一旦跨境電商在亞馬遜中被投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，那么還是要積極應(yīng)對的，不然后期出現(xiàn)了問題也有可能會導(dǎo)致被封店。既然是要做跨境電商，那么肯定還是要注意知識產(chǎn)權(quán)的問題，國內(nèi)雖然不重視這一點，但是一旦在國外被投訴不只是會被封店，還有可能會面臨巨額罰款。那么該如何應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的問題呢？

侵權(quán)后果

不少跨境電商都不覺得知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)會有什么影響，確實國內(nèi)好像很多電商也都不在意這一點，但實際上亞馬遜等國際平臺出現(xiàn)侵權(quán)的問題影響還是很大的。產(chǎn)權(quán)所有人或者是代理人可能會向亞馬遜直接提出訴訟，而且根據(jù)亞馬遜的規(guī)定也不允許出售假貨或者是盜版，以及未授權(quán)產(chǎn)品等。一旦出現(xiàn)了此類問題，那么就有可能會被封號。

應(yīng)對措施

已經(jīng)收到了了投訴之后，那么賣家還是要積極應(yīng)對的。需要先確定好內(nèi)容指南，以及防偽政策，然后找到侵權(quán)只是產(chǎn)品發(fā)、亞馬遜政策的產(chǎn)品，以及listing的信息?？梢灾苯勇?lián)系知識產(chǎn)權(quán)所有人，可以先繞開律師，如果與對方可以達(dá)成一致協(xié)議，那么對方撤訴也就簡單多了。如果沒有找到產(chǎn)權(quán)所有人，那么也可以聯(lián)系對方的法定代理人。

然后提供相應(yīng)的供貨商名單和合同條款，可以請求知識產(chǎn)權(quán)所有人撤銷訴訟。如果可以承擔(dān)賬號被停的成本，那么也可以考慮先解決所有的問題，然后寫好具體改善計劃，必須要有明確的行動計劃，包括對方圈里所有人 同意撤銷訴訟等。如果跨境電商不知道如何來處理，也可以聯(lián)系律師來進(jìn)行后期處理，這樣辦理相關(guān)手續(xù)也同樣是很方便的。