近年來,亞馬遜大力發(fā)展自有品牌,自家品牌的產(chǎn)品數(shù)量正在劇增,它涵蓋了電池、嬰兒尿布、牛仔褲、墨西哥玉米片、沙發(fā)等各個(gè)方面。
亞馬遜努力增加自有品牌的數(shù)量是一個(gè)非常明顯的信號(hào),已經(jīng)充分證明了它有多想成為“萬貨店”。但是,這讓那些在亞馬遜網(wǎng)站上賣貨的賣家和品牌商感到越來越恐懼和擔(dān)憂,因?yàn)樗麄儾坏貌辉诤芏喈a(chǎn)品類別上與這個(gè)電商巨頭直接競爭。
眾所周知,亞馬遜偏心自家“親兒子”,將資源向自有品牌傾斜,但是此前亞馬遜還是盡量在明面上做到對(duì)自有品牌和第三方賣家“一視同仁”。但是近日亞馬遜的一項(xiàng)舉動(dòng)卻讓第三方賣家們徹底憤怒了,亞馬遜推出了一項(xiàng)新功能,在消費(fèi)者將競爭產(chǎn)品添加到購物車之前推銷其自有品牌,這可真是明目張膽地?fù)屨嫉谌劫u家的資源了。
據(jù)了解,這項(xiàng)名為Similar item to consider的新功能是亞馬遜近期推出的,在對(duì)亞馬遜上搜索部分產(chǎn)品時(shí),亞馬遜品牌的Similar item to consider(類似項(xiàng)目考慮)的報(bào)價(jià)會(huì)出現(xiàn)在消費(fèi)者點(diǎn)擊添加購物車的位置上方。而且推出的自營品牌會(huì)比消費(fèi)者想要購買的產(chǎn)品價(jià)格更低,因此很容易引導(dǎo)消費(fèi)者購買亞馬遜自營品牌產(chǎn)品。
亞馬遜還狡辯說:“他們是在自己的商店推廣自己的產(chǎn)品,為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品希望物超所值,而且還廣泛為銷售合作伙伴的產(chǎn)品做推廣?!?/p>
這一新增功能使得消費(fèi)者在決定購買時(shí)亞馬遜與其他品牌賣家會(huì)進(jìn)行更為直接的競爭。
據(jù)悉,這個(gè)版塊中兜售的都是一些亞馬遜低價(jià)版的日常用品,比如Glad垃圾袋,Dr. Scholl的凝膠鞋墊和Energizer電池。
除此之外,還有一些亞馬遜自有品牌AmazonBasics上的商品也被展示給搜索尿布、咖啡包、美容產(chǎn)品、維生素補(bǔ)充劑、尼古丁口香糖等商品的購物者。
其實(shí),亞馬遜這項(xiàng)推廣自營品牌的功能此前早有征兆。
今年三月份,《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,亞馬遜為其App測試了彈窗功能——有時(shí)會(huì)在競爭對(duì)手的產(chǎn)品頁面上彈窗推銷其自有品牌商品。詳情可查看《亞馬遜內(nèi)測一項(xiàng)新功能欲推動(dòng)自營品牌,第三方賣家或面臨更大的競爭》。
當(dāng)用戶在搜索進(jìn)入產(chǎn)品頁后,亞馬遜手機(jī)界面會(huì)出現(xiàn)彈窗,推薦一個(gè)“Similiar item, lower price”(相似產(chǎn)品,更低價(jià)格)相關(guān)產(chǎn)品,而這個(gè)產(chǎn)品,很大程度是亞馬遜的自有品牌產(chǎn)品。
該功能會(huì)在同類產(chǎn)品頁面,或者說在競爭對(duì)手的產(chǎn)品頁面上顯示一些低價(jià)產(chǎn)品,這些產(chǎn)品通常來自AmazonBasics品牌。
除此之外,該彈窗占據(jù)了智能手機(jī)屏幕的很大一部分,迫使使用APP的用戶在繼續(xù)瀏覽之前,必須先點(diǎn)擊亞馬遜的這些低價(jià)產(chǎn)品,或者關(guān)閉按鈕,彈窗才會(huì)消失。
而且,亞馬遜方面表示,彈出窗口并不是廣告,而是對(duì)一項(xiàng)功能的測試,該功能可以幫助消費(fèi)者找到更便宜的替代品。
如今,亞馬遜明目張膽的在網(wǎng)站上推出Similar item to consider功能,正是說明亞馬遜無聲之中對(duì)第三方賣家利益的蠶食。
亞馬遜近段時(shí)間風(fēng)波不斷,前段時(shí)間的《華爾街日?qǐng)?bào)》調(diào)查引發(fā)的輿論風(fēng)波還未平息,近日又有三位美國議員致信貝索斯,要求貝索斯采取行動(dòng),制止在亞馬遜上銷售不安全產(chǎn)品。詳情可查看《美國政府施壓,亞馬遜新一輪封號(hào)大潮或?qū)砼R》。
在這樣的敏感時(shí)刻,亞馬遜竟然還在通過此功能搶占第三方賣家資源和利益,難道真的不怕引發(fā)眾怒嗎?
目前,亞馬遜在其平臺(tái)上的銷售手段已經(jīng)引起監(jiān)管機(jī)構(gòu)的調(diào)查,特別是亞馬遜的競爭策略和是否濫用賣家的資源。
除此之外,美國的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和立法者,包括歐盟都在對(duì)亞馬遜進(jìn)行嚴(yán)密的調(diào)查,希望亞馬遜能夠潔身自好,及時(shí)收回壓榨賣家的行為,避免被證實(shí)其反壟斷處以罰款收尾。
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