最近跨境電商真是多事之秋,一方面正處于感恩節(jié)和黑五的雙重爆單熱潮中,但是另一方面國(guó)外幾大律所對(duì)賣(mài)家們頻頻出手,打的大家措手不及,另一方面,亞馬遜平臺(tái)也是噩耗不斷,先是將listing審查范圍擴(kuò)到至產(chǎn)品標(biāo)題,再是調(diào)整扎內(nèi)促銷(xiāo)類(lèi)型,而最糟糕的是,繼上一次亞馬遜員工因受賄泄露賣(mài)家信息之后,昨日,亞馬遜又被曝出因技術(shù)故障泄露了賣(mài)家的電子郵箱地址!
今天小編在賣(mài)家群看到很多賣(mài)家都反映收到了來(lái)自亞馬遜的郵件:
美國(guó)站賣(mài)家收到的郵件截圖:
英國(guó)站賣(mài)家收到的郵件截圖:
我們可以看到郵件的內(nèi)容都是一樣的:
亞馬遜在郵件中說(shuō):我們聯(lián)系您是想讓您知道,因?yàn)榧夹g(shù)故障,我們的網(wǎng)站無(wú)意中披露了您的電子郵件地址。這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解決,并不是因?yàn)槟乃魉鶠槎斐傻模鷽](méi)必要修改密碼或采取其他措施。
郵件似乎只是事后的通知,好像跟賣(mài)家毫無(wú)關(guān)系?
但對(duì)此賣(mài)家們也是一臉疑云,又發(fā)生賣(mài)家信息被泄露事件?這次是技術(shù)原因?問(wèn)題真的已經(jīng)解決了嗎?
因?yàn)樵缜霸?月份的時(shí)候就發(fā)生過(guò)亞馬遜員工受賄泄露賣(mài)家數(shù)據(jù)的事件,亞馬遜雖然公開(kāi)表示過(guò)正在展開(kāi)調(diào)查,但事后的結(jié)果我們并不得而知,那些被泄露數(shù)據(jù)的賣(mài)家是否得到了補(bǔ)償我們也不得而知。
有媒體向亞馬遜詢(xún)問(wèn)有多少客戶(hù)受到影響,導(dǎo)致泄露的原因是什么,什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露的,什么時(shí)候解決這個(gè)問(wèn)題的,以及客戶(hù)數(shù)據(jù)泄露給誰(shuí)了,亞馬遜卻拒絕對(duì)此置評(píng)。
亞馬遜發(fā)言人也只是告訴媒體,公司“已經(jīng)解決了這個(gè)問(wèn)題,并告知了可能受到影響的客戶(hù)”,但是拒絕詳細(xì)說(shuō)明“問(wèn)題”究竟是什么。
此次事件再次發(fā)生,上次人為原因這次技術(shù)問(wèn)題,難道每一次都讓賣(mài)家為此背鍋嗎?小編作為旁觀者此刻的內(nèi)心都是憤怒的,真的希望是虛驚一場(chǎng),也真的希望亞馬遜能多多為賣(mài)家考慮,避免類(lèi)似事件再次發(fā)生!