2019年4月25日,美國貿(mào)易代表辦公室(以下簡稱“USTR”)發(fā)布《2018年度惡名市場報告》,將拼多多選入其中,其理由是拼多多上的假貨數(shù)量增長較快。無獨有偶,淘寶也被選上了這個名單。
所謂“惡名市場”,是由美國貿(mào)易代表辦公室(USTR)發(fā)布的,其公布“惡名市場”名單的目的是為了協(xié)助有關(guān)機構(gòu)加大力度打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為。
今年的報告中,美國貿(mào)易代表辦公室對電商平臺尤其是C2C電商平臺上泛濫的假冒偽劣現(xiàn)象表示擔(dān)憂。USTR建議電商平臺應(yīng)該積極采取有效措施,如加強直營和C2C銷售過程中的品控流程,與知識產(chǎn)權(quán)擁有方共同解決投訴問題、與執(zhí)法部門協(xié)力抓捕侵權(quán)者,來減少平臺上的盜版和假冒現(xiàn)象。
據(jù)統(tǒng)計,今年共有36個國家的貿(mào)易伙伴被美國加入了觀察名單,包括俄羅斯和印度。此外,美國貿(mào)易代表辦公室還將沙特阿拉伯列入11個優(yōu)先國家名單中。中國繼續(xù)被列入觀察名單。
很多人可能不知道,這個黑名單,早在2011年就點了淘寶網(wǎng)的名。淘寶曾經(jīng)花費大價錢進行游說,使得自己在一段時間內(nèi)沒有再次登上這個榜單,然而在之后的時間里,仍然被美國的一些協(xié)會認為淘寶無法應(yīng)對假貨的問題,隨之使得淘寶再次上榜。為此,2018年,阿里甚至曾赤裸裸的反擊:自己是美國政治化的犧牲品!而這一次,淘寶更是和拼多多一起登上榜單。
而拼多多上榜的理由則是拼多多上的假貨數(shù)量增長較快。美國貿(mào)易代表辦公室指出,拼多多平臺上最常見且危害最大的假貨是山寨產(chǎn)品。它們利用中國商標(biāo)法的漏洞,采用和正版產(chǎn)品非常相似的品牌名和商標(biāo),以此達到欺騙消費者,以假亂真的目的。
該機構(gòu)聲稱,拼多多的用戶數(shù)量已經(jīng)位列第三,但是假貨泛濫,很多喜歡薅羊毛的消費者雖然意識到拼多多上假貨很多,但是仍舊被平臺上的低價商品所吸引。
拼多多對于這個理由不認同的原因其實也是充分的,因為這個問題其實不僅是拼多多,全世界的電商行業(yè)其實都沒有能夠很好得應(yīng)對這個問題。從電商的發(fā)展開始到現(xiàn)在,這個問題一直存在且沒有人能夠解決它,那么在這個問題上,僅僅揪著拼多多不放就很有意思了。
不過不可否認的是,過去的淘寶網(wǎng),現(xiàn)在的拼多多,卻都曾深陷假貨的負面輿論中。
2010年,媒體對淘寶假貨問題的關(guān)注可謂達到了頂峰。眼看著這樣負面輿論愈加激烈,2011年4月,馬云選擇召開了“告訴你真實的網(wǎng)購”媒體溝通會。會上,他為自己辯解道, “淘寶從不否認有假貨的存在,但假貨的源頭并不在淘寶,我沒做錯什么,只是沒做好?!?/p>
淘寶網(wǎng)如此,拼多多也好不到哪去。
網(wǎng)上曾有個個廣為流傳的段子是這樣說的:在天貓和京東買東西都會擔(dān)心買到假貨,但是在拼多多買就完全不用擔(dān)心,因為買到的肯定是假貨。
2018年7月,童話大王鄭淵潔就專門發(fā)布微博稱,多名讀者向其舉報拼多多,原因是拼多多平臺上的專營店銷售盜版皮皮魯圖書。
好在,拼多多向來有好的認錯態(tài)度,不僅拉黑賣假貨嚴重的賣家,更撥出???給買到假貨的用戶進行閃電賠償,這才逐漸平息了各方輿論。
此前拼多多也一直在喊著打假的口號。4月11日,在中國國際零售創(chuàng)新大會上,拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達公開曾表示,拼多多與其他電商平臺一樣,治理平臺是一個重要的問題所在,對解決一些平臺問題抱著極大信心,安排大量人力做手工巡檢、設(shè)立山寨詞查殺詞庫、打擊“傍名牌”現(xiàn)象等成為必要舉措。
雖然美國對這份榜單言之鑿鑿,但是這份名單在中國市場并沒有被承認,包括商務(wù)新聞發(fā)言人高峰也曾公開回應(yīng)過:“報告中對中國相關(guān)企業(yè)的描述多采用“據(jù)報道”“據(jù)權(quán)利人稱”等措辭,缺少確鑿的證據(jù),也沒有相關(guān)的數(shù)據(jù)支撐,所以不得不對美方有關(guān)部門發(fā)布報告的客觀性、可信度表示懷疑。”
雖然這個榜單不會有什么直接的意義,但是在間接的影響上,他們導(dǎo)致了企業(yè)的形象受損,也使得其在股市中受到影響。
其實早些年間,美國公布的類似榜單是有其權(quán)威性的,然而隨著如今美國公器私用,在一些商業(yè)行為上的政治意味越來越濃重之后,一些榜單和措施,仿佛只是單純得為了打擊中國的企業(yè),而導(dǎo)致了他在名單上進行一些并無準(zhǔn)確依據(jù)的內(nèi)容的錄入。而這樣的行為,無疑是不公正,不明確,不合理的。
但是不管怎么說,中國電商市場假貨泛濫的情況確實存在,這是一個不容忽視的嚴峻問題,無論如何,打擊盜版,維護知識產(chǎn)權(quán)確實是現(xiàn)在各大電商平臺都應(yīng)該去主動維護的。