自525封號(hào)大屠殺以來(lái),亞馬遜賣(mài)家們都有點(diǎn)風(fēng)聲鶴唳。進(jìn)入6月,法國(guó)、西班牙以及意大利三站點(diǎn)VAT問(wèn)題開(kāi)始提上日程,我們?cè)谧蛉盏奈恼轮姓劦剑諄嗰R遜已經(jīng)在給賣(mài)家發(fā)郵件,提醒賣(mài)家按時(shí)上傳稅號(hào),并且亞馬遜會(huì)根據(jù)賣(mài)家的銷(xiāo)售狀態(tài)要求其上傳法國(guó)、意大利和西班牙中的至少一國(guó)的增值稅稅號(hào)并給出了截至日期,詳情可查看《亞馬遜再發(fā)征稅郵件,催促法意西三站賣(mài)家盡快上傳稅號(hào)》。
VAT問(wèn)題還沒(méi)搞清楚,近日又有消息稱(chēng)亞馬遜歐洲站開(kāi)始借鑒美國(guó),引入BAP(Bad Action Prevention)審核!更為糟糕的是,已有賣(mài)家因?yàn)锽AP問(wèn)題被限制銷(xiāo)售了。
近日,有賣(mài)家反映自己的賬號(hào)因?yàn)楦鼡Q信用卡莫名的被關(guān)了。
大家都清楚更換信用卡信息有可能會(huì)觸發(fā)亞馬遜KYC審核,尤其是歐洲站,被觸發(fā)的可能性比較高,而且在KYC審核過(guò)程中店鋪是被限制銷(xiāo)售的。但是這次的情況好像不是KYC,據(jù)有些賣(mài)家反應(yīng)這是一種名為BAP(bad action prevention)新的審核。
據(jù)賣(mài)家介紹,這種BAT審核是一種歐洲站的新審核,如果賬號(hào)被中的話,基本上是直接掛掉。
而關(guān)于BAP,此前已經(jīng)有歐洲站招商經(jīng)理發(fā)過(guò)相關(guān)的通知了。
BAP是歐洲的一個(gè)類(lèi)似KYC審核,但它和KYC又不是team的審核,注冊(cè)階段、運(yùn)營(yíng)階段都可能會(huì)引發(fā)這個(gè)審核,而且現(xiàn)在通過(guò)率極地。
據(jù)了解,BAP審核與KYC審核是有區(qū)別的,BAP不同于KYC,由不同的亞馬遜團(tuán)隊(duì)審核,因此提交的資料也于KYC要求的不一樣。
BAP的表現(xiàn)情形及解決方法如下:
1、注冊(cè)階段被suspended,要求后臺(tái)appeal或者發(fā)送材料到seller performance,請(qǐng)賣(mài)家立即發(fā)送營(yíng)業(yè)執(zhí)照&法人水電煤賬單(別的賬單都不行!信用卡也不行?。┑娇?jī)效通知中的郵箱進(jìn)行申訴。
2、運(yùn)營(yíng)階段:后臺(tái)說(shuō)信用卡無(wú)效要求更換信用卡,賣(mài)家如果更換信用卡了,會(huì)說(shuō)信用卡無(wú)法驗(yàn)證,然后被關(guān)賬號(hào)。
這種情況暫時(shí)沒(méi)有解決方案,需要賣(mài)家準(zhǔn)備好第一點(diǎn)中的材料,準(zhǔn)備申訴,請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系自己的招商經(jīng)理。
3、賣(mài)家收到郵件,說(shuō)24或者72小時(shí)內(nèi)有人聯(lián)系,需要按照指示跟新緊急聯(lián)系人電話,或者在后臺(tái)主動(dòng)要求seller support電聯(lián),搞清楚需要提供的材料并提交驗(yàn)證。
值得注意的是,BAP審核現(xiàn)在通過(guò)率極低,所以碰到的話,可以準(zhǔn)備新的材料來(lái)注冊(cè)了!
由于目前遇到BAP審核的賣(mài)家數(shù)量較少,相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施不是很完善。小編在這里也提醒大家,現(xiàn)在處在風(fēng)口,大家盡可能的不要隨意更換信用卡。如果必須要更換的話,在此之前最好開(kāi)case咨詢(xún)亞馬遜客服,然后提前準(zhǔn)備好資料,萬(wàn)一遇到審核也會(huì)縮短審核時(shí)間。
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