10月轉(zhuǎn)眼過去三分之一,下個月跨境電商最重要的幾個節(jié)日——感恩節(jié)、“黑五”和“網(wǎng)一”都要來了,各位商賣家們,你們都準(zhǔn)備好爆單了嗎?賽貝小編提前為大家整理了一份詳細的旺季促銷攻略,希望可以助各位賣家一臂之力。
1、提供個性化的產(chǎn)品指南
基于你的產(chǎn)品定位,創(chuàng)建幾個個性化的頁面。如果你是一家服裝公司,不妨可以為客戶提供一系列適合時尚達人、旅行者或者是極簡主義者的服裝。列出這些清單可以讓你的客戶更容易找到對應(yīng)的商品,并且為他們提供更多的選擇。同時,這個列表還能夠激勵他們在你的店鋪查看更多的商品。
2、提供棄置購物車郵箱服務(wù)
平時很多人看到喜歡的東西都會收集在購物車?yán)锩?,但?dāng)時可能會因各種原因棄置而沒有結(jié)算,HubSpot公司調(diào)查發(fā)現(xiàn),對棄置購物車的客戶郵箱進行營銷,75.3%的賣家發(fā)現(xiàn)近一半消費者會在棄置購物車1小時內(nèi)結(jié)算,因此平臺允許的賣家可以為消費者提供棄置購物車郵箱服務(wù)。
3、進行電子郵件營銷
賣家可以從簡單的“黑五”公告郵件開始,激發(fā)客戶的興趣。當(dāng)離大促越來越近的時候,可以發(fā)送一些更為吸引眼球的電子郵件,比如加上一些引入注目的圖片或信息,這樣可以讓你的促銷更有意思。而當(dāng)“黑五”這個促銷季來臨時候,通過發(fā)送一些專屬的電郵,鼓勵你的客戶在免費贈禮等優(yōu)惠有效期之前趕緊下單。
4、推出分時段促銷
據(jù)了解,黑色星期五當(dāng)天有幾個購物峰值,分別是上午9點、下午12-14點、晚上21-24點,各位賣家可以根據(jù)這個規(guī)律,在折扣的基礎(chǔ)上再分時段推出秒殺搶購活動,進一步擴大促銷效果,提高銷量。
5、設(shè)置限時搶購
在“黑五”開始之前舉行限時搶購,以擴大促銷的影響。搶購可以安排在大促的前幾天到前幾個小時之前,預(yù)熱可以刺激客戶,讓他們了解賣家可以給他們提供什么優(yōu)惠和商品。但一定要切記,限時搶購要設(shè)置嚴(yán)格的限制和條件,以免銷售過快,達不到預(yù)想效果。
6、彈窗設(shè)置
在促銷開始的倒計時中,試著讓客戶先睹為快。比如,可以讓客戶看到一些促銷優(yōu)惠。建議賣家可以在登錄頁面、數(shù)字廣告或者是社交帖子中使用彈窗,可以讓客戶對未來的促銷產(chǎn)生預(yù)期。
7、利用社交媒體
賣家可以在公司的社交平臺上做很多的事情。首先,可以對“黑五”進行倒計時,刺激社交媒體上的粉絲??梢詫λ麄冮_放先睹為快的功能,以及直接從帖子或者平臺的個人簡介中,直接通過鏈接跳轉(zhuǎn)到店鋪或者產(chǎn)品。在社媒營銷中,記得在圖片加上#BlackFriday或#BlackFriday2018標(biāo)簽,也可以吸引那些還不是你粉絲的消費群體。
8、網(wǎng)站banner的宣傳
通過網(wǎng)站的banner來提醒現(xiàn)有和潛在的客戶,促銷季即將到來。這樣每次客戶瀏覽你的網(wǎng)站,banner廣告就會將產(chǎn)品信息推送到他們面前,起到時時提醒的作用。這個banner還可以包括倒計時,一些創(chuàng)意性的圖片,或只是用一些簡單的文字提醒用戶。
9、結(jié)賬頁面添加計時器倒計時
在結(jié)賬頁面添加一個倒計時計時器,當(dāng)你的客戶決定購買你的商品時,給他們一個額外的刺激。這樣做可以讓客戶有緊迫感,促使他們更傾向于支付訂單和及時完成交易。
10、評估廣告支出費用
每逢促銷節(jié)日,在數(shù)字廣告的投入越多也將會給店鋪和產(chǎn)品帶來更多的曝光率和銷量。外媒建議在“黑五”前幾天開始投放廣告,以提高預(yù)售意識。廣告可以包括產(chǎn)品圖片、特定的促銷信息以及日期等,以幫助客戶了解你的定價和優(yōu)惠的時效性。
11、進行交叉銷售和追加銷售
使用追加銷售和交叉銷售的策略,可以幫助你讓客戶買得更多。如果他們購買的是舊版的手機,通過增加促銷,可以鼓勵他們購買更新也更貴的版本。如果他們能升級到更好的產(chǎn)品,賣家可以提供免費送貨或者小禮物等。交叉銷售則是讓你的產(chǎn)品與互補或者周邊的產(chǎn)品進行捆綁銷售,比如手機和耳機一起銷售,套餐價格比單個價格買更優(yōu)惠。
12、為Black Friday提供免運費服務(wù)
亞馬遜Black Friday的關(guān)鍵點就是讓消費者覺得他們賺了。所以,賣家們要盡可能提供低于平時的產(chǎn)品價格以及免運費服務(wù)。關(guān)注熱門商品的消費者將受到低價格和秒發(fā)貨的刺激。所以盡一切可能提供免運費服務(wù),之后可以通過更多的銷售利潤來彌補物流成本??梢愿鶕?jù)不同的銷售目的,如薄利多銷或追求每單高利潤,通過優(yōu)化產(chǎn)品目錄制定一個定價策略以保證利潤。
13、機智采用產(chǎn)品捆綁戰(zhàn)略得到 Buy Box
戰(zhàn)略性的產(chǎn)品捆綁銷售策略可以助您贏得“Buy Box”黃金購物車,提高曝光率并增加銷售。創(chuàng)建一個捆綁包時,必須為其分配獨立的GTIN,實際上就是創(chuàng)建了一個新產(chǎn)品。等有其他賣家學(xué)賣你的捆綁包銷售時,你的產(chǎn)品就容易得到“Buy Box”了。低成本的互補商品可以顯著增加捆綁包中主流產(chǎn)品的價值。對比單獨賣一只吉他和與吉他的附屬產(chǎn)品如撥片、調(diào)音器等捆綁在一起銷售,消費者往往愿意選擇一鍵買齊。
其實最最重要的是為促銷活動備足存貨,因為足夠的庫存單位是支持黑五銷售至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。因此請各位賣家務(wù)必備好充足的庫存量,對庫存進行監(jiān)控,盡量后期有剩余產(chǎn)品能以較高的價格出售,贏得更多利潤,使用FBA的賣家請檢查FBA庫存,以確保受到亞馬遜黑五期間的管理。最后也請確保你了解亞馬遜Black Friday的促銷活動規(guī)則,不知道的請自覺前往亞馬遜賣家中心查看促銷活動詳解。