跨境電商如果真的是等到了被知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴之后，再去處理相關(guān)的問題，那么肯定也會影響到我們的權(quán)益。而且如果投訴生效，不只是要賠付大量的罰金，還有可能會導(dǎo)致我們的店鋪被封，這樣損失也同樣是非常大的。那么該如何提升知識產(chǎn)權(quán)意識呢？

風(fēng)險防范

既然要做好跨境電商，那么肯定還是要先提高知識產(chǎn)權(quán)意識，要注意從根源上避免侵權(quán)投訴等。企業(yè)需要展開知識產(chǎn)權(quán)保護環(huán)境的調(diào)查，同樣也要注意好風(fēng)險防范的相關(guān)計劃等。如果是自主研發(fā)設(shè)計跨境銷售，那么也可以先申請注冊商標(biāo)，專利技術(shù)等，同樣也要做好同類競爭產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)情況等。

保護備案系統(tǒng)

其實出口產(chǎn)品之前，我們是可以通過系統(tǒng)查詢一下海關(guān)總署備案的知識產(chǎn)權(quán)情況，這樣也可以先了解一下商品是否屬于侵權(quán)的范圍。還可以直接利用海關(guān)進行制度咨詢，這樣也有利于提升工作效率。因為只要是產(chǎn)品還為出口，即便是涉及到侵權(quán)也同樣不會受到處罰，所以一定要做好備案手續(xù)，以免影響到我們的權(quán)益。

及時處理投訴

跨境電商一定要隨時關(guān)注后臺和自己的email中是否有相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)方面的投訴，如果有類似投訴必須要高度重視?？梢韵群蜋?quán)利人進行溝通，也可以聯(lián)系律師來進行溝通，確定一下我們的產(chǎn)品是否已經(jīng)在對方知識產(chǎn)權(quán)保護范圍范圍內(nèi)。這樣根據(jù)具體情況來處理，也可以避免店鋪被封。