做跨境電商可能經(jīng)常接收到不同類型的投訴，尤其是知識產(chǎn)權(quán)投訴影響還是很大的，被掛店也會有非常大的影響。而很多商家可能都是因為出現(xiàn)了產(chǎn)品真實性而導(dǎo)致的掛店，這也是屬于亞馬遜上的一個大類，可以找到通知，然后根據(jù)通知的內(nèi)容來進(jìn)行后期處理。

品牌未授權(quán)

我們可以直接進(jìn)入到亞馬遜的后臺，會看到需要審批和分類的亞馬遜政策。除了要有發(fā)票，以及供應(yīng)商的詳細(xì)信息，同樣行動計劃中也會給建議和要求。比如商品來源、商品信息，以及陪送、買家溝通等等。跨境電商一定要根據(jù)建議內(nèi)容來進(jìn)行確認(rèn)，這些都有可能會導(dǎo)致掛店產(chǎn)生。比如因為腿寬、差評等掛店，這類需要有銷售訂單，然后查看訂單內(nèi)容去處理。

產(chǎn)品不真實

平臺會提示你看一下方位、假冒政策，同樣也都是需要提交發(fā)票或者是供應(yīng)商的信息。然后我們可以通過ASIN和產(chǎn)品標(biāo)題，以及侵權(quán)品牌等來進(jìn)行后期的處理。此類問題一般是因為商標(biāo)侵權(quán)，或者是你的產(chǎn)品圖P圖、圖片不真實等。也有可能以上幾個方面你都占了。不管是否有銷售訂單，都是要根據(jù)提示來進(jìn)行處理的。

產(chǎn)品屬于假冒商品

同樣亞馬遜也會提醒跨境電商看一下方位、假冒政策等，平臺要求和上一類類似的。掛店原因一般就是商標(biāo)侵權(quán)，導(dǎo)致出現(xiàn)假冒的情況。要看具體是否有銷售訂單，然后按照平臺來進(jìn)行處理。必須要根據(jù)實際情況來提交資料，并且要提交承諾書等。