上個(gè)月大批亞馬遜賣(mài)家表示自己的產(chǎn)品被當(dāng)成殺蟲(chóng)劑下架審核了,不僅如此,當(dāng)賣(mài)家按照頁(yè)面提示進(jìn)行操作時(shí),頁(yè)面卻跳出“你不是美國(guó)人,不可以賣(mài)”的相關(guān)字樣,詳情可查看《亞馬遜整頓農(nóng)藥及農(nóng)藥設(shè)備產(chǎn)品,大批中國(guó)賣(mài)家被“誤殺”,非美國(guó)賣(mài)家不準(zhǔn)銷售農(nóng)藥產(chǎn)品》。
當(dāng)時(shí)有知情人士分析,這些售賣(mài)非農(nóng)藥產(chǎn)品的賣(mài)家之所以被亞馬遜“禁售”,很可能是因?yàn)楫a(chǎn)品描述中存在敏感詞,被系統(tǒng)檢測(cè)到后被自動(dòng)強(qiáng)制下架。
近日又有大批賣(mài)家反映產(chǎn)品突然不可銷售,原因是需要先申請(qǐng)醫(yī)療相關(guān)的權(quán)限,也就是產(chǎn)品需要做FDA認(rèn)證。但是賣(mài)家表示很懵:因?yàn)樽约嘿u(mài)的產(chǎn)品根本不是醫(yī)療相關(guān)的呀。
不僅如此,還有一些賣(mài)家表示更無(wú)語(yǔ),雖然產(chǎn)品顯示在售,但是listing都沒(méi)有編輯完,現(xiàn)在被誤判,listing也不能編輯了。
有知情賣(mài)家認(rèn)為,如果賣(mài)家確定賬號(hào)沒(méi)有其他問(wèn)題,那么就可以聯(lián)系在線客服修改類目?!罢`殺”賣(mài)家可以嘗試用模板修改類目,如果是小類目跨兩個(gè)大類目(其中一個(gè)是要審核的,比如醫(yī)療健康),但是類目只顯示是醫(yī)療健康的話,賣(mài)家就可以直接聯(lián)系客服,說(shuō)是另一個(gè)類目的產(chǎn)品被誤標(biāo)記成醫(yī)療了,這位知情賣(mài)家還表示親測(cè)有效。
盡管有知情賣(mài)家在支招,但是不少賣(mài)家表示產(chǎn)品被禁售后,連編輯權(quán)限都被剝奪了,更別提更改類目了,發(fā)生這種情況后,不少賣(mài)家只能幾次三番地騷擾客服,但是都沒(méi)有得到行之有效的解決方案。
看來(lái)要解決這個(gè)問(wèn)題,還是要追本溯源,搞清楚FDA認(rèn)證究竟是怎么一回事。
FDA是美國(guó)食品和藥物管理局的簡(jiǎn)稱。它所涉及到的產(chǎn)品類別主要有:食品,化妝品,藥物,醫(yī)療器械,放射產(chǎn)品及煙草類;其職責(zé)是確保這些銷往美國(guó)或者當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的產(chǎn)品的安全。
不同類別的產(chǎn)品,對(duì)于FDA的注冊(cè)要求也不同,接下來(lái),針對(duì)比較常見(jiàn)食品,化妝品,藥物,醫(yī)療器械這幾類產(chǎn)品,簡(jiǎn)單做一下科普。
1、食品類:為確保當(dāng)?shù)厝耸称饭?yīng)安全、干凈、新鮮并且標(biāo)識(shí)清楚。一般都需要向FDA登記注冊(cè)。
2、化妝品類:FDA化妝品和色素辦公室應(yīng)化妝品工業(yè)的要求制定了VCRP(化妝品自愿注冊(cè)計(jì)劃)。計(jì)劃包括兩部分:化妝品生產(chǎn)廠家自愿注冊(cè)和化妝品成分聲明。
3、藥物類:FDA對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品有一整套完整的認(rèn)證程序以便確保新藥的安全與有效。比較普遍的就是OTC專注藥,做NDC(國(guó)家藥品驗(yàn)證號(hào))的注冊(cè)。
4、醫(yī)療器械類:這類產(chǎn)品有分類等級(jí)。一般是按照產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)從低到分為ⅠⅡⅢ類。絕大部分產(chǎn)品在進(jìn)行企業(yè)注冊(cè)、產(chǎn)品列名和實(shí)施GMP,或再遞交510(K)申請(qǐng)后,即可獲得FDA批準(zhǔn)上市。
FDA認(rèn)證注冊(cè)流程相當(dāng)復(fù)雜,也比較難!如果你對(duì)這項(xiàng)注冊(cè)完全不了解,而你又有需要注冊(cè)該認(rèn)證,建議最好找個(gè)靠譜的第三方服務(wù)商代為注冊(cè),具體費(fèi)用和注冊(cè)相關(guān)事項(xiàng)都可以向其咨詢并跟進(jìn)注冊(cè)進(jìn)展。這樣做是為了簡(jiǎn)化你的注冊(cè)時(shí)間,提高完成認(rèn)證的效率。
現(xiàn)在亞馬遜很多產(chǎn)品都要求提供相關(guān)認(rèn)證,有些賣(mài)家上架產(chǎn)品前并不清楚,等到產(chǎn)品銷量做起來(lái)后,很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉報(bào)或亞馬遜審查到,如果撞到槍口上了,那你只能按照平臺(tái)的要求來(lái)做。對(duì)于一些比較敏感的產(chǎn)品,建議最好事先做好調(diào)研。