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拼多多黃崢回應(yīng)“山寨不是假貨” 淺談山寨與商標保護之間的愛恨情仇

發(fā)布日期:2018-08-08 作者:周媛/賽貝知識產(chǎn)權(quán)平臺

2018年7月26日晚,新電商第一股拼多多在美股上市,上市首日,股價漲幅高達40%。然而,隨之而來的是各種拼多多售假的消息,股價也應(yīng)聲下跌,一度突破發(fā)行價(19美元)。翻看朋友圈,關(guān)于拼多多售假的各種段子令人捧腹大笑,而拼多多創(chuàng)始人黃崢回應(yīng)稱:“山寨不是假貨”。對此,我們對山寨和商標保護有三大疑問。


第一問:山寨是假貨嗎?


嚴格來說,假貨是對正品的仿制。如果買的是花的種子,結(jié)果長出來的是雜草,這是假貨;如果沒有某品牌的生產(chǎn)和銷售權(quán)利,卻以該品牌為名義生產(chǎn)、銷售、宣傳產(chǎn)品,是售假。例如,買的是中華煙,抽起來卻是三五煙的口感,那我們會說這是假貨、假煙。


山寨商品,通常是對正品的模仿和抄襲,山寨確實不一定是假貨。也就是,黃崢認為,拼多多平臺上,更多的是對正品產(chǎn)品的模仿和抄襲。例如,在拼多多上搜索洗衣液,不乏以下商品。乍一看,還以為是超能、立白,或者藍月亮等知名品牌,實際上定睛一看,商標和外觀都極其相似,但是卻是立日和趄能。而根據(jù)《中華人民共和國商標法》的有關(guān)規(guī)定,很明顯,這些山寨商品侵犯了所仿制產(chǎn)品的商標權(quán),同時在仿制、銷售的過程中,也很有可能會侵犯被仿制產(chǎn)品的專利權(quán)。


拼多多


比如,拼多多上也賣三星電視,不過英文名不是SAMSUNG,而是SVMSUNG,這就是赤裸裸的商標侵權(quán)。除了SVMSUNG,拼多多平臺上還有“松夏”電視。(正品為“松下”)


拼多多1


第二問:山寨有什么害處呢?


首先,售賣山寨商品是一種對消費者的欺騙行為。


山寨商品的外觀和商標通常與原商品存在細微的差別,容易使消費者形成混淆,誤導(dǎo)消費者進行購買。誤以為自己花了白菜價買了三星電視的用戶也不在少數(shù),特別是面對現(xiàn)在有消費升級需求一些群體,可能之前并沒有使用過真正的三星電視,缺乏充分的判斷能力。這種情況下,容易誤以為,這就是所謂的三星電視。


其次,山寨商品損害了原品牌的形象。


作為精密的電子設(shè)備,正品有完備的研發(fā)能力,有成熟的供應(yīng)鏈提供高質(zhì)量的配件,有成體系的出廠檢測流程,包括產(chǎn)品的銷售渠道以及售后服務(wù),這些正是品牌溢價的價值所在。而這些條件,很多山寨廠商并不具備,甚至很多環(huán)節(jié)都存在不同程度的缺失。消費者購買了這樣的山寨產(chǎn)品,使用體驗與原品牌相比,一定存在心理落差。


我們設(shè)想一下,如果張阿姨興高采烈的下單買了SVMSUNG電視,實際使用的時候卻問題頻出,用戶體驗只剩一句“原來三星也不過是徒有虛名!”,那無異于坑了正品品牌費力建設(shè)起來的品牌價值。山寨說難聽點就是照抄,如果可以坐享其成,那還有誰愿意付出,創(chuàng)新又何從談起。


第三問:拼多多銷售山寨產(chǎn)品有責(zé)任嗎?


消費者被迫面對鋪天蓋地的山寨產(chǎn)品,那么拼多多作為平臺,是否負有責(zé)任?


《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。“也就是說,作為平臺方,具有對商品進行審核和監(jiān)管的責(zé)任和法律義務(wù)。拼多多在被各方點名批評和接受相關(guān)部門的約談之后,積極回應(yīng),也表示會配合監(jiān)管部門對平臺進行整頓,看來拼多多自己心里也是很清楚,作為平臺方應(yīng)負的責(zé)任。


我們反過頭來看看淘寶和阿里巴巴,同樣是電商平臺,作為美股上市公司,在美國上市后,很長一段時間內(nèi),阿里巴巴也頻繁受到有關(guān)部門對于平臺假貨的控訴和指責(zé),每次都會導(dǎo)致阿里巴巴的股價發(fā)生不同程度的波動。


2015年阿里巴巴成立了“平臺治理部”,主要就是負責(zé)電商平臺的規(guī)則、知識產(chǎn)權(quán)保護、打假、信用炒作等管理事宜。


2016年,在阿里巴巴治假團隊誓師現(xiàn)場,馬云說:“阿里打假投入不封頂,打假進人無上限”,同時表示“我們今天不是啟動一個打假阿里隊,而是啟動一個打假中國隊”,雖然有夸大之嫌,但是單獨把打假拿出來講,可見假貨的確曾經(jīng)是馬云的一塊心病。


2018年1月,阿里巴巴發(fā)布了“2017阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護年度報告”,闡述了2017年在平臺整治上取得的成績,從方法上看,平臺已實現(xiàn)了通過大數(shù)據(jù)進行更加快速準確的打假。與此同時,阿里也收獲了更多來自合作伙伴的稱贊,例如海外品牌FORER 稱贊其在平臺治理上的努力與付出,并稱愿與這樣負責(zé)任的伙伴攜手打假。


同樣的,在跨境電商領(lǐng)域,亞馬遜、Wish 等各個電商品牌都對知識產(chǎn)權(quán)的有嚴格的要求。比如,亞馬遜平臺上,通過品牌備案對具有自主知識產(chǎn)權(quán)的賣家進行保護,賣家在品牌備案(在亞馬遜平臺進行品牌備案的首要申請材料是自有品牌,即商標注冊證書)以后,如果產(chǎn)品被跟賣,可以向平臺方提出檢舉,平臺方會警告跟賣商品的賣家,甚至移除他們的銷售權(quán)限,以保護原品牌方。


雖然亞馬遜的跟賣風(fēng)氣很難通過這一項舉動就完全杜絕,但是品牌備案依然是許多大賣家會做的一項措施,成為了打擊跟賣的一項基本措施,在這個措施之上,還有更多的比如寫警告郵件、test buy 等手段,綜合打擊更有效,品牌備案則是給了你平臺維權(quán)的底氣。


現(xiàn)如今,各個平臺都在不斷進行品牌治理與打擊假冒偽劣,這是一條漫長的路,但是一條正確的路值得堅定不移地走下去!


只有平臺賣家的自主品牌得到更好的保護,平臺才能更好得到更好的發(fā)展,這個道理,所有的電商平臺都懂,希望拼多多也懂,并拿出真正的決心,探索一條適合自己的發(fā)展道路,靠賣山寨產(chǎn)品發(fā)展終究難長久。


拼多多上市前后的股市的表現(xiàn),也體現(xiàn)了市場對這種發(fā)展方式的態(tài)度,相信解決假貨問題的拼多多,未來也會走得很好。


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