在跨境電商的賽道上,亞馬遜平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)維權(quán)糾紛從未停歇,中立評(píng)估也就是APEX(Accelerated Program for Amazon Brand Exclusivity)程序便是其中頗具威懾力的一環(huán)。
當(dāng)收到APEX通知時(shí),許多亞馬遜賣(mài)家往往因陌生而陷入慌亂,而今天賽貝要分享的案例中,一位中國(guó)賣(mài)家在賽貝的協(xié)助下,從“首次面對(duì)的手足無(wú)措”到“有條不紊的專(zhuān)業(yè)反擊”,最終成功贏得評(píng)估,為所有遭遇APEX糾紛的賣(mài)家提供了極具價(jià)值的實(shí)戰(zhàn)范本。
APEX突襲:突如其來(lái)的“生死抉擇”
故事的開(kāi)端,要從4月底說(shuō)起。當(dāng)這位中國(guó)賣(mài)家收到來(lái)自APEX發(fā)起人的郵件和投訴信息時(shí),整個(gè)人都懵了——作為首次接觸亞馬遜APEX程序的賣(mài)家,他對(duì)這套規(guī)則一無(wú)所知,更不清楚接下來(lái)該如何應(yīng)對(duì)。
對(duì)于APEX,被發(fā)起人有4條路可走:
①同意參加中立評(píng)估程序:需在三周內(nèi)填寫(xiě)Exhibit 2表格(包含被投訴的 ASIN、聯(lián)系方式、簽名等關(guān)鍵信息),簽署并提交協(xié)議
②不參加或未按要求操作:被投訴產(chǎn)品的 listing 將直接被亞馬遜移除
③去法院提起訴訟,中止apex程序
④與權(quán)利人和解,讓權(quán)利人撤訴
破局關(guān)鍵:專(zhuān)業(yè)評(píng)估與 “正面迎戰(zhàn)” 的決心
在焦慮中,這位亞馬遜賣(mài)家找到了賽貝。面對(duì)緊急的局勢(shì),賽貝的美國(guó)律師團(tuán)隊(duì)迅速行動(dòng):
值得注意的是,由于爭(zhēng)議ASIN在APEX發(fā)起之時(shí)仍可正常銷(xiāo)售,這位賣(mài)家提出了一個(gè)關(guān)鍵需求:希望盡可能拖延到21天期限的最后節(jié)點(diǎn)再提交材料,以爭(zhēng)取更多銷(xiāo)售時(shí)間。
賽貝據(jù)此制定了精準(zhǔn)的時(shí)間計(jì)劃,全程跟蹤進(jìn)度,在截止日前及時(shí)提醒客戶(hù),確保所有操作零失誤。
從指導(dǎo)填寫(xiě)Exhibit 2表格、簽署APEX協(xié)議,到協(xié)助回復(fù)郵件,每一個(gè)步驟都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。最終,客戶(hù)在期限內(nèi)順利提交材料,第二天就收到了亞馬遜平臺(tái)的確認(rèn)通知。
攻防戰(zhàn)打響:用“技術(shù)細(xì)節(jié)”擊碎侵權(quán)指控
進(jìn)入評(píng)估程序后,按照規(guī)則,客戶(hù)向評(píng)估員支付了4000美元評(píng)估費(fèi)(根據(jù)規(guī)定,最終勝訴方的費(fèi)用將被退還)。
發(fā)起人的“開(kāi)場(chǎng)攻勢(shì)”
14天內(nèi),發(fā)起人提交了開(kāi)場(chǎng)陳述,核心論點(diǎn)圍繞其349專(zhuān)利的權(quán)利要求1展開(kāi):
①解釋了“支撐結(jié)構(gòu)裝置”“磁性單元”“磁吸力和斥力” 等涉及該產(chǎn)品爭(zhēng)議焦點(diǎn)的術(shù)語(yǔ),試圖將專(zhuān)利保護(hù)范圍擴(kuò)大;
②聲稱(chēng)被控產(chǎn)品包含權(quán)利要求1的所有要素,符合該專(zhuān)利的技術(shù)特征,構(gòu)成對(duì)其專(zhuān)利的直接侵權(quán)。
賽貝團(tuán)隊(duì)的“精準(zhǔn)反擊”
