亞馬遜賣(mài)家在做站內(nèi)競(jìng)價(jià)廣告時(shí)，通常都會(huì)設(shè)置每日廣告預(yù)算，廣告設(shè)置和優(yōu)化的過(guò)程中，廣告競(jìng)價(jià)和預(yù)算是至關(guān)重要的參量，設(shè)置的恰當(dāng)與否，既關(guān)系到廣告的成本，又關(guān)系到廣告的效果。

按理來(lái)說(shuō)，如果設(shè)置了每日預(yù)算，當(dāng)天的預(yù)算用完時(shí)，廣告就會(huì)自動(dòng)下線(xiàn)，但是近日卻有多名賣(mài)家反應(yīng)，亞馬遜店鋪的廣告預(yù)算嚴(yán)重超標(biāo)，這究竟是怎么回事兒呢？難道是亞馬遜又出bug了？

賣(mài)家反饋，17號(hào)的時(shí)候賣(mài)家設(shè)置了100美金的單日預(yù)算，沒(méi)有想到系統(tǒng)會(huì)扣費(fèi)超出幾倍的預(yù)算，有的賣(mài)家欲哭無(wú)淚設(shè)置了100美金的預(yù)算，竟然跑出了5000美金的效果……

超出了這么多的廣告費(fèi)，訂單也沒(méi)看到漲起來(lái)，難道這次是亞馬遜的系統(tǒng)又出現(xiàn)什么bug？

對(duì)于這件事，賣(mài)家給亞馬遜發(fā)郵件詢(xún)問(wèn)，亞馬遜也回了郵件，郵件內(nèi)容可歸納如下：

你一天的超支，在亞馬遜看來(lái)是屬于合理范圍的，因?yàn)閬嗰R遜是按照月度周期來(lái)衡量的，假設(shè)你設(shè)定每天100刀，那每月預(yù)算就是3100刀，最終這個(gè)月費(fèi)用如果最終在這個(gè)數(shù)值左右，即使偶爾某一天超得厲害，也不會(huì)得到退還，亞馬遜廣告的計(jì)算方法是按照月度進(jìn)行計(jì)算的，這個(gè)是很多運(yùn)營(yíng)小伙伴沒(méi)有g(shù)et到的點(diǎn)。

說(shuō)來(lái)說(shuō)去還是大家對(duì)亞馬遜競(jìng)價(jià)廣告的預(yù)算沒(méi)有理解清楚。雖然在站內(nèi)廣告的設(shè)置過(guò)程中，預(yù)算是Daily Budget，從字面意思來(lái)看，確實(shí)是“日預(yù)算”，但實(shí)際上，亞馬遜在費(fèi)用核實(shí)和扣費(fèi)上，是匯總為月來(lái)計(jì)算的。假設(shè)廣告當(dāng)月是30天，當(dāng)你設(shè)置的日預(yù)算是30美金時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)的會(huì)認(rèn)為你這一個(gè)月的預(yù)算是900美金，那么，在這樣的核算下，可能會(huì)出現(xiàn)某一天的實(shí)際廣告扣費(fèi)超出30美金的情況，但當(dāng)月的總額度并不會(huì)超出900美金的上限。

理解了這一點(diǎn)，投放中的廣告在某一天廣告預(yù)算超支也就有了合理的答案。

而之所以會(huì)有這樣的波動(dòng)，主要還在于亞馬遜系統(tǒng)更新的非即時(shí)性。當(dāng)一條Listing投放廣告后，一旦廣告位確定，系統(tǒng)并不會(huì)在當(dāng)日的廣告預(yù)算耗盡那一瞬間立馬下架，系統(tǒng)更新遲緩就會(huì)造成在廣告預(yù)算超支之后依然會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)擊，所以，正是基于此，亞馬遜機(jī)動(dòng)性的調(diào)整了日預(yù)算的扣費(fèi)方式。

看來(lái)這件事還真不好說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，不過(guò)1月19日，亞馬遜美國(guó)團(tuán)隊(duì)對(duì)此致歉，并將于1月31日至2月初根據(jù)賣(mài)家月平均每日廣告花費(fèi)情況“多退少補(bǔ)”。但至于能不能全部退回超出部分的預(yù)算就不太清楚啦。