Jumia是非洲第一大電子零售商，也是在埃及唯一一家拿到國家電商牌照的平臺。Jumia還是除了亞馬遜、京東之外，目前全世界第三家擁有自己末端物流派送的電商企業(yè)。非洲有8.2億消費者市場，Jumia的網(wǎng)購用戶占有率達(dá)60%。

Jumia同樣也是中國跨境賣家們趨之若鶩的一家平臺，了解Jumia平臺的最新政策對賣家們及時調(diào)整平臺運營策略非常重要。

近日J(rèn)UMIA平臺發(fā)布最新的退貨罰款政策，這項政策將于7月7日正式施行，下面就隨賽貝小編一起來看看這項政策的細(xì)則吧。

以上的罰款類型大致可以分為六類：

1.違禁和侵權(quán)

對于平臺違禁的產(chǎn)品，以上表格中未提及，但是之前也給大家梳理了違禁產(chǎn)品列表。建議賣家盡可能不要抱有僥幸心態(tài)，售賣違禁產(chǎn)品。對于侵權(quán)產(chǎn)品而言，目前平臺尚未有完善的審核機制。目前更多的聚焦在大牌的侵權(quán)問題上，賣家也要慎重對待，合理評估售賣風(fēng)險。

2.舊品及二手產(chǎn)品

對于絕大多數(shù)品類而言，平臺都不允許有二手產(chǎn)品的售賣。而對于極少數(shù)的品類如品牌手機的翻新機需要經(jīng)過平臺授權(quán)審核后才可上架銷售。

3.產(chǎn)品問題

對于殘次品，比如產(chǎn)品不完整、產(chǎn)品損壞、產(chǎn)品過期、密封標(biāo)簽破損等都將面臨平臺罰款。

4.產(chǎn)品錯發(fā)

常見的問題如發(fā)貨與賣家購買的產(chǎn)品不符、產(chǎn)品與平臺描述不符等都屬于該類。

5.尺碼問題

對于服裝和鞋子等fashion類產(chǎn)品，或多或少都存在尺碼上的差異，因此賣家要特別注意賣家反饋。及時處理和解決類似的問題。盡可能降低罰款帶來的風(fēng)險。

6.包裝破損

賣家發(fā)貨時建議使用稍好的包裝袋或者包裝盒，避免出現(xiàn)運輸過程中包裹破裂等情況的出現(xiàn)。

了解了以上的罰款規(guī)則之后，賣家更關(guān)心的是，如何判定產(chǎn)品退貨及罰款的類型？

對于產(chǎn)品的退貨及罰款的類型，平臺系統(tǒng)將結(jié)合賣家的反饋和平臺倉庫人員驗證后給予評定。

對于以上問題的罰款都不低于15美金，因此賣家在售賣產(chǎn)品，尤其是低價產(chǎn)品時，需要充分考慮產(chǎn)品的售后和罰款情況。有針對性的提高產(chǎn)品的售價，或者下架違規(guī)違禁產(chǎn)品，避免出現(xiàn)大面積的罰款。

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