電商時(shí)代大家都在做品牌,品牌和商標(biāo)一樣都是企業(yè)的無(wú)形財(cái)產(chǎn)和企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn),很多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了品牌建設(shè)和品牌推廣的重要性,但是他們沒(méi)有掌握到爭(zhēng)取的品牌推廣策略,在品牌建設(shè)和推廣過(guò)程中產(chǎn)生了很多錯(cuò)誤,今天賽貝小編將帶大家一起來(lái)看看這些問(wèn)題。
錯(cuò)誤1:沒(méi)有建立品牌指南
在電商品牌營(yíng)銷過(guò)程中,很多企業(yè)主可能并沒(méi)有意識(shí)到品牌的重要性。
品牌應(yīng)該是可識(shí)別的,從所有文字的顏色和排版,到標(biāo)志設(shè)計(jì),吉祥物和標(biāo)語(yǔ)。將這些元素編譯成一個(gè)正式的“品牌文件”,其中包含所有相關(guān)圖片的副本。同時(shí)需要可以在在線狀態(tài)時(shí)查詢這個(gè)文件,這樣方便進(jìn)行更改,客戶將會(huì)用現(xiàn)在的品牌指南和以前的作對(duì)比。擁有該文件將提醒企業(yè)主,諸如標(biāo)簽和發(fā)票之類的物理項(xiàng)應(yīng)該包含一些與您的博客標(biāo)題、網(wǎng)站首頁(yè)和Facebook頁(yè)面相同的可識(shí)別元素。
錯(cuò)誤2:隨意更改品牌形象
可口可樂(lè)這個(gè)品牌相信沒(méi)有幾個(gè)人不知道,想想可口可樂(lè)的商標(biāo),除了1890年到1891年的一年,整個(gè)字體都變成了奇怪的曲線字體之外,可口可樂(lè)的商標(biāo)自1887年以來(lái)幾乎沒(méi)有變化。這一品牌的一致性得到了回報(bào),可口可樂(lè)幾乎獲得了像是國(guó)家紀(jì)念碑一樣地位。
這里要記住的一點(diǎn)是,即使是你的祖父母看到的可口可樂(lè)的標(biāo)志也和你現(xiàn)在看到的一樣,而你不會(huì)有任何過(guò)時(shí)的感覺(jué),因?yàn)榭煽诳蓸?lè)不會(huì)隨便改變他們的品牌形象。
錯(cuò)誤3:使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)做品牌標(biāo)語(yǔ)
品牌的存在是為了讓企業(yè)的業(yè)務(wù)更加突出,通過(guò)使用充滿個(gè)性語(yǔ)言來(lái)達(dá)到這個(gè)目標(biāo),讓這樣一句話成為品牌的標(biāo)志性語(yǔ)言。
不要隨便的讓幾個(gè)人同時(shí)站在白板前起草公司的宣傳語(yǔ)或銷售內(nèi)容,結(jié)果幾乎肯定是這樣的標(biāo)語(yǔ)既沒(méi)有靈感又冗長(zhǎng)。想要給企業(yè)取一個(gè)好的品牌標(biāo)語(yǔ),需要找一個(gè)營(yíng)銷專家或者至少是最富有表現(xiàn)力的朋友或同事來(lái)給企業(yè)想出合適的詞。同時(shí),要避免使用那些在網(wǎng)絡(luò)世界流行的詞匯,這些網(wǎng)絡(luò)流行詞通常在6個(gè)月到6年的時(shí)間里就會(huì)過(guò)時(shí),而簡(jiǎn)單的經(jīng)典語(yǔ)言永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)。
錯(cuò)誤4:無(wú)意間冒犯潛在客戶
在企業(yè)電商品牌營(yíng)銷的過(guò)程中,品牌標(biāo)語(yǔ)等都有可能會(huì)冒犯到客戶,雖然這些冒犯是偶然發(fā)生。因?yàn)閯?chuàng)建品牌的目的就是吸引和留住顧客,但是就像是BIC Pen曾經(jīng)舉辦過(guò)得一個(gè)“For Her”的活動(dòng)一樣,其目的是為了吸引客戶,最終卻遭到了無(wú)數(shù)的諷刺,只因?yàn)樵谒麄兊腜PT上出現(xiàn)了一些滑稽的品牌失誤的例子。這個(gè)故事寓意了什么?即在你推出你的品牌之前先找一些人來(lái)評(píng)估一下。
“品牌比產(chǎn)品更有生命力,”福布斯說(shuō)。它們的價(jià)值如此之高,以至于一些公司將它們納入了自己的資產(chǎn)負(fù)債表。你的小公司的標(biāo)志和可口可樂(lè)的一樣重要:遵循這些簡(jiǎn)單的提示,你的品牌將為你的企業(yè)帶來(lái)很大的價(jià)值。