跨境電商收到知識產權投訴還是很常見的，有的時候真的不是因為你侵權，主要是因為對方要進行一定價格保護等，并不是真的為了讓你賠償。所以如果收到了侵權通知，還是要積極應對。未來做電商難免會遇到類似的問題，我們也要知道如何解決。

判斷是否要進行抗辯

其實亞馬遜上出現(xiàn)侵權的問題也是難免的，但到底是否真正犯規(guī)，大家還是要做好分析。其實即便是知識產權申請流程也都是可能會出現(xiàn)多種漏洞的，有一些情況并不是真的侵權，或者是對方的證據不充分。如果我們本身就有授權、有專利等，那么跨境電商還是要硬氣一點，一定要及時進行維權才行。

選擇應對的方案

因為一旦被投訴可能會導致產品下架，也會導致我們的倉儲、物流等方面的費用都持續(xù)虧損。所以一旦有類似的問題，尤其是當我們的產品庫存較多時，一定要及時聯(lián)系專業(yè)律師或者是團隊來解決此類投訴。而且要確定好我們是要恢復listing，還是要解封賬號等，需求不同，應對方式也同樣是不同的。

利弊衡量

一般會有專門處理跨境電商投訴問題的律師，我們肯定還是要考慮到價格，以及后期的訴訟時間問題等。所以商家們還是要權衡利弊，然后做出最后的判斷是否要繼續(xù)進行申訴和抗辯等。如果真的流程復雜、需要大量的費用，那么也可以考慮直接和權利人聯(lián)系，是否可以私下處理問題或者是獲得對方的授權等。