目前各大平臺都已經(jīng)開始了新一年的招商計劃,預估2020年又將有一大批第三方賣家入駐亞馬遜。
但是事實上,想做好亞馬遜并沒有大家想象中那么簡單,雖然近年來外貿(mào)政策良好,政府對于跨境貿(mào)易也有一些補貼政策,但是每年都有太多的人進入這個行業(yè),行業(yè)競爭非常大。此外,近年來隨著各大平臺規(guī)則逐漸規(guī)范,想要像早年那些賣家那樣淘金可沒那么容易。
為了管理龐大的賣家,亞馬遜平臺制定了一系列政策,賣家們要想長久運營,就要遵守這些平臺政策,否則可能面臨禁售甚至是封號的處罰。下面我們就來看看新手賣家們需要制作中注意的平臺政策。
1、注冊信息要一致
最近,因二審出現(xiàn)關(guān)店的情況很常見,其實賬號的二審不是什么大問題,但是新手會犯一些錯誤,提交的資料一定要保證資料從頭到尾都是一致的。
比如說亞馬遜要你開一個水電賬單的證明,那你賬單上面這個公司的資料要一樣,包括法人信息,只要保持你的賬號從頭到尾資料是一致的二審是很容易過的。
2、不要多賬戶進行
亞馬遜不允許一個賣家在同一站點開多個店鋪,一旦發(fā)現(xiàn),會因帳號關(guān)聯(lián)封停店鋪。
很多賣家知道這樣的后果但仍這樣做。一個店鋪牽一條獨立網(wǎng)線可以,但有些伙伴一是舍不得錢,二是即使如此也經(jīng)常會因大意登陸,導致亞馬遜系統(tǒng)一查一個準。
3、不要忽略產(chǎn)品銷售禁區(qū)
亞馬遜平臺上面是差不多20多個類目的產(chǎn)品是不允許售賣或者是不允許普通的賣家售賣的。我們在運營店鋪的過程中要小心,不要上傳到這些類目的商品,否則的話很容易引起亞馬遜的關(guān)注。
4、不要濫用搜索和瀏覽
當買家使用亞馬遜的搜索引擎和分類結(jié)構(gòu)時,他們希望查看相關(guān)且準確的結(jié)果。因此,禁止任何試圖操縱搜索和瀏覽體驗的行為。
比如說,有些比較厲害的“技術(shù)性”賣家會通過網(wǎng)絡機器人、付費刷自然搜索結(jié)果點擊量等方式人為模擬買家流量,這些都是不被亞馬遜允許的。
5、不要濫用評分、反饋或評論
禁止任何試圖操縱評分、反饋或商品評論的行為。
亞馬遜平臺的規(guī)則和國內(nèi)那幾個大電商平臺的規(guī)則不同,亞馬遜平臺有很嚴格的刷單刷評檢測系統(tǒng),如果你的訂單和評價異常被查出,輕則下架商品,重則封店。
6、不要濫用變體
很多人在其他的賬號上面去做一些種子鏈接,置評,完了之后,通過變體的方式去合并到你想要做的推的那個賬號上面去;或者說你抓一些僵尸的listing,然后合并到你的賬號上面去。
這些原因都會造成亞馬遜下架產(chǎn)品或者封號,建議這些東西不要做。
7、不要違反知識產(chǎn)權(quán)政策
亞馬遜非常重視知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題。即使賣家在不知情的情況下侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán)(涵蓋版權(quán)、專利權(quán)以及商標權(quán)),亞馬遜仍然會采取措施,賣家賬戶可能會收到警告或被暫停。
8、不要轉(zhuǎn)移交易或買家
亞馬遜禁止使用任何廣告、營銷信息(特價優(yōu)惠)或“購買號召”引導、提示或鼓勵亞馬遜用戶離開亞馬遜網(wǎng)站。
方式包括使用電子郵件或者在任何賣家生成的確認電子郵件信息或任何商品/商品信息描述字段中包含超鏈接、URL 或網(wǎng)址。
9、不要設置過高的運費
亞馬遜除了禁止任何試圖在交易完成后提高商品銷售價格的行為外,還不允許賣家設置過高的訂單配送費用。
10、不要隨意更換收款賬號
大家想要更換收款工具時,最好是在上一次放款之后的三天左右。在更換之前,盡可能先開Case聯(lián)系客服,向客服說明情況,讓客服在后臺幫你做備注,以避免因為更換收款賬號而被移除銷售權(quán)限的情況發(fā)生。
在亞馬遜高利潤的誘惑下,如果你稍有不慎,或?qū)ζ脚_規(guī)則不了解,就有可能有違規(guī)的風險,最終會容易導致你的產(chǎn)品被封。