面對(duì)指控,賽貝的美國(guó)律師團(tuán)隊(duì)從349專(zhuān)利的技術(shù)細(xì)節(jié)入手,通過(guò)對(duì)專(zhuān)利要求的精確解讀和對(duì)比來(lái)證明被控產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與專(zhuān)利的要求存在實(shí)質(zhì)性差異。針對(duì)發(fā)起人的開(kāi)場(chǎng)陳述做出了有力答復(fù),在程序期限內(nèi)及時(shí)回應(yīng)了原告的指控:
被控產(chǎn)品缺失權(quán)利要求中的關(guān)鍵要素:
被控產(chǎn)品的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)差異分析:
每一條反駁都基于扎實(shí)的證據(jù)和專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)利解讀,邏輯嚴(yán)密、無(wú)可辯駁。
發(fā)起人的“無(wú)力回天”
此后,發(fā)起人雖提交了第二次陳述,但未能提出新的有力論點(diǎn)或證據(jù),本質(zhì)上只是重復(fù)此前的主張,已無(wú)力改變局勢(shì)。
終局:評(píng)估員采納我方主張,3個(gè)月實(shí)現(xiàn)“逆轉(zhuǎn)翻盤(pán)”
最終,中立評(píng)估員全面采納了賽貝美國(guó)律師團(tuán)隊(duì)的主張,判定被控產(chǎn)品不符合349專(zhuān)利權(quán)利要求1的要求,不構(gòu)成侵權(quán)!
從客戶(hù)找到賽貝咨詢(xún),到評(píng)估員給出最終結(jié)果,整個(gè)過(guò)程用了3個(gè)月的時(shí)間,客戶(hù)不僅保住了listing,4000美元評(píng)估費(fèi)也得以退還。
事后,客戶(hù)感慨道:“這場(chǎng)糾紛讓我對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)有了更深刻的理解,未來(lái)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),會(huì)更注重規(guī)避專(zhuān)利風(fēng)險(xiǎn),這才是最寶貴的收獲。”
APEX 應(yīng)對(duì)指南:從案例中提煉的“生存法則”
這場(chǎng)APEX反擊戰(zhàn)的勝利,絕非偶然。對(duì)于所有可能遭遇APEX程序的亞馬遜賣(mài)家而言,以下經(jīng)驗(yàn)值得牢記:
APEX不是“終局判決”,而是“博弈場(chǎng)”
專(zhuān)業(yè)評(píng)估是“決策前提”
“時(shí)間管理”決定“銷(xiāo)售命脈” APEX的21天期限是核心節(jié)點(diǎn)。若產(chǎn)品仍在銷(xiāo)售,可在合規(guī)范圍內(nèi)合理拖延提交時(shí)間,但必須嚴(yán)格把控截止日,避免因失誤導(dǎo)致 listing 被移除。
“技術(shù)細(xì)節(jié)”是反擊的“核心武器”
選擇“靠譜伙伴”是成功關(guān)鍵
APEX 等程序既是挑戰(zhàn),也是規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的工具。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的指控,逃避只會(huì)讓自己陷入更被動(dòng)的局面;唯有像案例中的賣(mài)家一樣,用專(zhuān)業(yè)解讀規(guī)則、用證據(jù)支撐主張、用決心應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),才能在跨境電商的浪潮中站穩(wěn)腳跟。
如您不幸收到了TRO郵件,店鋪資金被凍結(jié)了,可以聯(lián)系賽貝為您免費(fèi)提供預(yù)估和解金和應(yīng)對(duì)方案。如果委托賽貝進(jìn)行和解,只要最終談到的和解金是你不接受的,賽貝不收取任何服務(wù)費(fèi)。
賽貝自有美國(guó)律所,20年訴訟經(jīng)驗(yàn),與GBC/Keith/David等眾多原告律師交手經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉對(duì)手風(fēng)格,我司判斷為不侵權(quán)鏈接,有大量0和解并恢復(fù)鏈接案例,并代理眾多已缺席判決賣(mài)家,追回大量被劃走資金。