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在亞馬遜、Temu、ebay、速賣通、希音、TikTok等跨境平臺上辛辛苦苦打造的爆款鏈接,一夜間被低價跟賣、盜圖抄襲,利潤暴跌卻投訴無門?據(jù)統(tǒng)計,超90%的亞馬遜賣家都曾遭遇過侵權(quán)跟賣,但僅30%的賣家能成功維權(quán)。是平臺規(guī)則復(fù)雜?還是投訴方法不對?
本文結(jié)合亞馬遜、Temu、ebay、速賣通、希音、TikTok等平臺最新侵權(quán)判例、平臺規(guī)則更新及專業(yè)機(jī)構(gòu)實戰(zhàn)經(jīng)驗,系統(tǒng)拆解三大核心維權(quán)路徑,并深度分析委托代理機(jī)構(gòu)的三大優(yōu)勢,助你高效奪回市場主動權(quán)!
一、跨境平臺侵權(quán)現(xiàn)狀:為何賣家總成“受害者”?
1. 平臺機(jī)制漏洞 以亞馬遜為例,這個平臺的 “跟賣機(jī)制”本為優(yōu)化消費(fèi)者體驗,卻成為侵權(quán)者的溫床。同一ASIN下,多個賣家可共享頁面,導(dǎo)致原創(chuàng)賣家難以舉證“唯一性侵權(quán)”。
2. 舉證門檻高 根據(jù)各跨境平臺規(guī)則,投訴需提供ASIN碼、知識產(chǎn)權(quán)編號、testbuy等精準(zhǔn)證據(jù)。然而,普通賣家常因不熟悉平臺商品編輯規(guī)則(如主圖可修改不留痕、上架時間與圖片不綁定),導(dǎo)致證據(jù)鏈斷裂。
3. 惡意競爭泛濫 如印度法院判例所示,亞馬遜曾因縱容第三方銷售侵權(quán)商品被判賠償3900萬美元,但平臺監(jiān)管仍存灰色地帶。部分賣家甚至利用算法操縱價格,擠壓原創(chuàng)者生存空間。
二、3大高效維權(quán)路徑:從平臺投訴到法律重拳
路徑1:亞馬遜、Temu、ebay、速賣通、希音、TikTok等平臺官方投訴(低成本首選)
適用場景:商標(biāo)/專利/版權(quán)侵權(quán)、跟賣盜圖
操作步驟以亞馬遜平臺為例:
1. 進(jìn)入品牌備案后臺:完成品牌注冊(R標(biāo)/TM標(biāo))后,通過“品牌→違規(guī)舉報”入口。
2. 鎖定侵權(quán)ASIN:輸入被侵權(quán)商品ASIN碼(唯一標(biāo)識符),精準(zhǔn)定位侵權(quán)鏈接。
3. 提交證據(jù)包:
① 商標(biāo)侵權(quán):商標(biāo)注冊證、商品對比圖(標(biāo)注侵權(quán)位置)、Listing文案抄襲截圖。
② 專利侵權(quán):專利證書、權(quán)利要求書、技術(shù)特征對比分析圖。
③ 版權(quán)侵權(quán):原創(chuàng)設(shè)計稿、版權(quán)登記證明、侵權(quán)頁面存檔(建議使用第三方取證工具固化證據(jù))。
關(guān)鍵技巧:
· ASIN碼是核心:亞馬遜僅認(rèn)ASIN碼與商品的唯一對應(yīng)性,需在投訴中明確標(biāo)注。
· 優(yōu)先發(fā)送警告信:70%的侵權(quán)方收到站內(nèi)信后會主動下架,避免直接投訴激化矛盾。
路徑2:APEX專利中立評估(亞馬遜美國站的專屬利器)
適用場景:美國站專利侵權(quán)、爭議金額較高 優(yōu)勢:快速裁決:評估周期僅3-4個月,遠(yuǎn)快于訴訟。
低成本:中立評估費(fèi)僅4000美元,敗訴方承擔(dān)費(fèi)用(陳述書可能涉及到律師費(fèi)用)。
