亞馬遜近段時(shí)間有點(diǎn)反復(fù)無常，昨日突然發(fā)通知取消原定于下月18日在深圳舉辦的Amazon Business 2019中國(guó)賣家論壇活動(dòng)，且沒有具體說明原因，詳情可查看《亞馬遜取消2019中國(guó)賣家論壇活動(dòng)，背后原因惹人深思》。近日又有大批賣家反應(yīng)亞馬遜又開始了大批量的封號(hào)大屠殺，而且更悲催的是這次亞馬遜竟然沒有給出任何封號(hào)原因，賣家們就是想申請(qǐng)解封都投訴無門。

近幾日，不少亞馬遜賣家反映自己的賬號(hào)毫無預(yù)兆被封了，打開郵箱和后臺(tái)績(jī)效查看被凍結(jié)的原因，卻找不到任何通知的郵件。

還有一些賬號(hào)可以登錄進(jìn)去，后臺(tái)顯示可售，前臺(tái)顯示不可售。賣家給亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)郵件，但是一直都沒有回復(fù)。

上個(gè)月Prime Day結(jié)束不久，亞馬遜就曾出現(xiàn)過這樣一次毫無預(yù)兆的封號(hào)情況，很多賣家反應(yīng)自己的賬號(hào)在不知原因的情況下被封，在各大跨境電商群里，賣家們也是紛紛表示自己的賬號(hào)被封了，有些甚至是使用自己真實(shí)資料注冊(cè)的賬號(hào)，也沒能逃過這次封號(hào)的洗劫。詳情可查看《亞馬遜趁新政策還未落實(shí)先下手為強(qiáng)，搶先清理大批新賬號(hào)？》

而這次，亞馬遜再次上演大批量無理由的封號(hào)事件，直接把賣家們都打懵了。

其實(shí)對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的亞馬遜賣家來說，封號(hào)不可怕，畢竟亞馬遜封號(hào)已經(jīng)是常態(tài)了，沒經(jīng)歷過封號(hào)的賣家才少見。賬號(hào)被封了申請(qǐng)解封就好了。但是這次的情況格外不同，官方甚至連申訴渠道都沒給。是不是很絕望，還有更絕望的是，有的賣家甚至被官方直接關(guān)了case權(quán)限，現(xiàn)在只有查詢狀態(tài)。

有賣家向服務(wù)商咨詢賬號(hào)為什么會(huì)突然被凍結(jié)，給到的回答是亞馬遜正在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)進(jìn)行sanction審核，主要是看你的賬戶行為是否有違反北美的法律法規(guī)。

不過對(duì)此，亞馬遜方面并沒有給出回應(yīng)。

不過話說回來，亞馬遜現(xiàn)在不是不能隨意封號(hào)了么，怎么又言而無信呢？

上個(gè)月17號(hào)，德國(guó)聯(lián)邦卡特爾辦公室(Federal Cartel Office)表示，將放棄為期7個(gè)月的調(diào)查，因?yàn)榇饲皝嗰R遜已經(jīng)同意修改其商業(yè)服務(wù)協(xié)議，其中有很重要的一條就是，今后，亞馬遜賬戶的正常終止需要提前30天通知。在異常終止（基于賣家涉嫌法律侵權(quán)）和暫停賣家賬戶的情況下，亞馬遜有義務(wù)就此類措施通知賣家并提供解釋。

隨后，亞馬遜在官方論壇發(fā)布通知：新的商業(yè)解決方案協(xié)議即將到來！生效時(shí)間為8月16日。這也就是說，以后亞馬遜不能像之前那樣，想封號(hào)就封號(hào)了，必須要提前30天告知賣家。

可是現(xiàn)在的情況是亞馬遜又在毫無預(yù)兆的情況下莫名其妙的封號(hào)了，這是要反悔嗎？

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