近年來，印度電商的發(fā)展速度和可觀前景成為業(yè)內一個津津樂道的話題，據(jù)福雷斯特公司（Forrester）的最新數(shù)據(jù)顯示，印度已經成為世界上增長速度最快的電商市場。印度的市場規(guī)模和高增長率，引發(fā)眾多跨境電商巨頭競相逐鹿，賣家們紛紛表示想要進軍印度大市場。

近期，亞馬遜印度站終于開通申請，相信中國賣家們一定都在摩拳擦掌，準備分一杯羹。但是對于印度市場，你真的了解嗎？

相關機構預測，印度將是世界上最大、增速最快的消費市場。到2020年，印度網民數(shù)量將達到7.3億，新增網民中75%來自印度農村地區(qū)，其中40%是女性，33%的用戶在35歲以上，是電商進一步拓展市場的時機。到2025年，印度網上消費將增加9倍，從目前的450-500億美元增加到5000-5500億美元，占據(jù)零售總額的30%到35%。

女性購買力進一步釋放

與中國市場女性消費者強大購買力不同的是，男性目前仍是印度互聯(lián)網用戶的主力軍。數(shù)據(jù)顯示，目前印度農村男性互聯(lián)網使用者占比98%，女性網民僅占2%。而城市男性網民占79%，女性僅為21%。根據(jù)埃森哲發(fā)布的一份公開報告顯示，印度女性，尤其是農村女性的消費結構正發(fā)生重大改變。

線上支付用戶比例攀升

互聯(lián)網業(yè)務，支付是血脈。在2016年11月舊幣廢除政策頒布以前，印度消費者對現(xiàn)金的依賴使電子支付普及率較低，成為電商發(fā)展的一大頑疾。在舊幣廢除后，電子支付正在重塑印度消費者的支付習慣。

莫迪政府出臺舊幣廢除政策以來，印度電子支付市場迎來利好形勢。其中，電商平臺Flipkart用戶選擇電子支付的比率已從40%提至50%，貨到付款比重逐步下降。普華永道的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年7月底，采取預付費方式在線購物的比例已上升至77%。預計到2019年，印度超過85%的網民將采用在線支付手段購物。

熱賣產品應有盡有，配飾類及汽車產品是商機

提到服飾及汽配類是印度最突出的熱賣產品，印度涉及到的熱賣產品遠不止于此，還包括家具、3C數(shù)碼、箱包、運動、手機配件、母嬰、玩具等產品。據(jù)金三奇介紹，盡管印度是擁有13億人口的國家，但目前印度跨境電商市場仍然以進口商品為主，并且相對而言工廠稀少，這無疑是給中國賣家提供了更好的機會。

比如，就以配飾類產品而言，印度國家節(jié)日頻繁，活動居多，并且在婚禮假期時間較長，女性的箱包、旅行外出所用的行李箱廣受消費者的喜愛，因而高頻更換的飾品需求非常龐大。

當然，還有汽車用品也不例外，現(xiàn)在印度汽車購買力正在不斷崛起，并且印度流行的汽車相對來說定價都集中于2萬—6萬人民幣，銷售價格適中，更甚于產品的實用性為主。金三奇補充說道：“之所以印度近幾年經濟發(fā)展的較好，得益于電商的廣泛傳播，一旦電商得到迅速普及，在多領域多渠道暢通，那么購買的途徑就更加方便快捷，并且消費者還無需通過電腦購物，僅僅是手機購買即可，效率高，購買量大，每天交易好幾個訂單幾乎不成問題?！?/p>

海外倉是客戶體驗提升的關鍵

物流服務很大程度上是電子商務能否取得成功的關鍵因素。一個脆弱的物流鏈條無法支撐電子商務市場的發(fā)展?；A設施不足成為印度電商物流面臨的最大挑戰(zhàn)，這也成為了影響客戶服務的主要因素。