亞馬遜每年的銷售額超過1500億美元。在這些交易中,超過90%是通過buy box完成的,buy box的重要性可見一斑。
正因buy box對銷售有著至關(guān)重要的影響,賣家們都紛紛爭搶buy box。關(guān)于影響亞馬遜黃金購物車的因素,我們在前文中已經(jīng)分享過了,這里不再贅述。
在這些因素中,最最重要的一個就是價格。這里的價格是包含運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅等成本在內(nèi)的整體價格。雖然價格不是亞馬遜衡量賣家的唯一因素,但絕對是不可忽視的重要因素。
亞馬遜上有兩種價格形式:一是商品的刊登價格,二則為商品的到手價。到手價不僅包含商品刊登價格,也將運(yùn)費(fèi)包括在內(nèi)。
到手價是亞馬遜的算法決定哪位賣家贏得Buy Box的一個關(guān)鍵因素。因此,賣家需要確保他們的產(chǎn)品價格具有競爭力,且運(yùn)輸成本不會過高。
而且需要注意的是,buy box并不是固定的,如果別人低價格賣,短時間內(nèi)大量出單,那么你的購物車會跳到別人的listing上邊去,如果發(fā)現(xiàn)被人跟賣搶掉你的購物車,你必須立刻做出反應(yīng),用自己的賣家賬號下測試單,把他趕走,完了之后在別人跟賣期間,如果別人比你價格低,你就把價格在調(diào)的低一點(diǎn),保證價格比他低,這樣購物車才不會被搶走。
雖說價格的影響這么大,但是亞馬遜并不會告訴你丟失購物車的原因,也不會告訴你對手用多低的價格搶走了你的購物車。
但是近日,亞馬遜推出了一項(xiàng)新功能——定價狀況(Price Health),它會把價格這個影響因素具象化,不僅告訴你為啥丟失了購物車,還告訴你對手出了什么樣的價格。
當(dāng)然,亞馬遜不會明目張膽地告訴你,“這是你對手出的價,你要是想要購物車就得拿出點(diǎn)誠意”,而是和廣告競價一樣,會根據(jù)整個類目多個對手的定價計(jì)算出一個建議定價展現(xiàn)給賣家。
同時也和廣告競價一樣,這個建議定價并不強(qiáng)制。不過一個廣告組想要跑得好,基本不會低于建議競價。所以這個建議定價釋放的信號也就很清楚了,高于這個售價你的產(chǎn)品就有丟失購物車的風(fēng)險(xiǎn)。
按理來說,這有這個Price Health功能,賣家們可以更準(zhǔn)確的了解獲取buy box的最低價格,并以此調(diào)整自己產(chǎn)品的價格。但是就目前的情況來看,這項(xiàng)功能還非常的不穩(wěn)定,而且有時推薦的價格會非常“坑爹”,具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、亞馬遜會從其他平臺匹配同款售價,這個抓取算法很可能會漏掉其他費(fèi)用,進(jìn)而導(dǎo)致抓到的價格遠(yuǎn)低于賣家能承受的最低價。
2、亞馬遜雖然會展示建議價格,卻不會告訴你這些價格是由哪個產(chǎn)品提供的,這種不透明就產(chǎn)生了一個比較可怕的可能——亞馬遜可以在算法中做手腳,逼迫賣家設(shè)定一個低于市場水平的價格。
3、賣家提供的折扣價也可能被算法抓到設(shè)置為建議定價,這個情況就非??拥?。大家在設(shè)置活動的時候總歸是要少賺、甚至虧一點(diǎn)跑跑量的,要是這個價格被設(shè)為了建議定價,高于這個價就沒有購物車,那賣家可就虧大了。
大家都知道當(dāng)產(chǎn)品獲得Buy Box的加持時,其獲得的高曝光度會直接為賣家?guī)礓N售額和產(chǎn)品排名的大幅上升。亞馬遜新推出的這個Price Health功能表面上看是幫助賣家更準(zhǔn)確的報(bào)價以便獲取buy box,但是實(shí)際上還是在鼓勵賣家進(jìn)行價格(競價)戰(zhàn),最終獲利的當(dāng)然是亞馬遜,這種做法是非常惡心的。
目前這個功能已經(jīng)遭到了論壇上大批賣家的反對,按照以往的情況亞馬遜很可能會在近期進(jìn)行回復(fù),至于亞馬遜今后會如何調(diào)整我們靜觀其變。
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