近期,東南亞電商平臺shopee更新了2項政策,將對shopee賣家的上架商品數(shù)量和店鋪運營產(chǎn)生影響。
一、shopee上架商品數(shù)量新政
2018年10月1日起,如果shopee新加坡站、馬來西亞站、泰國站、越南站、菲律賓站的賣家店鋪因“違反上架規(guī)定”而被懲罰計分,并且累計達到一定的分值,那么其上架商品數(shù)量將受到以下限制:
注意:
1、“違反上架規(guī)定”包括:上傳違禁品類、侵權和假冒商品、垃圾信息(關鍵詞、價格、重復刊登等);
2、 每個季度內(nèi)的每周二,shopee會根據(jù)賣家當前因“違反上架規(guī)定”而產(chǎn)生的扣分實施相應的上架商品數(shù)量限制,每季度由于“違反上架規(guī)定”累計的懲罰計分將會在下一季度第一天清零,若上一季度的懲罰還未結束便進入到新一季度,則賣家仍需等到當前懲罰周期期滿才可重新計算懲罰計分;
3、上架商品數(shù)量限制每次持續(xù)28天,若在28天內(nèi)累計的懲罰計分增加并且進入下一范圍,則懲罰會相應升級;
4、該數(shù)量限制包括已被下架商品在內(nèi)的店鋪內(nèi)所有商品;
5、若賣家店鋪商品總數(shù)已超過當前上限數(shù)量,則該賣家無法再上傳新的商品。
二、shopee未完成訂單率和晚發(fā)貨率標準新政
近日,shopee對各站點未完成訂單率和晚發(fā)貨率標準做了新的調(diào)整,具體標準如下:
·未完成訂單率=(賣家主動取消訂單數(shù)+買家發(fā)起退貨退款訂單數(shù)+自動取消的訂單數(shù)) / (凈訂單數(shù)+賣家主動取消的訂單數(shù)+買家發(fā)起的要求退款的訂單數(shù)+自動取消的訂單數(shù))
·遲發(fā)貨率=前三十天晚發(fā)貨的單量/前三十天發(fā)貨的總單量
注意:shopee每周都會計算前三十天的未完成訂單率和遲發(fā)貨率
從上表可以看出,對于普通賣家來說,除了菲律賓站和泰國站,shopee新加坡站、馬來西亞站、臺灣站、印尼站、越南站的訂單未完成率和遲發(fā)貨率標準均有所降低;而對于過去30天總單量大于100的賣家來說,shopee以上7大站點的訂單未完成率和遲發(fā)貨率標準全部都降低了。
這意味著,shopee賣家需要在新的訂單未完成率和遲發(fā)貨率標準下運營,如果不符合新標準要求,那么shopee賣家的店鋪運營可能就會受到影響,進而影響賣家的銷量和收益。