我們?cè)谏弦黄恼?a href="http://3dedu.com.cn/headline/guide-d3311.html" target="_blank" title="2020年怎樣做跨境電商？這份亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)指南請(qǐng)收好">《2020年怎樣做跨境電商？這份亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)指南請(qǐng)收好》中為大家分享了2020年亞馬遜運(yùn)營(yíng)的一些重點(diǎn)內(nèi)容及注意事項(xiàng)，其中一項(xiàng)重要的運(yùn)營(yíng)工作就是節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)和大促。

除了平臺(tái)的日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，相應(yīng)市場(chǎng)國(guó)家的節(jié)日也是賣(mài)家店鋪的營(yíng)銷(xiāo)契機(jī)。除了例行節(jié)假日，還有當(dāng)?shù)氐拿苏Q辰也很重要，也是賣(mài)家可拿來(lái)作為營(yíng)銷(xiāo)元素的。

我們?cè)诖饲暗奈恼轮幸矠榇蠹冶P(pán)點(diǎn)了2020年美國(guó)節(jié)日熱點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)都適合賣(mài)家們做大促活動(dòng)。

做好一場(chǎng)大促活動(dòng)對(duì)店鋪的銷(xiāo)售會(huì)有極大的影響，消費(fèi)者也習(xí)慣在大型促銷(xiāo)節(jié)日期間購(gòu)物，今年黑五網(wǎng)一期間，不少賣(mài)家表示一場(chǎng)活動(dòng)的銷(xiāo)售額抵得上此前一個(gè)月的銷(xiāo)售額。

那么對(duì)于跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，想要成功的舉辦一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)該從哪些方面著手呢？又該做哪些工作呢？下面我們就為大家分享一份節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)通用的模板，大家按照這個(gè)流程和步驟來(lái)準(zhǔn)備大促活動(dòng)就行啦。

一、大促進(jìn)行前

1、優(yōu)化店鋪

1）做好店鋪裝修：更新賣(mài)場(chǎng)照片、賣(mài)場(chǎng)視頻、賣(mài)場(chǎng)公告（包括賣(mài)家常見(jiàn)問(wèn)題與回答如店鋪主營(yíng)產(chǎn)品、2）工作時(shí)間、發(fā)貨時(shí)間、店鋪活動(dòng)&優(yōu)惠券、售后服務(wù)等。

3）設(shè)置清晰的店鋪分類、置頂自定義分類（如多件折扣、店鋪活動(dòng)專區(qū)、熱賣(mài)品專區(qū)、新品專區(qū)等）。

4）設(shè)置店鋪優(yōu)惠券，并設(shè)計(jì)梯度。

2、不斷上新

精選具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)、符合市場(chǎng)各大類需求的商品上架

3、團(tuán)隊(duì)調(diào)整

1）確保足夠的客服回復(fù)買(mǎi)家消息，提高店鋪回復(fù)率

2）增加物流人手

4、提前推廣

1）在社交平臺(tái)同步分享、推廣將要進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)（Facebook、INS、youtobe等）

2）提前充值好付費(fèi)廣告

二、大促進(jìn)行時(shí)

1、及時(shí)回復(fù)

1）設(shè)置自動(dòng)回復(fù)推廣活動(dòng)，及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家的問(wèn)題，提高回復(fù)率

2）設(shè)置隱形折扣券，刺激詢價(jià)后猶豫的買(mǎi)家

2、及時(shí)發(fā)貨

提高發(fā)貨速度，減少送時(shí)間，降低訂單取消率和延遲率

3、及時(shí)調(diào)整庫(kù)存和補(bǔ)貨

關(guān)注店鋪熱銷(xiāo)品庫(kù)存量及時(shí)調(diào)整，防止爆單庫(kù)存不足

4、同步推廣

在社交平臺(tái)同步分享、推廣將要進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)（Facebook、INS、youtobe等）

三、高峰期營(yíng)銷(xiāo)策略

1、早早開(kāi)展大力度優(yōu)惠活動(dòng)，盡量延長(zhǎng)高峰期

2、利用“限時(shí)優(yōu)惠”等內(nèi)容營(yíng)造緊迫感

1）大規(guī)模的限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)不僅能夠提升轉(zhuǎn)化量，還能增加在節(jié)日季剩余時(shí)間內(nèi)開(kāi)展再營(yíng)銷(xiāo)的受眾數(shù)量 。

2）購(gòu)物高峰期內(nèi)開(kāi)展整點(diǎn)秒殺活動(dòng)有助于增加回頭客，吸引他們繼續(xù)逛店探索您的促銷(xiāo)商品。

3、滿減促銷(xiāo) 

1）滿減促銷(xiāo)活動(dòng)能夠增加平均訂單價(jià)值。鼓勵(lì)消費(fèi)者湊單以便享受更大額度的折扣優(yōu)惠，這能幫助您促進(jìn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)；

2）針對(duì)“捆綁”商品提供折扣優(yōu)惠。將類似或配套商品捆綁在一起銷(xiāo)售，以便增加平均訂單價(jià)值。

4、提高顧客的忠誠(chéng)度

1）為忠實(shí)客戶和老客戶提供早享優(yōu)惠

2）提供貼心的退貨政策，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度

5、不要頻繁更改預(yù)算和策略，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)在上線前一個(gè)月便全盤(pán)鎖定。

6、確保折扣優(yōu)惠具有競(jìng)爭(zhēng)力

購(gòu)物高峰期廣告策略

增加預(yù)算，節(jié)日季要提高廣告的預(yù)算，這樣你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才會(huì)覆蓋更多潛在消費(fèi)者，從而提高轉(zhuǎn)化量。

四、大促結(jié)束后

1、持續(xù)保持活動(dòng)及價(jià)格

活動(dòng)熱賣(mài)品的價(jià)格維持一段時(shí)間引流/持續(xù)店內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)/持續(xù)報(bào)名參加其他主題活動(dòng)

2、持續(xù)付費(fèi)廣告

使用付費(fèi)廣告達(dá)成持續(xù)引流

3、保持與買(mǎi)家的互動(dòng)

活動(dòng)后對(duì)已經(jīng)收到貨物的買(mǎi)家，請(qǐng)其為產(chǎn)品好評(píng)；給活動(dòng)中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品且好評(píng)的買(mǎi)家，提供優(yōu)惠券，刺激買(mǎi)家回購(gòu)

4、關(guān)注物流詳情

持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品的物流詳情，避免因發(fā)貨問(wèn)題給店鋪扣分