亞馬遜昨日宣布，專屬客戶經理服務將從亞馬遜美國拓展至已在亞馬遜歐洲站點上線的中國賣家。與此同時，亞馬遜也將對該項目的計費方式做出調整，進一步降低項目進入門檻，并更好地匹配賣家當前的業(yè)務情況和收入的季節(jié)性變化。這一消息對中國賣家十分利好。

亞馬遜的這項服務采用的是一對一專人模式，也就是說一個客戶經理只服務你自己一個人。亞馬遜賣家專屬客戶經理服務目前面向已在亞馬遜美國和歐洲海外站點上線、并擁有一定跨境電商運營經驗的專業(yè)銷售賬戶賣家開放。

根據(jù)亞馬遜的宣傳，其涵蓋的服務內容包括：

● 賬戶健康指數(shù)監(jiān)控：以及賬戶與Listing審核時的申訴

● 賬戶運營支持：加速亞馬遜Listing、產品評價Review、品牌備案等、FBA及入倉等

● 經營績效分析：銷售額、轉化率、選品、廣告運營成效分析

● 活動與促銷：全年促銷活動計劃的制定、不同產品品類與站點的拓展意見

● 內部資源傾斜：新工具的使用、亞馬遜閉門培訓等

不過需要注意的是“賣家專屬客戶經理服務”是一項付費服務，根據(jù)相關賬戶銷售額的不同，收費將是在1.5-3萬人民幣/月/賬戶之間。

不過這次亞馬遜估計是真的想為中國賣家獻上一份大福利，賣家專屬客戶經理服務的收費標準此次也有所調整。

姐夫將這項服務改變?yōu)槊吭滤U納的費用將基于所服務賣家上個自然月的收入，并不是過去12個月的總收入，并設置封頂金額，讓更多賣家用最優(yōu)惠的價格使用這項服務。

其實這項服務對咱們中小賣家來說是非常需要的一項服務，咱們可以在第一時間看到姐夫頒布的新規(guī)，以后也不會傻兮兮的失誤踩雷，而且最主要的是，有專人指導，價格相對于之前來說，已經有所改變。

小編的建議是，有能力承擔這項服務的賣家可以嘗試一下，看能不能對咱們店鋪有所幫助。但是同樣的，不要對亞馬遜專屬賣家經理有過高期望，大家需要的是從亞馬遜獲得流量、活動與評價（Review）資源、以及為自己的Listing和賬戶申訴找準對策，千萬不要指望亞馬遜內部會像代運營公司一樣為大家提供保姆式服務。

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