近段時(shí)間，亞馬遜政策頻發(fā)，先是禁止賣家通過(guò)包裝和售后服務(wù)卡誘導(dǎo)買家留評(píng)，然后在后臺(tái)推出了“request a review”功能，雖然這項(xiàng)功能沒有賣家們預(yù)期的那么理想，但是好歹也是提供了一條官方索評(píng)通道。

“request a review”功能還沒鬧清楚呢，前兩日亞馬遜又發(fā)布了一條新聞，預(yù)示著亞馬遜新一輪的清洗風(fēng)暴即將到來(lái)，12月3日起，亞馬遜將全面禁止索評(píng)。

近日，亞馬遜又宣布將于2020年停止樣品配送計(jì)劃。

亞馬遜樣品配送計(jì)劃在今年早時(shí)開始測(cè)試，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)工具識(shí)別消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，然后向他們發(fā)送相應(yīng)的免費(fèi)產(chǎn)品樣品。通過(guò)該計(jì)劃，品牌可以以極低的成本出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，亞馬遜也通過(guò)消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣數(shù)據(jù)幫助了旗下搜索業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)。

這樣一來(lái)，賣家可以用極低的成本出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，亞馬遜本身也可以借助消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣的數(shù)據(jù)，完善自己的搜索業(yè)務(wù)。但是部分消費(fèi)者認(rèn)為，從表面上看，抽樣配送可能是一種便利，消費(fèi)者可以嘗試你從未考慮過(guò)的產(chǎn)品。

盡管亞馬遜將其比作該網(wǎng)站的產(chǎn)品推薦工具，但該項(xiàng)目仍然引起了一些消費(fèi)者的隱私擔(dān)憂，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)挖掘和定向廣告越來(lái)越警惕?，F(xiàn)在，亞馬遜表示將逐步取消這一項(xiàng)目。

另一方面，考慮到賣家自身的利益，參與的賣家必須為每個(gè)樣品支付2美元作為樣品本身的成本，但是這樣做并不能保證成本能夠轉(zhuǎn)化為更多的銷售額。畢竟，依靠傳統(tǒng)的廣告和零售樣品可能更實(shí)際。

對(duì)此，為了消除消費(fèi)者的顧慮。亞馬遜一位發(fā)言人表示：“亞馬遜一直在測(cè)試和推出新產(chǎn)品，目前，我們已經(jīng)決定在2020年停止樣品配送計(jì)劃?！?/p>

在人們對(duì)個(gè)人隱私越來(lái)越重視的情況下，今年8月，亞馬遜也更新隱私政策，要求所有賣家在訂單發(fā)貨后30天內(nèi)刪除有關(guān)訂單的所有個(gè)人身份信息。隨著此次樣品配送計(jì)劃的停止，亞馬遜在保護(hù)用戶隱私的道路上也再次前進(jìn)。

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