一旦跨境電商在亞馬遜中被投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，那么還是要積極應(yīng)對(duì)的，不然后期出現(xiàn)了問(wèn)題也有可能會(huì)導(dǎo)致被封店。既然是要做跨境電商，那么肯定還是要注意知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題，國(guó)內(nèi)雖然不重視這一點(diǎn)，但是一旦在國(guó)外被投訴不只是會(huì)被封店，還有可能會(huì)面臨巨額罰款。那么該如何應(yīng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的問(wèn)題呢？

侵權(quán)后果

不少跨境電商都不覺(jué)得知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)會(huì)有什么影響，確實(shí)國(guó)內(nèi)好像很多電商也都不在意這一點(diǎn)，但實(shí)際上亞馬遜等國(guó)際平臺(tái)出現(xiàn)侵權(quán)的問(wèn)題影響還是很大的。產(chǎn)權(quán)所有人或者是代理人可能會(huì)向亞馬遜直接提出訴訟，而且根據(jù)亞馬遜的規(guī)定也不允許出售假貨或者是盜版，以及未授權(quán)產(chǎn)品等。一旦出現(xiàn)了此類問(wèn)題，那么就有可能會(huì)被封號(hào)。

應(yīng)對(duì)措施

已經(jīng)收到了了投訴之后，那么賣家還是要積極應(yīng)對(duì)的。需要先確定好內(nèi)容指南，以及防偽政策，然后找到侵權(quán)只是產(chǎn)品發(fā)、亞馬遜政策的產(chǎn)品，以及listing的信息。可以直接聯(lián)系知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人，可以先繞開(kāi)律師，如果與對(duì)方可以達(dá)成一致協(xié)議，那么對(duì)方撤訴也就簡(jiǎn)單多了。如果沒(méi)有找到產(chǎn)權(quán)所有人，那么也可以聯(lián)系對(duì)方的法定代理人。

然后提供相應(yīng)的供貨商名單和合同條款，可以請(qǐng)求知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人撤銷訴訟。如果可以承擔(dān)賬號(hào)被停的成本，那么也可以考慮先解決所有的問(wèn)題，然后寫好具體改善計(jì)劃，必須要有明確的行動(dòng)計(jì)劃，包括對(duì)方圈里所有人 同意撤銷訴訟等。如果跨境電商不知道如何來(lái)處理，也可以聯(lián)系律師來(lái)進(jìn)行后期處理，這樣辦理相關(guān)手續(xù)也同樣是很方便的。