亞馬遜近來也是風波不斷，先是CEO貝佐斯與妻子麥肯齊離婚時間引發(fā)廣泛關(guān)注，近日又有消息稱亞馬遜在德國被告了，原因是他們認為亞馬遜的Dash按鈕有違法律。

據(jù)外媒近日消息，德國NRW（北威州）消費者保護機構(gòu)在慕尼黑高等法院(Higher Regional Court in Munich)向亞馬遜提起訴訟，起訴其Dash Button（Dash按鈕設(shè)備）嚴重違反了法律，因為它沒有被告知訂購的產(chǎn)品及其價格等信息。

據(jù)悉，亞馬遜于2015年3月31日推出了Dash按鈕設(shè)備。這個長方形的小按鈕讓亞馬遜的消費者只需連上wifi后，簡單地按一下就能立即訂購特定的產(chǎn)品，這看起來就是一種很傻瓜式的操作。確實如此，但很多人都喜歡它，亞馬遜也是如此，因為通過Dash按鈕可以獲得更多的銷售和數(shù)據(jù)。

目前，實體的Dash按鈕可安放在家中的任何地方，通過WiFi連接，Prime消費者可一鍵下單購買不同品牌的商品如咖啡，紙巾或洗衣粉。每個Dash按鈕對應相應的品牌。通過按下按鈕，購物者可以立即購買產(chǎn)品并將其運送到家中。但根據(jù)德國法院的說法，這些設(shè)備沒有提供有關(guān)所購產(chǎn)品或其價格的足夠信息，這違反了德國消費者保護法，該法規(guī)定購物者有權(quán)知道他們在購買時所支付的價格。

這起訴訟由德國一個地區(qū)性消費者保護監(jiān)管機構(gòu)發(fā)起，該機構(gòu)認為，購買者應該知道在交易時所支付的費用，因此Dash按鈕是有違法律的。慕尼黑高等地方法院判決，Dash 按鈕因為沒有提供價格或運費等其他足夠的信息，說明被訂購的產(chǎn)品以及按下按鈕時的價格等信息，違反了當?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)。

除此之外，消費者之所以對Dash按鈕設(shè)計的服務(wù)不滿，原因也有很多。

由于Dash按鈕自身不能顯示產(chǎn)品實時價格和相關(guān)促銷活動，使得當人們按動按鈕的時候，并不能很好地了解和控制產(chǎn)品的價格，消費者也許第一次用Dash按鈕買洗衣服花了6美金，第二次有可能花9美金，因為第二次該產(chǎn)品并沒有打折。

同時，由于一個Dash按鈕只對應一個品牌的一種產(chǎn)品，每次下單后消費者收到的產(chǎn)品都一樣，這使得消費者間接減少了嘗試新產(chǎn)品和新品牌的機會，將不利于品牌新產(chǎn)品的推廣。

事實上，在上周四（1月10日），德國當?shù)胤ü賯儧Q定終止使用Dash Button提供的服務(wù)。因此，對于這個國家的每一個居民來說，都不可能再使用Dash按鈕，這對亞馬遜而言也將是一個巨大的打擊。

亞馬遜發(fā)言人表示，亞馬遜確信Dash按鈕符合德國法律，將通過其他合法渠道對抗這一裁決，即便消費者機構(gòu)表示法院不會批準上訴。亞馬遜在發(fā)表的一份聲明中說：“這一決定不僅僅是反對了創(chuàng)新，也否認了客戶自己能夠做出明智的選擇，比如Dash Button這樣的服務(wù)他們購物的便捷方式?！?nbsp;

消費者團體負責人Wolfgang Schuldzinski在聲明中稱：“我們始終對創(chuàng)新持開放態(tài)度。但如果創(chuàng)新意味著消費者處于不利地位，且會讓比價變得困難，那么我們就會抗爭?！?/p>

德國是亞馬遜的第二大市場，該公司目前正在接受其反壟斷機構(gòu)的調(diào)查。德國監(jiān)管機構(gòu)正在調(diào)查這家電子商務(wù)巨頭是否利用其占主導地位的市場地位，違反該國在線市場的公平競爭。