做亞馬遜的朋友都知道,產(chǎn)品被下架的主要原因之一就是產(chǎn)品侵權(quán)被投訴,之前亞馬遜就曾因客戶投訴下架過很多產(chǎn)品。在剛剛過去的國慶期間,又有一款產(chǎn)品因使用了歧視性標(biāo)語被投訴,導(dǎo)致產(chǎn)品下架。
據(jù)外媒報(bào)道,有一個(gè)女性賣家在沃爾瑪加拿大網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)一則購物廣告時(shí),一款女性大碼泳衣被命名為“胖女人泳衣”,并且廣告稱該產(chǎn)品是“胖女人度過炎熱夏天的最佳選擇”。這一個(gè)用詞讓不少消費(fèi)者感覺到被冒犯,甚至有個(gè)別消費(fèi)者覺得這是一個(gè)通常用來侮辱超重女性的詞。隨后,沃爾瑪發(fā)言人稱將產(chǎn)品從沃爾瑪下架,并給客戶道了歉。
由于性別,種族歧視,甚至宣揚(yáng)戰(zhàn)爭(zhēng)理論而被下架產(chǎn)品的情況,我們都遇見過,也會(huì)多加注意。但這一種關(guān)于身材的用詞,很多小伙伴都沒有重視,甚至很多服裝類目的小伙伴會(huì)直接在標(biāo)題用for fat women這種詞語,殊不知這個(gè)詞在描述身材上是十分負(fù)面的詞語。 不僅無法捕捉目標(biāo)受眾,還會(huì)引起體型較大消費(fèi)者的不適。所以賣家們?cè)诿枋霎a(chǎn)品時(shí)應(yīng)該避免使用這類詞語,可以直接用plus Size來強(qiáng)調(diào)衣服的尺碼。
要知道,外國消費(fèi)者十分重視人權(quán)平等,不僅僅是身材,任何有排他性,分級(jí)或者其他敏感話題的描述都會(huì)被發(fā)現(xiàn)。如果因?yàn)槊枋霾划?dāng)而被下架也就太冤了,亞馬遜賣家們一定要多加注意!
除此之外,還有一款產(chǎn)品是因侵權(quán)而被國外律所控訴下架。
就在假期即將結(jié)束的6號(hào),就有幾百家跨境賣家因?yàn)榍謾?quán)被凍結(jié)店鋪,和之前的侵權(quán)事件一樣,這次維權(quán)的依舊是律所,但不是我們的律所GBC,而是EPS。
這家律師比GBC更加難纏,上次煮蛋器侵權(quán)事件也是這家律師進(jìn)行維權(quán)。中招賣家周旋到現(xiàn)在沒有解決。這次侵權(quán)的產(chǎn)品是一種牌類游戲,叫做UNO,是于1971年由Merle Robbins發(fā)明,現(xiàn)由游戲公司Mattel生產(chǎn)。
據(jù)悉,這次EPS律師所并沒有使用釣魚招數(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行購買,而是直接用網(wǎng)頁取證,隨機(jī)發(fā)送律師函,封鎖店鋪和資金。同樣,這次中招的幾百家店鋪,大部分都是另一個(gè)電商平臺(tái)wish。
有人猜測(cè)這家律所是使用進(jìn)行機(jī)器人自動(dòng)化操作,其他平臺(tái)侵權(quán)被檢測(cè)到只是時(shí)間問題。但小編今天一早就上亞馬遜搜索了UNO卡牌,卻發(fā)現(xiàn)平臺(tái)還是有大量在售的相關(guān)產(chǎn)品。
小編在此提醒大家,如果沒有獲得相關(guān)公司的授權(quán),就要趕緊下架該產(chǎn)品了,旺季在即,不要波連到店鋪其他產(chǎn)品。