大家知道，亞馬遜買家的真實留評率是很低的，根據(jù)運營的經(jīng)驗來說，我們大概出個100單才可能收到一個真實的review，這個概率可以說是非常低了。

而review對于產(chǎn)品和店鋪又是非常重要，在真實留評率如此低的情況下，不少賣家為了獲取更多的review來吸引買家，開始挺而走性通過其他方式獲取評論。這也導(dǎo)致了亞馬遜上虛假評論泛濫的問題。

為了解決這個問題，亞馬遜一直在做各種努力，也因此懲罰了不少賣家，但是取得的效果卻不甚理想。

可能是想著堵不如疏，既然從賣家方面下手效果不佳，亞馬遜開始考慮從買家方面入手，降低買家留評的難度和門檻，提升買家留評率。

據(jù)了解，近段時間，亞馬遜正在測試一種新的留評方式——One-tap ratings（一鍵評分），買家只需點擊小星星就能留下星級評分，然后就可以直接提交了。當(dāng)然，買家還可以選擇稍后再來寫一個評論，或者添加圖片或視頻。

據(jù)了解，One-tap ratings可以從不同的頁面進(jìn)行訪問，包括“Your Orders”（你的訂單）頁面、產(chǎn)品頁面，或者當(dāng)客戶登錄時亞馬遜的請求頁面。

目前這種新的留評方式還在測試中，只有部分賣家可以看到效果。

上周，我們提到有賣家表示前端listing原先顯示review數(shù)量界面的review數(shù)量不見了，取而代之的是ratings。不過雖然review變成了rating，大部分賣家的評論數(shù)量沒掉，評分也沒有發(fā)生改變。只是review的先后順序有點變了，新增的評論也能出現(xiàn)在前排了。詳情可查看《亞馬遜美國站review變成了ratings，這是要改變review規(guī)則？》。

當(dāng)時就有業(yè)內(nèi)人士猜測亞馬遜打算修改評論規(guī)則，結(jié)合現(xiàn)在的情況來看，很有可能是亞馬遜在測試One-tap ratings功能。

One-tap ratings功能究竟何時上線還不得而知，不過可以肯定的是，亞馬遜對于虛假評論的打擊可管控會越來越嚴(yán)，隨著真實的客戶評論越多，產(chǎn)品最后的評級就會越準(zhǔn)確，這對產(chǎn)品好的賣家來說還是有好處的。

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