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wish賣家請注意,想避免產(chǎn)品被罰款,listing自查可從這幾方面入手

發(fā)布日期:2018-10-09 作者:賽貝知識產(chǎn)權(quán)平臺

今年以來,Wish新政頻頻,從虛假物流單號受罰再到誤導(dǎo)性產(chǎn)品政策,再到近期引起賣家強烈反彈的欺騙性履行訂單的新政策,每次違反該政策會有10000美金的罰款,這些條條款款無不在促動賣家神經(jīng)。


Wish為什么要出臺“誤導(dǎo)性產(chǎn)品罰款政策”?原因有三:


第一、這是被歐美主流法律嚴令禁止,違法商戶通常要面臨上百萬美元的罰款甚至是監(jiān)禁的處罰。

第二、誤導(dǎo)性商品掛羊頭賣狗肉,對合規(guī)經(jīng)營的商戶極其不公平,影響流量和GMV。

第三、誤導(dǎo)性商品的銷售行為,直接欺騙了消費者,導(dǎo)致不可估量的用戶體驗損失。


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而平臺罰款政策頻出的原因也不難猜測,跨境電商行業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型,Wish平臺也需要順應(yīng)大背景,對平臺自身進行升級,凈化平臺環(huán)境。對于賣家而言,則需要,緊跟平臺步調(diào),把控產(chǎn)品品質(zhì)和安全,精細化選品、優(yōu)化供應(yīng)鏈等。


為有效減少或者避免罰款把產(chǎn)品的listing自查清楚,賽貝小編建議大家在上產(chǎn)品過程可以從下面幾點入手:


第一 產(chǎn)品標題


賣家可從標題著手。在編輯標題時,未經(jīng)授權(quán)使用的商標字詞或短語不要使用。也不要出現(xiàn)關(guān)于配送時間和成本的信息,以及不要有關(guān)于所售產(chǎn)品的錯誤或誤導(dǎo)性信息,或者任何不真實的聲明、擔保或保證。簡單的來說產(chǎn)品標題不但要做到簡潔大方,還要避免敏感關(guān)鍵詞和誤導(dǎo)性消費者的信息!Wish的標題雖然搜索權(quán)重不是很大!但是Wish的機器算法會根據(jù)產(chǎn)品的Tags和標題中的關(guān)鍵詞給產(chǎn)品歸納和分類,所以在寫標題的時候要檢查好每一個關(guān)鍵詞是否合適和安全!


第二 產(chǎn)品圖片


跨境電商圖片的重要性不言而喻,而且現(xiàn)在平臺以圖搜圖的功能也越來越強大。所以,賣家在設(shè)置圖片時,也要小心謹慎,避免系統(tǒng)審核不通過,甚至被罰款。產(chǎn)品圖片上,不可出現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)的水??;不能有類似商標的LOGO,在這點上很多賣家朋友是很容易中槍的,因為有很多的賣家圖片直接是從亞馬遜上拷貝過來,亞馬遜很多圖片都是有商標或者品牌的,有的賣家直接上傳的話直接導(dǎo)致產(chǎn)品仿品罰款!還有也不能出現(xiàn)所售產(chǎn)品以外的圖片,相關(guān)說明以及尺碼表;不得有淫穢、暴力、仇恨或不當內(nèi)容;剽竊或未經(jīng)授權(quán)的圖片;不可使用未經(jīng)授權(quán)的名人圖片;不得使用戶產(chǎn)生錯誤期望的圖片。


第三 產(chǎn)品描述


在產(chǎn)品描述中,不得出現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)使用的商標字詞或短語;不可向用戶引薦其它替代性網(wǎng)站;不能提供商戶的個人聯(lián)絡(luò)信息;不要出現(xiàn)關(guān)于配送時間和成本的信息,以及關(guān)于所售產(chǎn)品的錯誤或誤導(dǎo)性信息;不要有不真實的聲明,擔?;虮WC。Image title


第四 產(chǎn)品尺寸及顏色


在這里,要注意,同一類型的產(chǎn)品不得作為一個產(chǎn)品售賣。但屬于同一款產(chǎn)品,不同顏色可以作為不同SKU來售賣。


第五 產(chǎn)品價格


價格設(shè)置也是有技巧的,但如果價格設(shè)置與所售產(chǎn)品不匹配,比如過高或者過低,不合理,也會被平臺罰款。另外,同一個產(chǎn)品變量之間價格差異超過4倍。比如有些產(chǎn)品因為重量不同,產(chǎn)生的價格差異不能超過4倍。


第六 仿品罰款


還有一種情況被罰款的的是就是仿品的罰款,為有效避免罰款,賣家就要明確什么樣的產(chǎn)品是仿品。仿品一般具有以下特征:直接模仿或暗示知識產(chǎn)品,產(chǎn)品上有品牌標識或品牌名稱,如D&G、Tommy,或使用與現(xiàn)有品牌非常相似的圖標,有明顯模糊或遮擋品牌,或背景有品牌,對產(chǎn)品進行微改造,如改造Burberry的格子;銷售名稱與所有者的知識產(chǎn)權(quán)相同或基本無法區(qū)分;包含名人或名模特的圖像,如配名人作背景,使用品牌作品作背景;使用FB等網(wǎng)紅圖片。


要最大可能排除仿品,賣家在上傳產(chǎn)品之前可通過圖片搜索,產(chǎn)品名稱搜索,這兩方面,楊莉老師在往期公開課有講過,賣家可回顧學(xué)習(xí)。另外,就是商標專利查詢網(wǎng)站,如歐盟專利查詢,歐盟商標查詢,美國專利查詢,美國商標查詢。具體網(wǎng)址,可在文章底部留言,我們會根據(jù)你的ID發(fā)給你


首先,檢查圖像上容易識別的吊牌標志、品牌名稱或品牌標簽;其次,檢查模糊或隱藏的標志、標簽;再次,查看到品牌名稱,品牌徽標或標簽,但不認識,請研究品牌名稱;然后,如果圖像上沒有顯示品牌名稱、標識或標簽,查看產(chǎn)品的標題和說明;最后,如果圖像或列表文本中沒有徽標、品牌名稱或標簽,請執(zhí)行“反向圖像搜索”,也就是直接用圖片搜索。


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