操作流程:
① 提交評估請求至亞馬遜,附專利號、侵權(quán)ASIN及技術(shù)對比報告。
② 第三方專家審核,判定侵權(quán)成立后,亞馬遜將強(qiáng)制下架商品,對方無法通過申訴救回鏈接。
風(fēng)險提示:APEX僅適用于美國站實用專利,且需確保專利穩(wěn)定性(避免被對方反訴無效)
路徑3:法院訴訟(終極法律武器,各平臺有效)
適用場景:大規(guī)模侵權(quán)、惡意競爭、平臺投訴無效
操作要點(diǎn):
1. 證據(jù)固化:通過截圖取證或下單取證的方式存檔侵權(quán)情況,確保法律效力。
2. 選擇管轄法院:優(yōu)先在權(quán)利人所在地或?qū)茌牂?quán)比較寬松的法院起訴,常見手段有TRO。
三、為何要委托代理機(jī)構(gòu)?3大優(yōu)勢破解維權(quán)困局
優(yōu)勢1:專業(yè)侵權(quán)判定,避免“誤傷”與反訴
賣家痛點(diǎn):自行判斷侵權(quán)常因主觀誤判,導(dǎo)致投訴被駁回甚至賬號受限。
代理機(jī)構(gòu)價值:
① 技術(shù)對比分析:如賽貝知識產(chǎn)權(quán)通過專利工程師進(jìn)
② 行專業(yè)分析,識別侵權(quán)邊界。
③ 風(fēng)險預(yù)警:提前評估對方專利穩(wěn)定性,減少“專利無效”反殺風(fēng)險。
優(yōu)勢2:多線程維權(quán),效率提升300%
代理機(jī)構(gòu)實戰(zhàn)策略:
① 平臺投訴+APEX+律師函三管齊下,壓縮對方反應(yīng)時間。
② 全球站點(diǎn)覆蓋:如賽貝可同步處理美國、歐洲、日本站等多站點(diǎn)投訴,避免跨時區(qū)溝通延遲。
優(yōu)勢3:零風(fēng)險合作,結(jié)果導(dǎo)向付費(fèi)
代理機(jī)構(gòu)承諾:
① 不成功不收費(fèi):如賽貝承諾“侵權(quán)鏈接未下架則不收取任何服務(wù)費(fèi)”。
② 全流程托管:從證據(jù)準(zhǔn)備到投訴過程,賣家只需配合提供基礎(chǔ)資料。
維權(quán)不是成本,而是投資
面對侵權(quán),忍氣吞聲只會助長惡意競爭。通過專業(yè)機(jī)構(gòu)+法律武器的組合拳,不僅能快速止損,更能樹立行業(yè)壁壘。平臺與法律正在加大對原創(chuàng)者的傾斜。與其孤軍奮戰(zhàn),不如借力專業(yè)團(tuán)隊,讓每一分研發(fā)投入都獲得應(yīng)有的回報!
近期,賽貝針對Temu、TIK Tok、ebay、希音等跨境平臺賣家推出了優(yōu)惠活動:
·經(jīng)賽貝專業(yè)團(tuán)隊評估確認(rèn)侵權(quán)的鏈接,投訴服務(wù)享8.8折特惠
·批量投訴(≥10條鏈接),享7.5折超值特惠
同時,保證未成功投訴下架的鏈接,不收取任何費(fèi)用。
如果你是:· 遭遇商標(biāo)/專利/版權(quán)侵權(quán)的品牌方· 需要批量處理平臺侵權(quán)鏈接的賣家· 急需快速下架惡意仿品的權(quán)利人
可以掃碼免費(fèi)咨詢賽貝,只需提供相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)證明及侵權(quán)鏈接,賽貝將提供免費(fèi)的侵權(quán)判斷服務(wù),若委托賽貝處理侵權(quán)鏈接,賽貝將通過第三方賬號發(fā)起正式的投訴舉報。