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Shopee今日發(fā)布公告稱，為了更好的服務(wù)賣家，提升倉庫解決賣家問題的效率，Shopee平臺(tái)將SLS物流咨詢、SLS深圳倉庫咨詢和SLS華東倉庫咨詢整合。
據(jù)公告顯示，有關(guān)SLS物流咨詢的問題將由深圳跨境客服團(tuán)隊(duì)解決賣家的咨詢，有關(guān)SLS倉庫的問題咨詢將由專門的SLS倉庫客服解答賣家的咨詢。賣家的咨詢將在1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理（周六日除外）。
具體的咨詢步驟如下：
1. 在微信中打開登記鏈接，確定想要咨詢的問題類型
若賣家想要咨詢有關(guān)SLS深圳倉庫的問題請選擇“華南深圳自營倉庫咨詢（未出庫）”；若賣家想要咨詢SLS華東倉庫的問題請選擇“華東萬色倉庫問題咨詢（未出庫）”；若賣家想要咨詢SLS物流相關(guān)的問題請選擇“已出庫的物流查詢（深圳+萬色）”。
2. 選擇了對應(yīng)的咨詢類型后，賣家即可進(jìn)入對應(yīng)界面的登記問題。
需要注意的是，華東萬色倉庫QQ咨詢方式將繼續(xù)延用兩周，于8月1日停止使用。請賣家及時(shí)調(diào)整使用新的方式與倉庫溝通。
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