今日一早,跨境電商群里炸開了鍋,大批賣家表示自己的產(chǎn)品被當(dāng)成殺蟲劑下架審核了,不僅如此,當(dāng)賣家按照頁面提示進(jìn)行操作時(shí),頁面卻跳出“你不是美國(guó)人,不可以賣”的相關(guān)字樣。
美國(guó)人就不能在亞馬遜平臺(tái)上銷售農(nóng)藥及農(nóng)藥產(chǎn)品的事情卻是非常少見,遇到這個(gè)問題的賣家感到一臉懵逼。據(jù)了解,并不只有這位賣家遇到了這種事情,近段時(shí)間,陸續(xù)有售賣農(nóng)藥產(chǎn)品的賣家表示自己的產(chǎn)品被亞馬遜緊急下架了,下架的原因都是“中國(guó)人不能在平臺(tái)上銷售農(nóng)藥及農(nóng)藥設(shè)備?!?/p>
知情人士表示,這次大規(guī)模產(chǎn)品下架事件跟亞馬遜系統(tǒng)更新有關(guān),農(nóng)藥類產(chǎn)品只允許北美本土賣家銷售。我們知道亞馬遜一旦發(fā)大招,誤傷無辜人士簡(jiǎn)直太正常了,前段時(shí)間的德國(guó)VAT問題,也是有大批合規(guī)的店鋪被封禁,搞得行業(yè)內(nèi)人心惶惶。
所有誤傷的根源都是因?yàn)椤皺C(jī)器人”,亞馬遜平臺(tái)上賣家數(shù)量眾多,人工難以識(shí)別,這種事情,機(jī)器人抓取就是一個(gè)很好的方法,高效省時(shí),節(jié)省人工,同時(shí),就會(huì)帶來一系列的誤傷現(xiàn)象,畢竟機(jī)器不是人,只會(huì)按照設(shè)定進(jìn)行處理,這就導(dǎo)致了很多非農(nóng)藥類產(chǎn)品被下架了。
這些售賣非農(nóng)藥產(chǎn)品的賣家之所以被亞馬遜“禁售”,很可能是因?yàn)楫a(chǎn)品描述中存在敏感詞,被系統(tǒng)檢測(cè)到后被自動(dòng)強(qiáng)制下架,針對(duì)這種情況,賣家自己就可以解決。
據(jù)了解,亞馬遜招商經(jīng)理提供以下方法可以幫賣家們恢復(fù)listing:
1.如果沒有編輯權(quán)或者無法編輯。可以使用該類目模板更新,數(shù)據(jù)需要自檢,把可能產(chǎn)生的敏感詞替換或者刪除。上傳后幾小時(shí)刷新可能自動(dòng)恢復(fù)。如果超過24小時(shí)沒恢復(fù)可以聯(lián)系客服解決。
2. 如果有編輯按鈕,也可以直接進(jìn)編輯頁面修改,保存后同上。
3. 無編輯按鈕也可以嘗試自己跟賣自己,后臺(tái)多出來的自發(fā)貨listing可以編輯listing。如果第3條無法操作,繼續(xù)參考第1條。
還有知情人士進(jìn)一步支招,誤殺賣家先檢查一下自己的產(chǎn)品標(biāo)題中是否和農(nóng)藥相關(guān)的詞匯,比如殺蟲、防毒、防霉等次,如果有就趕緊修改過來,然后用其他詞替換。或者賣家還可以后臺(tái)開case反映情況,直接表明亞馬遜listing被錯(cuò)誤下架,可能是因?yàn)楫a(chǎn)品描述中引起了平臺(tái)誤會(huì),希望亞馬遜迅速處理并恢復(fù)產(chǎn)品。
2018年2月15日,美國(guó)環(huán)保局(EPA)和亞馬遜就2013年至2016年間2000多起未經(jīng)注冊(cè)和未貼標(biāo)簽的農(nóng)藥產(chǎn)品的分銷案達(dá)成解決協(xié)議,亞馬遜將支付1215700美元的行政處罰,并采取措施監(jiān)管和刪除平臺(tái)上的非法殺蟲劑。
自此,亞馬遜平臺(tái)加大監(jiān)管力度來查處,發(fā)現(xiàn)農(nóng)藥/農(nóng)藥設(shè)備產(chǎn)品有巨大違規(guī)隱患,從2018年6月份開始強(qiáng)制下架不合規(guī)的農(nóng)藥/農(nóng)藥設(shè)備,直至產(chǎn)品完成合規(guī),才能繼續(xù)銷售。
那么美國(guó)EPA法規(guī)下農(nóng)藥/農(nóng)藥設(shè)備類產(chǎn)品有哪些?美國(guó)電商平臺(tái)的農(nóng)藥/農(nóng)藥設(shè)備產(chǎn)品如何做正確的合規(guī)呢?
農(nóng)藥產(chǎn)品
農(nóng)藥是指用于阻止、破壞、趨避、預(yù)防害蟲的產(chǎn)品,也包括植物生長(zhǎng)素、落葉劑、干燥劑或者氮肥產(chǎn)品。
美國(guó)EPA將農(nóng)藥分成生物農(nóng)藥、抗菌農(nóng)藥和常規(guī)農(nóng)藥三類。
生物農(nóng)藥包括生物化學(xué)農(nóng)藥、微生物農(nóng)藥、植物保護(hù)劑和PIPs。
抗菌農(nóng)藥是旨在破壞或抑制有害微生物生長(zhǎng)以及保護(hù)無生命物體和表面的農(nóng)藥。
常規(guī)農(nóng)藥通常是用于殺死昆蟲、雜草和真菌的合成化學(xué)品。
農(nóng)藥設(shè)備產(chǎn)品
通過物理方式用于預(yù)防、破壞、驅(qū)除或減輕任何有害生物或?qū)懹腥魏慰咕?、抗真菌、抗菌或殺蟲的儀器或設(shè)備被視為農(nóng)藥設(shè)備。
需要注意的是,設(shè)備中含有農(nóng)藥功效的物質(zhì)或混合物,則整個(gè)產(chǎn)品為農(nóng)藥產(chǎn)品,例如含銀離子的洗衣機(jī)、含有可以吸引害蟲物質(zhì)的微波滅蟲器等,這些產(chǎn)品需要完成農(nóng)藥的合規(guī)義務(wù)。
這一大波禁售農(nóng)藥類產(chǎn)品打的賣家們措手不及,辛辛苦苦經(jīng)營(yíng)了這么久的類目突然間就不能銷售了,而且只需美國(guó)人銷售,不許中國(guó)賣家銷售!
據(jù)小編了解到,大多數(shù)平臺(tái)對(duì)農(nóng)藥這一塊還是監(jiān)管比較嚴(yán)格的,譬如Shopee就禁止農(nóng)藥或殺蟲劑在其平臺(tái)上銷售。平臺(tái)限制農(nóng)藥類的銷售,賣家們?cè)诎堰@類產(chǎn)品銷往海外的時(shí)候一定要注意,另外有了這次教訓(xùn),其他品類賣家也慎用殺蟲、防毒、防霉等與農(nóng)藥相關(guān)的詞匯,以免遭到“誤殺”。