近幾日,亞馬遜又開(kāi)始大批量無(wú)預(yù)警無(wú)理由封號(hào),已經(jīng)有好幾百人遭殃了。很多賣(mài)家都是正常銷(xiāo)售,結(jié)果賬號(hào)莫名其妙死掉了,連通知也沒(méi)有,特別是新開(kāi)的賬號(hào)。由于被掛人數(shù)居多,一下子賣(mài)家圈就炸鍋了。詳情可查看《亞馬遜再現(xiàn)大批量無(wú)理由封號(hào)“屠殺”事件,賣(mài)家申訴無(wú)門(mén)》。
這次毫無(wú)預(yù)兆的封號(hào)跟7月那次不太一樣,此次被封的不僅有新賬號(hào),還有做了好幾年的老賬號(hào),也有海外的一些賬號(hào)。
對(duì)于此次封號(hào)的原因,亞馬遜方面沒(méi)有給出任何回應(yīng),賣(mài)家們也是各種猜測(cè),有的說(shuō)是亞馬遜正在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)進(jìn)行sanction審核,主要是看你的賬戶(hù)行為是否有違反北美的法律法規(guī)。
還有一些賣(mài)家猜測(cè)此次大規(guī)模封號(hào)是由于前幾天的《華爾街日?qǐng)?bào)》調(diào)查導(dǎo)致的。
前幾日,《華爾街日?qǐng)?bào)》的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),亞馬遜網(wǎng)站上銷(xiāo)售的4152種商品,從嬰兒車(chē)到藥品和燈泡,這些商品要么被認(rèn)定為不安全,要么被貼上假貨標(biāo)簽,要么被監(jiān)管機(jī)構(gòu)明令禁止銷(xiāo)售。
在華爾街日?qǐng)?bào)將其調(diào)查結(jié)果提交給亞馬遜后,57%的相關(guān)商品標(biāo)識(shí)被改變或被刪除。亞馬遜告訴華爾街日?qǐng)?bào)它重新審查并解決了清單,公司政策要求所有的產(chǎn)品都必須遵守法律法規(guī)。
其后《華爾街日?qǐng)?bào)》又發(fā)現(xiàn),亞馬遜此前刪除的100多件商品突然出現(xiàn)在新上市的商品中,這凸顯了亞馬遜在監(jiān)管該平臺(tái)方面所面臨的又一挑戰(zhàn)。亞馬遜隨后再次刪除了這些產(chǎn)品,并告訴《華爾街日?qǐng)?bào)》,它正在改進(jìn)工具,確保這些違禁和不安全產(chǎn)品不再出現(xiàn)?! ?/p>
此項(xiàng)報(bào)告一出引起了社會(huì)巨大反響,為此亞馬遜發(fā)布了一篇博客文章作為回應(yīng),詳細(xì)說(shuō)明了確保其第三方市場(chǎng)上的產(chǎn)品安全所需的步驟。
即便如此,《華爾街日?qǐng)?bào)》此次報(bào)道的事情也引發(fā)了巨大的社會(huì)輿論,為了平息這些輿論,亞馬遜不得不做出一些改變,將此前出售過(guò)這些產(chǎn)品的店鋪全部封號(hào)也是有可能的,畢竟從以往的情況來(lái)看,亞馬遜的原則可是“寧可錯(cuò)殺一千,不可放過(guò)一個(gè)”。
不過(guò)被封號(hào)的賣(mài)家們也不要太恐慌,建議找招商經(jīng)理檢查一下自己的賬號(hào)情況,分析好賬號(hào)的問(wèn)題,然后再去對(duì)癥下藥尋求解決方法。
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