自525封號大屠殺以來,亞馬遜賣家們都有點風(fēng)聲鶴唳。進(jìn)入6月,法國、西班牙以及意大利三站點VAT問題開始提上日程,我們在昨日的文章中談到,近日亞馬遜已經(jīng)在給賣家發(fā)郵件,提醒賣家按時上傳稅號,并且亞馬遜會根據(jù)賣家的銷售狀態(tài)要求其上傳法國、意大利和西班牙中的至少一國的增值稅稅號并給出了截至日期,詳情可查看《亞馬遜再發(fā)征稅郵件,催促法意西三站賣家盡快上傳稅號》。
VAT問題還沒搞清楚,近日又有消息稱亞馬遜歐洲站開始借鑒美國,引入BAP(Bad Action Prevention)審核!更為糟糕的是,已有賣家因為BAP問題被限制銷售了。
近日,有賣家反映自己的賬號因為更換信用卡莫名的被關(guān)了。
大家都清楚更換信用卡信息有可能會觸發(fā)亞馬遜KYC審核,尤其是歐洲站,被觸發(fā)的可能性比較高,而且在KYC審核過程中店鋪是被限制銷售的。但是這次的情況好像不是KYC,據(jù)有些賣家反應(yīng)這是一種名為BAP(bad action prevention)新的審核。
據(jù)賣家介紹,這種BAT審核是一種歐洲站的新審核,如果賬號被中的話,基本上是直接掛掉。
而關(guān)于BAP,此前已經(jīng)有歐洲站招商經(jīng)理發(fā)過相關(guān)的通知了。
BAP是歐洲的一個類似KYC審核,但它和KYC又不是team的審核,注冊階段、運(yùn)營階段都可能會引發(fā)這個審核,而且現(xiàn)在通過率極地。
據(jù)了解,BAP審核與KYC審核是有區(qū)別的,BAP不同于KYC,由不同的亞馬遜團(tuán)隊審核,因此提交的資料也于KYC要求的不一樣。
BAP的表現(xiàn)情形及解決方法如下:
1、注冊階段被suspended,要求后臺appeal或者發(fā)送材料到seller performance,請賣家立即發(fā)送營業(yè)執(zhí)照&法人水電煤賬單(別的賬單都不行!信用卡也不行?。┑娇冃ㄖ械泥]箱進(jìn)行申訴。
2、運(yùn)營階段:后臺說信用卡無效要求更換信用卡,賣家如果更換信用卡了,會說信用卡無法驗證,然后被關(guān)賬號。
這種情況暫時沒有解決方案,需要賣家準(zhǔn)備好第一點中的材料,準(zhǔn)備申訴,請務(wù)必聯(lián)系自己的招商經(jīng)理。
3、賣家收到郵件,說24或者72小時內(nèi)有人聯(lián)系,需要按照指示跟新緊急聯(lián)系人電話,或者在后臺主動要求seller support電聯(lián),搞清楚需要提供的材料并提交驗證。
值得注意的是,BAP審核現(xiàn)在通過率極低,所以碰到的話,可以準(zhǔn)備新的材料來注冊了!
由于目前遇到BAP審核的賣家數(shù)量較少,相應(yīng)的應(yīng)對措施不是很完善。小編在這里也提醒大家,現(xiàn)在處在風(fēng)口,大家盡可能的不要隨意更換信用卡。如果必須要更換的話,在此之前最好開case咨詢亞馬遜客服,然后提前準(zhǔn)備好資料,萬一遇到審核也會縮短審核時間。
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