review一直都是亞馬遜賣(mài)家們非常關(guān)心的一個(gè)東西，關(guān)于review的任何一點(diǎn)變化都會(huì)觸動(dòng)賣(mài)家們敏感的神經(jīng)。近日，有賣(mài)家反映亞馬遜美國(guó)站前臺(tái)的review編程ratings了，難道亞馬遜又有大動(dòng)作，計(jì)劃更改review的規(guī)則？

有不少亞馬遜賣(mài)家表示前端listing原先顯示review數(shù)量界面的review數(shù)量不見(jiàn)了，取而代之的是ratings。不過(guò)雖然review變成了rating，大部分賣(mài)家的評(píng)論數(shù)量沒(méi)掉，評(píng)分也沒(méi)有發(fā)生改變。只是review的先后順序有點(diǎn)變了，新增的評(píng)論也能出現(xiàn)在前排了。

據(jù)部分業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，這可能是亞馬遜打算修改評(píng)論規(guī)則，目前正在測(cè)試。更有賣(mài)家推測(cè)，這可能是亞馬遜想要學(xué)習(xí)淘寶模式，或?yàn)樵俅芜M(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)做調(diào)整。但無(wú)論哪種猜測(cè)，目前都沒(méi)有定論，亞馬遜官方尚未對(duì)該變動(dòng)做出任何回應(yīng)。

該現(xiàn)象并非最近突發(fā)，早在8月中下旬，亞馬遜在大量刪除評(píng)論的同時(shí)，就有賣(mài)家表示前端產(chǎn)品界面的1500個(gè)reviews變成了1500個(gè)ratings。當(dāng)時(shí)就有賣(mài)家猜測(cè)，亞馬遜是否要學(xué)習(xí)天貓那樣，徹底弱化評(píng)價(jià)。

8月底，還有其他賣(mài)家也爆料過(guò)類(lèi)似的情況，reviews變成ratings，所以我們很難真正確定此次亞馬遜界面整改的動(dòng)作，是否如同之前的情況一般，只是bug。

其實(shí)對(duì)于review規(guī)則，亞馬遜一直以來(lái)都在不斷調(diào)整。自2017年以來(lái)，尤其是2018年，亞馬遜出臺(tái)了最嚴(yán)整頓review 禁令。從2月開(kāi)始的大規(guī)模封店事件，到5月份的刪評(píng)限評(píng)事件，連一些超級(jí)大賣(mài)都不幸倒下。而到了10月份，亞馬遜又推出了評(píng)論新政！

但是無(wú)論亞馬遜規(guī)則如何改變，注重用戶體驗(yàn)這一條恐怕是不會(huì)變的，亞馬遜一直都是一個(gè)非常重視用戶體驗(yàn)的平臺(tái)，而review則能很直觀的體現(xiàn)用戶對(duì)于該產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和感受。所以賣(mài)家們還是專(zhuān)注于產(chǎn)品和服務(wù)，把店鋪 運(yùn)營(yíng)好了，不管是review還是ratings，對(duì)于賣(mài)家的影響都不會(huì)很大。

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