近日，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)在F8開發(fā)者大會上發(fā)表了主題演講，他透露，F(xiàn)acebook旗下的WhatsApp正在向托管網(wǎng)絡(luò)商店的方向發(fā)展，用戶可以在這里瀏覽商店的產(chǎn)品并進行購買。外媒指出，這可能代表著一種超越廣告模式成為電商平臺的方式。

WhatsApp是一款非常受歡迎的跨平臺應(yīng)用程序，用于智能手機之間的通訊。本應(yīng)用程序借助推送通知服務(wù)，可以即刻接收親友和同事發(fā)送的信息?？擅赓M從發(fā)送手機短信轉(zhuǎn)為使用WhatsApp程序，以發(fā)送和接收信息、圖片、音頻文件和視頻信息。

扎克伯格宣布，將對WhatsApp Business應(yīng)用程序進行大規(guī)模擴張，推出一項名為“產(chǎn)品目錄”(Product Catalogs)的功能。

從他展示的有人用WhatsApp付款的場景來看，WhatsApp Business產(chǎn)品目錄很可能會有功能齊全的商店，顧客不僅可以瀏覽產(chǎn)品，還可以購買產(chǎn)品。

以下是扎克伯格的聲明——

“WhatsApp Business也是一大焦點。在一年之內(nèi)，世界各地數(shù)以百萬計的小型企業(yè)都在使用它與他們的客戶進行私下交流。

現(xiàn)在我們推出了一個新功能——產(chǎn)品目錄（Product Catalogs），這樣你就能很容易地看到一個企業(yè)提供什么。

現(xiàn)在，這對那些還沒在網(wǎng)絡(luò)上露面、使用私人社交平臺作為與客戶互動的主要方式的小企業(yè)來說尤其重要?！?/p>

Facebook進軍購物市場并不稀奇，早在2015年，F(xiàn)acebook就曾宣布，將測試幾項新廣告功能，以允許用戶通過Facebook應(yīng)用直接購物。

今年3月19日，Instagram官宣推出了一個名Checkout的購物功能。該功能將允許其用戶通過Instagram APP直接付款購買他們看到的和喜歡的東西。詳情可查看《Instagram推支付購物功能，可以直接在Instagram上付款購物了》。

當(dāng)用戶點擊查看某個品牌的購物帖子時，會在產(chǎn)品頁面上看到一個“Checkout on Instagram（Instagram結(jié)賬）”按鈕。點擊它，選擇不同的選項，比如大小或顏色，然后就可以在不離開Instagram的情況下進行購物，并完成付款。用戶只需要在第一次結(jié)賬離開時輸入自己的姓名、電子郵件、賬單信息和送貨地址。

此外，一旦用戶的第一個訂單完成，其信息將被安全地保存，方便下次購物。用戶還會在Instagram上收到關(guān)于發(fā)貨和配送的通知，這樣隨時就可以跟蹤自己的購買情況。

從Facebook的一系列動作來看，F(xiàn)acebook的商業(yè)模式將從單純的廣告拓展到實際的商業(yè)，業(yè)內(nèi)人士稱，F(xiàn)acebook此舉將使公司進一步邁入電子商務(wù)市場，從而與亞馬遜等零售商一較高下。作為全球電子商務(wù)市場的龍頭老大，亞馬遜也不是吃素的，對于Facebook進軍購物領(lǐng)域亞馬遜又會如何應(yīng)對，我們拭目以待。