我們?cè)谧蛱斓奈恼轮姓劦搅?月25日亞馬遜封了一大批賬號(hào)，其中不乏帕拓遜、澤寶這樣的神級(jí)大賣，究其原因，主要是合并僵尸listing獲取review、濫用變體操作Review、定制VP跟賣刷評(píng)論等幾種，詳情可查看《合并listing、濫用變體、UPC豁免，亞馬遜開啟新一輪封號(hào)大潮》。

當(dāng)然其中還有許多賣家是被亞馬遜誤殺的，但是種種跡象表明亞馬遜確實(shí)迎來(lái)了一波封號(hào)高峰期，在這個(gè)階段大家一定要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，一個(gè)操作不當(dāng)就可能導(dǎo)致賬號(hào)被凍結(jié)。近日就有賣家反映自己的美國(guó)站賬號(hào)莫名其妙就被凍結(jié)了。

該賣家透露，自己的賬號(hào)近一個(gè)月單量每天兩百左右，績(jī)效頁(yè)面顯示都正常。經(jīng)過(guò)反復(fù)自查，總算是找到了所謂的“違規(guī)操作”——切換了三次信用卡。在第三次切換后亞馬遜的審查郵件就來(lái)了，說(shuō)亞馬遜正在對(duì)該賣家賬號(hào)進(jìn)行審核，在此期間賣家無(wú)法在亞馬遜上進(jìn)行銷售。此外，賣家還需要提供信用卡對(duì)賬單、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和采購(gòu)發(fā)票。

事實(shí)上，這種情況在亞馬遜上也不是第一次出現(xiàn)了，經(jīng)常有賣家在亞馬遜平臺(tái)注冊(cè)后，在重新綁定、更改信用卡、收款賬號(hào)的時(shí)候，出現(xiàn)店鋪被移除銷售權(quán)限的情況。而且有的還是新注冊(cè)的賬號(hào)，連產(chǎn)品都還沒(méi)有發(fā)，就被亞馬遜取消銷售權(quán)，可謂是直接就趴在了起跑線……

最近亞馬遜處于嚴(yán)打期，賽貝小編提醒大家，亞馬遜后臺(tái)信息中，不管是信用卡還是收款賬戶，或者登錄郵箱，都千萬(wàn)千萬(wàn)不要有任何改動(dòng)，稍微一改動(dòng)就有可能被凍結(jié)審核，準(zhǔn)備一大堆資料接受審查還是小事，但漫長(zhǎng)的審查過(guò)程所造成的損失卻不容小覷了。

除此之外，別以為只需要提交資料就很簡(jiǎn)單，要是賬號(hào)進(jìn)入審查的話，就相當(dāng)于要對(duì)這個(gè)賣家賬戶進(jìn)行二審，這個(gè)賬號(hào)也差不多是九死一生了。

因此，如果不是必須要修改信息的話，可以先延遲修改亞馬遜賬戶信息，到后面真的要修改的時(shí)候一起改。

那么，如果出現(xiàn)店鋪被凍結(jié)的情況，該怎么辦呢？

1、建議告知亞馬遜客服是本人在更換收款賬號(hào)，并非關(guān)店。

2、如果郵件中告知您需要重置賣家賬號(hào)登陸密碼，請(qǐng)先確認(rèn)您是否有一個(gè)與之對(duì)應(yīng)的買家賬號(hào)，如果有，需找亞馬遜客服先重置買家賬號(hào)密碼，再使用重置后的買家賬號(hào)密碼登陸賣家賬號(hào)（一般情況下，一對(duì)賣家和買家賬號(hào)登陸密碼是相同的）并按照亞馬遜郵件中的要求提交材料申訴即可，一般情況下2-3天可恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。

3、亞馬遜客服報(bào)備（此步驟非必要步驟，可根據(jù)自身情況決定是否需要操作）

為了防止在更換賬號(hào)的過(guò)程中，被Amazon的風(fēng)控誤判為黑客盜取賬號(hào)，影響店鋪正常經(jīng)營(yíng)，您可以在更換賬號(hào)之前，在Amazon商家后臺(tái)開客服case，告知客服近期準(zhǔn)備更換后臺(tái)賬號(hào)，提前做好系統(tǒng)報(bào)備。

不過(guò)，小編還是要提醒賣家們一句，除了付款方式不能隨意更改之外，注冊(cè)地址、公司名稱、聯(lián)系方式等重要的信息最好也保持好“唯一”，畢竟現(xiàn)在是亞馬遜嚴(yán)打期，對(duì)于賬戶信息，能不變動(dòng)盡量不要變動(dòng)，否則一旦被“誤殺”，即使后面申訴解封了，對(duì)于賬號(hào)來(lái)說(shuō)也是不小的損失。

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