review一直都是亞馬遜賣家們非常關(guān)心的一個東西，關(guān)于review的任何一點變化都會觸動賣家們敏感的神經(jīng)。近日，有賣家反映亞馬遜美國站前臺的review編程ratings了，難道亞馬遜又有大動作，計劃更改review的規(guī)則？

有不少亞馬遜賣家表示前端listing原先顯示review數(shù)量界面的review數(shù)量不見了，取而代之的是ratings。不過雖然review變成了rating，大部分賣家的評論數(shù)量沒掉，評分也沒有發(fā)生改變。只是review的先后順序有點變了，新增的評論也能出現(xiàn)在前排了。

據(jù)部分業(yè)內(nèi)人士猜測，這可能是亞馬遜打算修改評論規(guī)則，目前正在測試。更有賣家推測，這可能是亞馬遜想要學習淘寶模式，或為再次進軍中國市場做調(diào)整。但無論哪種猜測，目前都沒有定論，亞馬遜官方尚未對該變動做出任何回應(yīng)。

該現(xiàn)象并非最近突發(fā)，早在8月中下旬，亞馬遜在大量刪除評論的同時，就有賣家表示前端產(chǎn)品界面的1500個reviews變成了1500個ratings。當時就有賣家猜測，亞馬遜是否要學習天貓那樣，徹底弱化評價。

8月底，還有其他賣家也爆料過類似的情況，reviews變成ratings，所以我們很難真正確定此次亞馬遜界面整改的動作，是否如同之前的情況一般，只是bug。

其實對于review規(guī)則，亞馬遜一直以來都在不斷調(diào)整。自2017年以來，尤其是2018年，亞馬遜出臺了最嚴整頓review 禁令。從2月開始的大規(guī)模封店事件，到5月份的刪評限評事件，連一些超級大賣都不幸倒下。而到了10月份，亞馬遜又推出了評論新政！

但是無論亞馬遜規(guī)則如何改變，注重用戶體驗這一條恐怕是不會變的，亞馬遜一直都是一個非常重視用戶體驗的平臺，而review則能很直觀的體現(xiàn)用戶對于該產(chǎn)品的評價和感受。所以賣家們還是專注于產(chǎn)品和服務(wù)，把店鋪 運營好了，不管是review還是ratings，對于賣家的影響都不會很大。

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