paypal公司違反協(xié)議和新加坡法律,我們將向其發(fā)起集體訴訟。 作用:起碼迫使Paypal不能隨意劃走屬于你的款項;并施壓給Paypal改變相關凍結和轉(zhuǎn)移賬戶款項的做法;爭取解封賬號最后,如果Paypal依然不顧新加坡法律的規(guī)定,轉(zhuǎn)移你賬號上的款項,應在新加坡對Paypal提起集體訴訟,要求Paypal賠償因此而造成的所有損失。
當然,這樣也只是在產(chǎn)品侵權被告之后的被動應對方法,要想避免侵權,賽貝知識產(chǎn)權平臺建議賣家們做好兩點工作。
一、做好產(chǎn)品防侵權查詢工作
溝通好上流供應端、做好知識產(chǎn)權檢索,尤其應培訓貴司的采購員、銷售員基本知識產(chǎn)權概念。選品時,一定要跟供應商確定產(chǎn)品是否注冊了海外商標,或者申請了國際專利。要注意一點,商標是有地域性保護特征的,很多人以為注冊了國內(nèi)商標就夠了,其實完全不是這么回事兒。在國內(nèi)注冊的商標只受國內(nèi)保護,如果想做美國市場,就要注冊美國商標,想做歐洲市場,就要注冊歐盟商標。此外,香港、臺灣等商標需要單獨注冊,不能使用國內(nèi)商標。
產(chǎn)品上架后,賽貝知識產(chǎn)權平臺建店鋪運營人員應組織員工就店鋪每一款產(chǎn)品再做一次查侵檢查,發(fā)現(xiàn)存在風險的產(chǎn)品,酌情下架處理。
二、加強知識產(chǎn)權保護
如果產(chǎn)品是自營品牌,請一定要注冊國際商標或者申請國際專利,加強對自身品牌和產(chǎn)品的保護。注冊國際商標不僅有助于自身的保護,還能防止競爭對手對你的產(chǎn)品造成侵權。
數(shù)據(jù)顯示,美國眾多黑律所已經(jīng)磨刀霍霍向我們了,現(xiàn)在生意這么難做,賽貝知識產(chǎn)權平臺再次提醒大家,不要再懷抱僥幸心理,給黑律所們對我們下手的機會了。